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移动否认5g套餐，没有5G网络信号,移动公司给我改成5G套餐,是不是有诈骗行为

百科 2026-01-01 06:11:14 手游攻略阅读：9406次

大家好，关于移动否认5g套餐很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于没有5G网络信号,移动公司给我改成5G套餐,是不是有诈骗行为的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

亲，您好，5G特惠流量包30元5G档还在合约期内是无法取消。如果已到期，移动和5G特惠流量包30元5G取消方法:1.本人带证件到附近移动营业厅办理退订；2.拨打移动10086客服取消特惠流量包业务；3.用户手机安装移动app，通过手机号和验证码登录取消办理特惠流量业务；

如果没有到期但是您真的不想在使用，您可以拨打客服投诉退订，就说是在外部程序不知情得情况下链接下单的！！如果人工不能解决您就说我立马打工信部电话投诉。会给你解决的

如您需查询套餐详情可通过以下方式查询：

1.登录中国联通APP，在中国联通APP首页点击【我的】-【我的基本信息】，即可查看您的套餐信息；

2.登录www.10010.com，在网上营业厅首页点击【查询】-【基础业务查询】-【我的基本信息】页面，即可查看您的套餐信息。

3.由于不同的业务，查询方式有所不同，如无法自助查询，可联系当地人工客服办理，具体政策以归属地为准。

4.打开手机的5G开关不影响套餐以及套餐费用。

温馨提示：上述信息核查时间为2021年8月27日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

移动公司不可能私自给你变更套餐费，是不是给你打过电话经过你同意了，他们给你改套餐了，如果你没有同意可以要求他们立刻给你更改成原来的套餐，还有可以要求补偿你更改套餐超出的费用，你最好自己回忆一下，他们应该会经过你的同意才会更改套餐的

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