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大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于海尔空调售后,海尔空调怎么申请售后这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
海尔空调售后保修几年
海尔空调保修期有6年和10年两种的问题,首先要看是家用的还商用的中央空调,他的保修期限是不同的。对于很多商场上说的保修10年的,更是吹嘘的广告而已。另外需要特别注意的是:海尔空调的特价机、处理品、和促销品,有的是不在此保修范围内的。购买前请一定了解清楚,以免给您带来不必要的损失和麻烦。
海尔空调保修期内不属于包修范围的有:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);无包修凭证及有效发票或购买证明的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;处理品已超过包修期的产品。
海尔空调怎么投诉
您可以通过拨打海尔客服热线电话进行投诉。原因说明:海尔空调官网提供了售后服务热线电话:400-100-1000,在工作时间内均可进行咨询和投诉。同时,也可以通过海尔官方网站进行在线投诉。如果您需要更进一步的解决方案,也可以联系当地海尔专卖店或者服务中心。操作步骤:拨打海尔客服热线电话:400-100-1000,选择投诉服务,根据提示进行操作即可。
海尔空调三包规定
空调
三菱重工海尔
包修标准
整机:3年
主要零部件:6年
主要零部件明细:压缩机
安全使用寿命期:10年。
特别说明:
1、空调首次安装,需收取除随机配备以外所要增加的材料费用(加长连接管、支架等材料),具体可参考产品安装材料收费标准。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗拒力造成损坏的;
⑦非特约维修部拆动造成损坏的。
3、海尔空气魔方净化器整机保修2年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时,压缩机保修3年。
家用空调
包修标准
2007年12月30日以后购机
整机:6年
主要零部件:6年
2009年12月1日至2013年9月14日购机
整机:10年
主要零部件:10年
购买区域:济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸
主要零部件明细:压缩机
安全使用寿命期:10年
无氟空调
包修标准
2013年9月15日以后购机
整机:6年
主要零部件:6年
2010年1月1日至2013年9月14日购机
整机:10年
主要零部件:10年
主要零部件明细:压缩机
安全使用寿命期:10年。
海尔空调官网售后维修
官方号码:400-699-9999海尔空调售后维修官网
客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,
认真接听,客户心声。
只要您拨打网点24小时维修热线:
网点工作人员将第一时间竭诚为您服务!
季节在变,我们的服务收
最新海尔空调售后保修几年
海尔空调整机的保修期是3年,压缩机的保修期是6年。2010年1月1日起购买海尔家用无氟空调,实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。
海尔空调怎么申请售后
海尔空调申请售后的方法
可以通过以下方式报修:1.拨打海尔空调售后服务电话,客服人员会询问您的具体故障情况并为您安排维修人员前来维修;2.通过海尔空调官方网站或者微信公众号,提交售后服务申请并填写具体的故障信息,客服人员会尽快回复并为您安排售后服务;3.前往海尔空调售后服务中心,现场提交维修申请并进行故障检测和维修;综上所述,如果遇到海尔空调故障问题需要报售后,可以通过电话、官网或者销售服务中心进行报修
海尔空调保修几年
海尔空调保修期有6年和10年两种的问题,首先要看是家用的还商用的中央空调,他的保修期限是不同的。对于很多商场上说的保修10年的,更是吹嘘的广告而已。另外需要特别注意的是:海尔空调的特价机、处理品、和促销品,有的是不在此保修范围内的。购买前请一定了解清楚,以免给您带来不必要的损失和麻烦。
海尔空调保修期内不属于包修范围的有:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);无包修凭证及有效发票或购买证明的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;处理品已超过包修期的产品。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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