旅客错峰出行 春运客流平稳有序(春运心得体会2022【10篇】)

大家好，今天来为大家分享旅客错峰出行 春运客流平稳有序的一些知识点，和春运心得体会2022【10篇】的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

春运心得体会2022【10篇】

【#心得体会#导语】2022年春运自1月17日开始至2月25日结束，共计40天。国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。下面考网为大家分享了春运心得体会2022【10篇】，供大家的关注。

1.春运心得体会2022

春节的脚步现在一步步向我们靠近，伴着中国人最重视的阖家团圆的传统日子，春运便成了春节必不可少的因素。说起春运，似乎人们首先想到的是人来人往的航站楼、拥挤的火车站，其实这些不过都是春运的一角而已。当我得知自己要作为春运志愿者时，心里既紧张、又兴奋。

时间过得很快，一转眼就过去xx天了，在这xx天里，我收获到了很多，也感受到了很多。志愿者的工作有三项：引导远机位旅客上摆渡车、接无陪儿童和老人、推坐轮椅的旅客。工作的顺利完成必须要仔细，容不得半点马虎。这三样工作看似简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心。作为重庆机场的一员，就要时刻把旅客的安全放在首位，丝毫不能放松警惕。今天看来“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了旅客，让他们顺利回家过春节，心里还是感到挺快乐挺满足的。

通过这次春运，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在生活中，能够更好的与人沟通，也磨练了我的耐心，增强了我的爱心。在今后的工作中更认真学习，积累经验，不断提高业务能力。

2.春运心得体会2022

近日，2022年春运火车票开始发售。今年春运将从1月17日开始，至2月25日结束。为切实做好2022年春运疫情防控和运输服务保障工作，近日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制春运工作专班印发《2022年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》。春节是我国传统且隆重的节日，春节回家团聚是每位在外游子的期盼，也是故乡家人的期盼，同时，春运期间将举办北京冬奥会，做好2022年春运工作对保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境具有重要意义。

从严从细抓好疫情防控。做好春运期间的疫情防控工作要绷紧思想的弦，加强各项防控措施，为所有人安全回家过年牢牢把好防疫的关口。各地要根据疫情防控需要，合理调整企业放假和复工时间，积极引导务工人员错峰返乡返岗。教育部门要根据属地疫情防控要求和教学计划，优化调整高校寒假放假时间，错峰安排春季开学返校。要督促客运和客运场站经营者按规定对场站、交通运输工具进行通风消毒，严格查验旅客健康码，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩、落实“一米线”外等候等要求。

全力确保交通运输安全有序运行。各部门要加强协同联动，共同研判分析春运客流趋势特点，在做好疫情防控工作基础上，优化运力调配，科学安排班次计划。针对恶劣天气和交通运输安全生产事故等各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集、险情事故等情况，完善有关预案，建立协同工作机制，统筹做好应急运力、物资储备及应急运输组织等工作。

3.春运心得体会2022

增强防疫意识落实防控责任。各地各部门要充分认识做好2022年春运疫情防控和运输服务保障工作的重大意义，严格落实党中央、国务院决策部署，切实提高政治站位，坚持“外防输入、内防反弹”，坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，落实地方主体责任，根据疫情风险情况引导科学有序出行，防止“一刀切”，有力有序做好综合运输春运疫情防控和运输服务保障工作。做好春运期间的疫情防控工作，有关部门要强化“四个意识”，树立一盘棋思想，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，切实加强对疫情防控工作的组织领导。同时，各部门要围绕国家社会的稳定大局，加强沟通协调，形成更大的工作合力，切实把疫情防控工作做实、做细、做好。

让“就地过年”过出暖心年味。春节期间，又加上疫情防控的特殊情况，务工人员、留校大学生等群体日常生活如何保障，员工工资福利待遇、休息休假权利如何落实，远在家乡的留守儿童和空巢老人如何过好年等，这些问题都需要引起重视、提前谋划。“就地过年”不是强制就地过年，更不是将就过年。开展春节走访慰问活动，要做好重点人群的生活保障、情感抚慰和心理疏导工作。提供实实在在、惠及于民的举措，如提供消费券、补贴房租、赠送手机上网流量、发放“留守红包”、公共文化场馆免费开放……就地过好年，精神文化层面的关爱也不可或缺，在做好防疫的基础上，开展形式多样的服务活动，安排文化娱乐活动，更能让在外打拼的人们感受到城市的暖意，在心里激荡起幸福的味道，过一个欢乐祥和的春节。

4.春运心得体会2022

乡音绕耳，阖家团圆，是旅客们的期待，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”则是铁路人的目标。春运，是一张满载乡愁的路线图，是铁路部门的“开篇主题”。春运火车票开售一声“枪响”，铁路部门进入“临战”状态，采取多种措施，挖掘运输潜力，让旅客回家过年的路途越发顺畅、舒心。

5.春运心得体会2022

绷紧出行防疫“安全弦”，确保春运有条不紊。近期，疫情仍处在多点漫延趋势，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现。疫情防控容不得一丝麻痹大意，始终紧绷疫情防控这根弦，须臾不松动。面对疫情防控带来的新形势、新变化，铁路部门精准分析客流需求，严把防疫“入口关”，充分发挥电子客票优势，增设人工售票窗口、自助售退改票价机、安检仪，切实加强“无接触式”服务，让旅客出行安心、放心。

新线开通“强助攻”，保障冬奥运输服务质量。今年的春运面临疫情精准防控、北京冬奥运输服务质量保障等多重挑战，这无疑加大了铁路运输服务组织的难度。据报道，春运前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营，这不仅为今年铁路春运注入一股不容忽视的“力量”，还解了沿线群众春运出行“燃眉之急”，给出行旅客送上“大礼包”，提升地区运输能力的同时也缓解了春运的巨大压力，对提升冬奥“品质”起着重大作用。

春运出行，铁路暖心相伴。采用一系列新举措，不断满足旅客的新需求。春运“大考”面前，铁路部门严阵以待，“迎战”春运，挺起担当腰杆，努力交出一份满意的春运答卷，让春运成为“流动中国”的温暖风景。

6.春运心得体会2022

当前，国内疫情又出现多点散发的态势，数个城市接连出现新增病例。随着春节临近，人员流动性加大，聚集性活动增多，防疫面临新的压力。各级党员干部要在毫不放松做好春运疫情防控的同时，实现安全有序温馨出行，就必须要提前谋划、强化保障、做优服务，确保人民群众度过健康祥和的节日。

定措施，确保春运有序。做好疫情防控下的春运是一项综合性课题，需要各地应急管理部门要积极配合交通运输、气象、水利等有关部门加强监测预警和会商研判，强化协同配合。各级各部门要定方案、定措施、定责任，做到“三个错峰、三个加强”，包括错峰放假开、错峰返乡返岗、错峰出游出行，还要做到加强人员防护、加强站、车防护、加强疫情应对。要在春运开始前对疫情防控落实情况进行检查，修改完善突发疫情应急预案，开展演练，确保方案措施可行、有效。除此之外，还要针对春运期间运输繁忙、极端天气多发频发，做好极端天气应对防范，并有针对性开展安全生产督导检查，确保春运防疫安全有序。

强保障，畅通客运输送。据铁路部门分析，2022年春运全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%，为2019年同期的69%。面对巨大的客运需求，在满足疫情防控需要的基础上，各地要加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测，科学安排班次计划，加大重点区域、农村地区运力投放，切实提高旅客集疏运能力。确保客运的同时，货运也要放在重要位置，各地要坚持精准管控，高度重视运煤、运粮、运菜等问题，全力保障粮食、化肥等节日期间生产生活物资运输需求，尤其要坚决保障发电供暖用煤运输需求，检查措施和通行条件要及时公布，坚决防止“一刀切”劝返，确保群众过暖冬。

优服务，提升防疫温度。新时代的春运要有新气象、新作为，各级各部门不能满足于让群众“走得了”，还要提升数字化服务水平，加强对重点旅客的关心关爱。国铁集团、民航局要加强对残疾人、老年人等旅客的关爱，通过增设爱心通道、保留人工售票等服务方式，为特殊群体提供便利服务；各地公安机关要主动提供便民服务，依托交警执法站点、高速公路服务区设立爱心驿站，为过往群众提供热情服务，对报警求助的群众全力提供帮助；全国总工会要协调务工人员输入地、输出地工会要加强沟通、密切配合，积极联合铁路、公路等部门协调开行专车、专列，“点对点”包车运输，保障平安返乡返岗。同时，各单位还要根据地区偶发疫情情况，配合防控要求做好客票退改服务。

在疫情防控之下开展春运保畅工作，既要毫不放松落实科学精准的疫情防控策略，又要用心用情做好各项保障服务，保障群众安全有序温馨出行。

7.春运心得体会2022

新服务不断推新，让旅客感觉更“好”了。铁路部门致力于多角度、多方面丰富人们的旅行生活，不断创新服务内容，提升服务质量。让旅客出行一路，一路欢畅，更让人民群众看到铁路服务民生的意愿无处不在，真正把“让旅客体验更美好”落到实处。今年春运，各地铁路相继推出特色服务，确保旅客回家过年。沈阳铁路部门春运期间相继开行管内定制化专线列车，提升服务质量“软实力”。

新智能竞相绽放，让旅客感觉更“新”了。科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。京张高铁实现了智能建造、智能装备和智能运营，开启了世界智能铁路的先河，让世界更加瞩目中国。这不仅是时代中国的历史轨迹，而且是铁路春运的科技之变。如今，微信购票、刷脸进站、高铁Wi-Fi、互联网订餐、常旅客服务、高铁快运专列……越来越多的科技成果运用，让春运出行变得更加“智慧”。

8.春运心得体会2022

超贴心的春运服务真情无限。服务贵在了解群众的需求，重在走心。这两年，“反向春运”成为一个热词，年轻人把父母和孩子接到自己工作的城市过年，正在成为一种新的“年味”的表达。今年春运期间，为了助力旅客“反向春运”出行，江西南铁推出“贴心服务”即对部分回空方向新增列车票价实行折扣优惠政策，范围不仅“面广”，由往年的普速列车扩大到高铁动车组；而且“力度大”，折扣由原来的6.5折调至5.5折。除了价格更实惠，其他服务的“升级版”也很亮眼、暖心。比如，开展重点地区务工人员精准售票服务，建立爱心购票通道，设置售票专窗，方便外出务工人员购票等等。这些春运路上的真情服务，让我们充分感受到，从过去单纯追求安全到如今的有序温馨的品质追求，春运路上，旅客们不仅越走越畅，而且越走越从容。

9.春运心得体会2022

从这些年春运的变化当中，我们可以看到，科技正在成为推动春运变化和提升品质的关键因素。从足不出户，手机一键即可买到车票，到人脸识别刷验证、智能售货柜等智能出行服务功能的开设，再到正在出现的安防、巡逻机器人推动春运安保服务的提质升级……超高科学技术的运用，让曾经遥不可及的互联网科技已经全面融入了春运的出行市场，火车票“电子化”，人脸“电脑识别化”已经成为稀疏平常的事情。所以说，在大数据、人工智能，5G技术的深度应用下，我们的春运服务和效率都在得到前所未有的提升，这里面既有服务“速度”的提升，更有春运服务“质”的提高，从“走得快”到“走得好”，这本身也折射出新时代中国的巨大进步与发展。

10.春运心得体会2022

中国高铁从无到有，从有到强，依靠的是科技工作者不断地钻研与创新，依靠的是一线铁路人默默地坚守与奉献。正如近日登上微博热搜的“高铁飙车”视频，从引进吸收到自主创新，中国高铁完成了从追赶到并行再到超越的华丽转身，这一切的背后是无数人的日日夜夜不眠不休。中国高铁不仅展示了国人勤劳勇敢的汗水与智慧，更凝聚了改革开放数十年来科技创新的成果。对民众，它是出行的“风火轮”；对社会，它是经济的“加速器”；对国家，它是发展的“刻度尺”，它让中国标准站在世界舞台的中央，它让“中国速度”成为世界的公认的标准。

自主研发引领科技创新，“航母”启程打造高效春运。四通八达的高铁网络缩短了天涯海角的时空距离，飞速奔驰的高铁列车创造了一个个惊人的世界纪录，当我们再一次看到气势磅礴蓄势待发的“陆地航母”时，出行的脚步又快了，家的距离也更近了。

今天，春运的幕布已经拉开，祝福每一个归途中的游子能够早日回到家人的身边，也祝福每一位依然坚守在岗位上的春运人，因为您的付出，让年味越来越浓。

各部门通力协作多举措护航春运

各部门通力协作多举措护航春运

各部门通力协作多举措护航春运，随着新年的脚步越来越近，每年一次的大春运也徐徐拉开了帷幕，受近期疫情影响，多地倡导就地过年，各部门通力协作多举措护航春运。

2022年春运已经正式开启。疫情防控常态化之下，春运既是交通运输系统的开年大考，也是对个人防疫意识和能力的一次大考。护航春运安全，实现健康春运，人人都是第一责任人。

疫情防控常态化下的春运，留下特殊的时代印记。随着时代的发展，这些年来，我们的春运记忆被不断刷新。从哐当哐当的绿皮火车到时速飞快的高铁，从彻夜排队买票到手机即时购票，从人工验票到刷身份证、人脸识别检票……科技味浓了，出行更便利了，安全感更足了——春运见证着时代变迁，记录着社会发展的铿锵足迹。疫情防控常态化下，全民出力、科学抗疫、健康春运，写下了春运史上的特殊篇章，也成为一代人的珍贵记忆。

新一年春运，面临怎样的考题？“春运”被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。据报道，交通运输部预计今年春运全国将发送旅客11.8亿人次，日均2950万人次，较2021年同比增长35.6%。面对疫情防控形势严峻复杂，春运客流量增加等形势，答好春运这张“考卷”，意味着需要付出更多努力、下更大功夫。

别样春运，更需安心。护航春运就如绣花，一针一针、细细密密，尽显功夫。把好信息关，铁路12306手机客户端实现防疫政策信息“一键送达”；把好通行关，各大火车站、机场等场所及时优化升级防疫技术手段，让通行更安全、更顺畅；把好应急关，制定不同环境、不同场景下的疫情应急处置预案……各部门通力协作全方位扎紧安全“篱笆”，展示力度。运力按需动态调配，运用大数据精准实施“一日一图”，科学设置防疫检查点，推广使用人脸识别、消毒机器人等防疫“黑科技”……以精细化思维实现服务质量再提升，凸显精度。大力推广无接触式自助服务，优化服务保障老年人、脱网人群便利购票，部分机场、车站提供24小时核酸检测服务……最大限度减少风险，为群众出行提供便利，足见温度。

全力答好春运“考卷”，既需要力度、精度、温度以更好保障旅客出行和疫情防控的双重需要，也需要每个人亮出态度，当好自身健康的第一责任人。人人出力、人人尽力，各方携手共同守护春运安全健康，才能让大家一起过个安心节、放心年。

随着新年的脚步越来越近，每年一次的大春运也徐徐拉开了帷幕，近日，高德地图联合中国气象局公共气象服务中心（国家预警信息发布中心）发布《2022年春运出行预测报告》（以下简称《报告》），为广大群众节假日出行提供科学参考，以下为《报告》原文。

南方部分地区或迎近年“较冷”春运

《报告》预测，2022年“春运”期间（1月17日至2月25日），我国南方地区气温较常年同期偏低，其中，湖北南部、重庆、四川东部、贵州、广西北部、湖南大部、江西西部、西藏西部等地偏低1～2℃。

降水方面，1月中下旬长江流域降水偏多，2月西北地区东部和华北降水偏多，西南地区东部、华南西部、华中南部、华东西南部等地可能出现阶段性、大范围低温雨雪冰冻天气过程。

整体来看，2022年“春运”期间，全国大部地区天气气候条件总体上对公路交通出行影响不大，但部分地区可能出现阶段性、局地性的冰冻雨雪、低能见度、冻雨等灾害性天气，对交通出行带来不利影响。

以春节为分水岭。“春运”前期（1月17-31日），需重点关注苏皖鲁豫鄂等地雾天气、冀晋豫藏陕甘宁湘桂渝黔等地雨雪天气过程对交通出行的不利影响。“春运”中后期（2月1-25日），则需重点关注晋藏陕宁等地阶段性降雪过程、京津冀及长三角等地雾天气对交通出行的不利影响。

以京津冀、长三角、粤港澳、成渝等四大区域为例，“春运”中后期（2月1-25日）京津冀地区和长三角地区京港澳、京沪、长深等部分高速公路沿线受阶段性雾天气影响，出现低能见度的风险较高；成渝地区厦蓉、包茂等部分高速公路沿线受阶段性降水过程影响，出现道路湿滑或结冰的风险较高。

春节前全国高速整体平稳，2月6日迎来返程高峰

受近期疫情影响，多地倡导就地过年，部分群众选择错峰出行。春节前，预计全国高速出行相对较为分散；春节期间，预计2月6日（正月初六）为返程高峰，出行较为集中，拥堵高峰时段为14点-19点；春节后，预计元宵节后2月16日（正月十六）会出现一波返程小高峰。

预计春运期间粤港澳大湾区、长三角地区高速交通压力相对较大，京津冀地区高速整体路况较好。

在出程阶段，预计1月22日（小年前的周六）长三角地区、粤港澳大湾区高速会有短时出行小高峰；成渝地区、京津冀地区高速出程较为分散，无明显高峰；

春运返程阶段：预计长三角地区2月6日（正月初六）是高速返程拥堵高峰，粤港澳大湾区、成渝地区2月5日（正月初五）、2月6日（正月初六）高速拥堵程度较高，京津冀地区高速整体较为平稳。

春节期间（1月31日-2月6日）预计全国高速易拥堵缓行路段主要是：G40沪陕高速六安段（徐集枢纽西向东方向），全天拥堵延时指数约为2.9，全天平均车速约32公里/小时，其次是G25长深高速(600548)河源段，G36宁洛高速滁州段等。建议行驶到以下路段的车主时刻注意路况，及时躲避拥堵。

整个春运期间，预计广州南站的驾车热度最高。具体到不同时段，预计春节前（1月17日-1月30日）全国十大驾车热门火车站主要集中在南方地区，其中广州南站，深圳北站、成都东站等热度较高；预计春节期间（1月31日-2月6日）全国十大驾车热门火车站主要是广州南站、成都东站、深圳北站等；预计春节后（2月7日-2月25日）全国十大驾车热门火车站主要是广州南站、杭州东站、成都东站等。

《报告》还发布了历年春节期间全国高速“三急”（急加速、急刹车、急转弯）高发路段，从“三急”高发路段的路型特征来看，高速收费站、立交桥、匝道附近易出现危险驾驶行为。

春运期间，全国多地将出现降雨降雪、路面结冰起雾等状况，高德地图提醒自驾出行的用户关注实时路况、注意行车安全，避免“三急”危险驾驶行为，过一个平安健康的`虎年春节。

2022年春运已经开启将近一周时间，明日(23日)起，大年初六的火车票将正式开售。踏上返乡路前，还有哪些防疫注意事项需要了解？各地最新的核酸检测要求有何变化？一起提前了解！

资料图：广州南站陈骥旻摄

春节返程火车票将开抢

目前，春运已经开启将近一周。交通运输部此前的预测显示，今年春运总体将呈现“客流总量中低位运行、节后出行相对集中”等特点。

根据往年经验，大年初五、初六以及元宵节前后将出现返程高峰。

按照火车票提前15天发售的安排，1月22日，大年初五(2月5日)的火车票将正式开售；1月23日，大年初六(2月6日)的火车票将正式开售。

2月1日起，可以购买2月15日(元宵节)车票；2月11日起，可购买2月25日即春运最后一日的火车票。

旅客可根据自己的出行需求提前做好购票等安排。

资料图：西安火车站为到达旅客进行核酸检测。张一辰摄

各地核酸检测有哪些最新要求？

受疫情影响，近期各地对返乡人员也都提出了更严格的防疫要求。

例如，首都严格进京管理联防联控协调机制早前明确，在进返京须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码的基础上，自1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测，通勤人员按照现有政策规定继续执行。

上海提出，非必要不离沪，鼓励大家就地过年，尽量减少不必要人员流动。来沪抵沪的人员，需开展7天的健康监测，抵沪7天内减少不必要的人群聚集，规范佩戴口罩、保持社交距离等。

辽宁要求，外省来(返)辽人员需持48小时内核酸检测阴性证明。另外，提倡外省来(返)辽人员抵辽后24小时内进行1次核酸检测。

四川则倡导所有省外人员来(返)川后均进行1次核酸检测。如果从陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)的来(返)川人员，需提供48小时内核酸阴性证明。

如果有中高风险地区及所在地市的其他县(市、区、旗)旅居史，来(返)川时需提供48小时内核酸阴性证明，到达川内目的地后24小时内再进行1次核酸检测。

另外，铁路12306手机客户端目前已能提供购票出发地与到达地疫情防控政策实时查询功能，可以方便查看各出发站和终到站核酸检测阴性证明认定政策、地方卫生防疫部门最新要求。旅客可在出行前及时关注最新动态。

资料图赵朗摄

返乡路上有哪些防疫要点需注意？

春节在即，对于有出行需求的民众，国家卫健委等部门也发布了最新的健康提示。

——铁路出行注意事项

根据出行需求，及时关注12306网站和各大车站信息公告。建议广大旅客下载铁路12306手机客户端，并通过铁路官网办理购票等业务。铁路12306手机客户端提供购票出发地与到达地疫情防控政策实时查询功能，同时还为注册用户提供行程提醒、列车运行变更通知和电子临时乘车身份证明等多项服务。

建议广大旅客尽量使用互联网、手机客户端、自助票务终端等非接触方式，降低疫情传播风险。

出行过程中，注意自身健康和个人防护，听从铁路工作人员引导，全程佩戴口罩，保持安全距离。

——乘机出行注意事项

出行前提前查清出发地和目的地的疫情防控要求，出行过程中提高自我防护意识，做好戴口罩、勤洗手、保持社交距离等措施，配合机场、航空公司做好体温检测、健康码和核酸证明的查验工作。

按照机场和航空公司工作人员的指引，做好登机前手部消毒、机上不换座、减少不必要的走动、有序使用盥洗室等各项工作。

——自驾出行注意事项

要配合疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，要遵守扫码登记、测温等各项规定，正确佩戴口罩，保持安全距离，加强个人防护，减少停留时间，共同助力春运疫情防控。

文章分享结束，旅客错峰出行 春运客流平稳有序和春运心得体会2022【10篇】的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！

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