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大家好，今天来为大家解答淘宝账户被封980年这个问题的一些问题点，包括女子淘宝账号被封980年,气愤之下去阿里讨说法,咋回事也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
网购账户突然被封是怎么回事
网上购物，逐渐成为大家生活中的一部分。1007的听友朱先生也是网购大军中的一员，不过最近他遇到了一件怪事，就是自己用了十几年的账户然被封了，封号时间长达980多年。
当事人：等到解封那日我骨灰都化了
“我一看就懵了，被封了980年，真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧。”
说起这事，朱先生哭笑不得，但是冷静下来后，朱先生也犯迷糊：自己的账户为什么会被封呢？
从朱先生提供的截图中，小七鲜生看到，违规详情页面下写着“限制下单”，违规时间是2019年12月29日8点49分，违规结束时间是2999年1月1日。违规原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，侵害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故淘宝限制了账户买家权限”。
账户被封与恶意退款有关？
从被限制下单的时间点来推算，朱先生觉得自己被封号的原因与封号当天的一笔交易有关。
“那天我看中一款价值3万多的手表，下单后就立马付款了，不过后面就觉得有点冲动消费，不到1分钟就马上申请退款，而淘宝发来的违规时间与订单事件非常接近，就差了1分钟。”
朱先生猜测自己的账号被封与这笔订单有很大的关系。随后，小七鲜生联系了淘宝客服。
客服：应该是被卖家投诉了。记者：如果只是因为嫌太贵不买，卖家投诉就直接封号900多年？客服：这位买家不是一个订单恶意退款，有多个订单恶意退款导致的。记者：你们的恶意退款定义是什么呢？客服：买了就退，这肯定是账户违规，才会出现这种情况。记者：多少次马上购买，马上退款，才会导致账户被封？客服：我这边会帮您升级反馈下的，好吗？
客服告诉小七鲜生，他们会再去核实，并将结果予以反馈。但是已经3天过去，小七鲜生依然没能等到淘宝方面的回复。
而对于淘宝客服所说“被多位卖家投诉”，朱先生也觉得不可思议。朱先生认为，自己正常购物，在卖家没有发货的情况下发起退款，为什么会认定自己违规？而且即便对方发货，不满意也可以发起退款，这是消费者的权益。显然，这些问题直到现在淘宝官方都没能给朱先生一个合理的解释。
律师看法：涉嫌随意侵害消费者利益可向消协投诉
针对朱先生的遭遇，小七鲜生咨询了福建国富律师事务所魏宝律师。
“一个是法律上缺乏这种限制的依据，第二个长期的交易过程中难免会出现退款，次数是很难有一个合理的尺度去约束的。关键是恶意退款很难证明，如果确实能够证明恶意退款，针对这种恶意行为采取反制措施倒是可以理解。淘宝认为他应该采取这个措施，首先要证明消费者恶意，第二要有依据，如果都不能证明肯定不行，这就涉嫌过于随意侵害消费者利益的不正当行为。”
魏律师建议，如果淘宝官方后续没有给出解释，朱先生可以尝试向消费者协会、工商管理局投诉，请求协调处理。关于此事进展，1007将继续跟进。
本文为FM1007福建交通广播原创稿件
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淘宝号被永封该怎么解决
淘宝号被永封该怎么解决
1、淘宝官方规定，一旦进行永久封号，账号内的一切数据都被清空，无法恢复。
2、同时淘宝官方也规定，永久解封只有一种方法，就是在用户不知情的情况下被盗用，采用不正当的手段导致账户被封。
3、在这种情况下需要提供完整的数据链，方可解封账号，但是账户的信息和信誉依旧会被清除。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。当前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。
女子淘宝账号被封980年,气愤之下去阿里讨说法,咋回事
姚女士和很多年轻人一样，平时都喜欢在淘宝平台购物。但是不知是何缘故，她的淘宝账号被封禁了，封禁时间显示为980年。这让她非常生气，毕竟这么久的封禁时间等于是永久封禁，她也等不到解封那一天，所以她就求助了媒体，想向阿里要一个说法，知道自己被封的原因。
面对记者，姚女士可以说是大吐苦水，说自己什么也做不了，还有好多个订单没有收到货，以后想维权或者是退款都无法操作。记者问她是不是违反了平台的规定，姚女士回答说之前买水果的时候因收到坏果，退款了一次，其他的消费都是正常操作的。
女子涉嫌敲诈商家才被封号
记者也想不通只是一个退款而已，淘宝这么大一个平台也不至于封禁人家的账号980年，所以专门去了平台公司查询。工作人员回应姚女士确实因为苹果坏掉进行过退款，但这没有问题，平台都是支持的。但是她后来在不同的水果商家那里下单买苹果，每次收到货就拿第一次那个坏果的照片来要求卖家退款，这种行为明显就涉嫌欺诈。在封号之前平台就警告过她一次，可她依旧拿坏苹果照片去欺骗其他商家退款，所以平台依照规定永久封禁了她的账号。
平台表示女子无法再进行任何操作
听完平台的回复，记者觉得很不可思议，因为求助人姚女士是一个年轻姑娘，不像是会干这种事的人。她只好向姚女士本人求证，姚女士承认自己这么做过这样爱占小便宜的事情，但是自己后面还有十几个订单没到货，现在号被封了都不知道是否能收到货，不知道怎么办。
平台工作人员表示虽然姚女士的号被封了，但是这些订单还是会正常发货的，不过她再也无法进行退款了。这件事明显是姚女士自己的错，如果不是她贪小便宜，想靠投机取巧的办法来占这些商家的便宜，平台也不会对她进行封号。
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