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大家好,如果您还对技术支持工程师不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享技术支持工程师的知识,包括技术支持工程师面试的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
什么是技术支持工程师
职责见下面:
系统集成和监控安防工程项目(智能交通、平安城市类)项目设计、招投标工作,针对行业客户进行维护、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等,协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作。
从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求。
技术支持工程师主要做什么
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
越来越多的产品需要一个售后的技术支持,比如IT行业的软件,硬件,家电行业的电视机,电冰箱,还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说,有没有一个良好的技术支持团队,成为当今社会产品竞争力的关键。
虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否,但是可以肯定的是,依然有许多企业,尤其是中小企业注重的还是销售市场,不注意售前,售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以,开出的薪酬也比较低,人员流动频繁。往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。
技术支持工程师的任职资格:
1、理工科相关专业,本科以上学历,英文CET4以上。
2、高度的学习和工作热情,良好的沟通协调能力,人际互动能力强,具团队合作精神。
3、能够承受压力和勇于挑战高薪。
4、优秀学生干部,曾担任过班级团支书/班长,或者两年以上学校学生会工作经历、党员学生干部优先。
技术支持工程师的主要工作是什么发展前景如何
主要工作:软件、专业硬件、云服务等等。发展前景:不错,一般都是往研发方向走。
和很多其他职位一样,职业发展同时取决于雇主对你的价值认可以及你自己的发展规划,而你要做的是让两者尽可能对齐。
简介
事实上,技术支持是最有潜力、发展路线最灵活,却在传统上最受忽视的职位之一。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁,无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。
MarcBenioff从USC毕业后本来想继续开发工作,但他的教授劝他积累一些面向客户的工作经验,所以他找了一份Oracle的技术支持工作。在工作的第一年,他得到了年度最佳新人奖,三年以后他成为了Oracle有史以来最年轻的VP。
关于技术支持工程师,技术支持工程师面试的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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