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最新东航取消航班通知(东航退票规定2022)

百科 2026-01-01 15:38:32 手游攻略 阅读:2247次

大家好,如果您还对最新东航取消航班通知不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享最新东航取消航班通知的知识,包括东航退票规定2022的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

东航退票规定2022

一、中国东方航空公司飞机票退票规定:

1、F/C/Y收取票面价5%的退票费;

2、9折(含)-8折(含)收取票面价10%的退票费;

3、8折(不含)-6折(含)收取票面价20%的退票费;

4、6折(不含)-3.5折(含)收取票面价50%退票费;

5、3折不得退票;

6、国内客票的退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币,退票手续费均以人民币十元为单位(四舍五进十)。

二、中国东方航空公司飞机票退票方法:

1、在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费;

2、已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。

三、中国东方航空公司飞机票退票渠道:

1、原购票渠道;

2、中国东航微信小程序;

3、中国东航APP;

4、中国东航官网;

5、中国东航客服热线95530及各服务网点。

四、中国东方航空公司飞机票退票注意事项:

1、如果已提前办理值机、选座等业务,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航官网自助渠道办理机票退改。

2、近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,中国东航客服热线95530接通需要等待较长时间,建议优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改,相对节省时间。

五、相关事项:

由于旅客原因、东航原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。

自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。.

非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。

法律依据:

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条:由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

东航20228/25日航班取消原因

公共安全原因。根据查询相关资料显示,在2022年8月25日,由于公共安全原因,东方航空发布通知,取消航班,飞机取消航班的因素很多,都是为了绝对的安全。

取消航班在几小时前通知旅客

正常航班取消需提前一周通知旅客,但特殊情况要视情况而定,比如遇有突然间的飞机故障等。

如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

扩展资料

航班取消后应该怎么做

第一种情况:改期或退票

1.航班延误转签其它公司,或有额外费用:特价机票可以转签其他公司,但是必须补差额;

2.退票处理:特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班,作退票处理。

航班延误或取消,如何维权

1.在航空公司不存在免责的情况下,航空公司要赔偿因违约而造成的直接损失。乘客可以保留好机票、航班时刻表、由航班延误或取消导致经济损失的凭证;因天气原因导致的改签或退票通常都是没有额外费用的。

2.录音、拍照和保留其他乘客的联系方式;

3.与机场或航空公司协商解决;

4.或向消费者协会投诉或进行民事诉讼。

第二种情况:在机场遇到延误

在机场遇到航班延误后,除了可以参考第一种情况做退票或改签的处理,剩下的选择就是等待了。那么航空公司是不是应该赔钱?交通食宿他们是否负责呢?

1、国内主要航空公司的延误赔偿标准

根据2017年开始施行的《航班正常管理规定》,国内每家航空公司的规定各不相同,所以你可能遇到的处理方式也不一样,重要的是,天气原因并不在补偿条件之内哦,以国内四大航举例:

国航,由于机务维护、航班调配、机组等原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。经济补偿有多种方式,可以通过现金、购票折扣或里程等任意一种方式予以兑现;

南航,由于机务维护、航班调配、机组等原因,造成航班延误,南航将根据实际的延误时间向旅客提供经济补偿。延误时间在4小时(含)以上8小时以内,补偿每名旅客人民币200元;延误时间在8小时(含)以上,补偿每名旅客人民币400元;

东航,由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成的航班延误或取消,东航及其地面服务代理人将向旅客予以补偿。航班延误4小时(含)至8小时,最低补偿标准人民币200元;航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准人民币400元;

海航,由于机务维护、航班调配、机组等原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,补偿人民币200元或等额积分;延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。

第三种情况:机上延误

1、如果飞机长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等;

2、飞机延误期间,航空公司应保证洗漱设备的正常使用,必要时提供医疗服务;

3、飞机延误超过2小时(含)的,航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品;

4、飞机延误超过3小时(含)的,航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,经空管部门同意后,将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。

参考资料来源:百度百科——航班正常管理规定

参考资料来源:百度百科——航班取消

文章到此结束,如果本次分享的最新东航取消航班通知和东航退票规定2022的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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