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保险公司法律服务方案
保险经纪公司的业务模式
一、客户基本情况调查
1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。
2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。二、委托授权
1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。
2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。三、拟定投保方案
1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。
2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。四、询价及报价分析
1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。
2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。五、办理投保手续
1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。
2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。
4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。
5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。
六、保险期内日常服务
1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。
2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。
3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。
4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化，一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响，及时告知客户，建议采取应对措施。
5、关注保险公司的偿付能力，如果承保公司偿付能力出现问题，应及时通知客户。
七、协助索赔
1、在接到客户出险报案后，尽快与承保公司取得联络，同时建议客户及时采取施救措施控制损失。必要时派遣人员迅速赶赴事故现场，帮助客户做好索赔的准备工作，协助客户填写出险通知书、索赔报告，及时送交保险公司。
2、与承保公司、保险公估方（如有保险公估机构参与的话）保持沟通，协助客户解决索赔的疑难问题，争取得到公正、合理、及时的赔偿。八、续保安排
于保单到期日45天前，向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告，根据客户的续保要求，拟订续保方案，在取得客户的续保确认后，向承保公司发出续保出单通知，督促承保公司及时出具续保单，核对无误后送交客户，同时，告知客户及时履行交费义务。
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法律顾问服务的具体方案
法律顾问服务的具体方案
企业法律顾问原指经统一考试合格，取得《企业法律顾问执业资格证书》并经注册登记，由企业聘用，专职从事企业法律事务工作的专业人员。
一、法律咨询、法律调查、提供法律建议。
根据以往经验，如果公司的日常经营管理及商务活动能在事前、事中乃至事后向法律顾问进行咨询，其效果不仅体现在法律风险的避免与或然损失的减少，而且将贯彻在公司员工的工作思维中，从而养成对公司十分有益的工作习惯。
我方在下述方面的法律咨询服务，将有助于公司之公司行为的合法有效性和权利的保障性，并有助于经营损失与法律费用(如诉讼费)的减少：在合同、税务、业务经营、公司治理、劳动人事、知识产权、房地产、投资合作、企业并购，行政刑事及诉讼、仲裁方面提供法律咨询，提出法律意见与建议;为公司在日常经营中所涉法律问题及事件，组织专业律师进行法律调研和尽职法律调查，将调研、调查之结果以书面法律意见报呈，供公司决策参考。
二、公司规章制度的建立与完善
我方希望，通过下述主要的公司规章制度的建立或修订，帮助公司规避经营风险、减少损失，扩展公司的无形资产(如商业秘密保护制度和知识产权管理制度)。
由此，我方将以公司法为核心，重点对下列事项进行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作为公司“宪法”的章程往往被投资人和公司高级管理人员所忽略。现公司普遍使用的格式章程，因其对公司特殊性的考虑不足，可能使公司高层在某些重大事件发生时无法依据章程操作而导致公司僵局。为此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使无法修订，也应尽量作可操作性方面的补正努力。对股东、董事会成员或公司高级管理人员而言，公司章程是其工作的主要指引，对此作出法律分析，有助避免越权或侵权风险。
2、公司议事和工作规则
议事和工作规则包括股东议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和经理工作细则等方面。没有规矩、不成方圆，执行力的高低是现代公司生存、发展的根基，对于议事和工作规则公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通过贯彻执行来维护公司的最大利益。我方建议公司，可以实行顾问律师对上述规则的跟进制度，将公司运行的程序法赋予实施，并有建议权向公司监事等高级管理人员进行汇报。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范风险的基础性制度，它不能被简单理解为合同书的保管制度，其内容主要包括：合同管理机构的设置与职责，合同基础资料管理，合同模版、合同签订，合同履行，纠纷处理，监督检查与奖惩。其主要作用在于事前防范与事中控制，辅助作用是事后补救。该制度的作用将体现在合同缔约准备、审核签订、依约履行、争议处理和违约救济等方面。
依照合同管理制度，将使公司职员在合同范本使用、授权委托、公章(合同专用章)的使用、合同评审、合同纠纷预警、合同纠纷处理、合同管理统计和合同监督检查等细节方面有章可循。
4、劳动管理制度
劳动管理制度包括劳动管理和商业秘密保护、竞业禁止制度等方面。详见(四)
5、知识产权及商业秘密保护制度。详见(五)
包括各类知识产权及商业秘密在每个进程的管理制度。
6、突发事件的处置。
近年来我国经济持续强劲增长，与此同时我国各行业的突发事件时有发生，给相关公司经济发展造成负面影响。如公共场所的突发治安事件、“我国南方百年不遇的雪灾、铁路列车脱轨相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、银行金库被盗事件、酒店福寿螺事件”等，这些突发事件会给公司造成重大的损失，甚至使企业遭受毁灭性的打击。对于公司经营决策者而言，当突发事件发生时，如何成功地处置与媒体应对将成为增强公司核心竞争力的良好时机，有助于增加外界对公司的了解，降低公司经营成本，扩大市场占有率。
由此，公司必须针对某些可能对公司造成重大影响的事件作出合理的安排，做好突发事件的应急处理。我方根据新近发生的实例及自身的研究探讨认为，顾问律师可以在突发事件中扮演多种角色，以《突发事件应对法》为基础，重点解析、预研企业突发事件公关预警机制体系与整合应急预案，面对突发事件的新闻处置、媒体报道、媒体危机的积极应对，及如何降低法律责任。
三、合同、协议等法律文书的审查、谈判及模版制定
1、合同审查
合同、协议等法律文书在签订前的审查有助于规避法律风险、保障自身权益和在实务中培训一线员工;即使是签订后的审查也有助于依约履行与控制对方违约风险。我方将根据公司的业务需要，从法律的角度出发，对合同的形式及内容进行全面审查，力争使公司利益最大化，风险最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同谈判，品牌招商时，我方律师团将随同公司同步进行法律服务，将交涉双方意思表示的法律效果、法律风险及时向公司汇报，现场办公，以便公司做出有利的决断。
3、公司法律文书模版
合同、协议、授权委托书、送货单、验收单等法律文书是物权与合同履行的重要书面依据，也是今后获得法律救济的根据。任何法律文书的准备都不排除此后可能的诉讼或仲裁中作为证明权利与义务的证据。相关模版的建立可以使一线工作人员减轻临阵时的犹疑和压力，也利于公司商业风险的控制。希望我方多年积累的法律顾问服务和司法实践经验对公司有所帮助与借鉴。我方将根据公司的业务性质与流程特点，与公司共同设计与跟进相关文书的模版建设，力求规范相关的法律风险。此外，鉴于商业活动的复杂性与灵活性，我方一般在制定模版时推荐可选择援引的不同条款，并会对一线合同签订或履行职员进行相关法律培训，以便他们灵活使用相关模版
四、劳动人事、商业秘密保护与竞业限制
1、劳动人事
公司的竞争归根究底是人才的竞争，如何吸引人才，留住人才、培养人才是公司长盛不衰的关键，对照欧州、日本与我国的公司不难发现，我国大部分公司在人才的培植观念及制度上仍亦步亦趋。理顺劳动人事关系不仅保护劳动者，同时也发展壮大了公司。我方将重点集中在公司在劳动合同范本的制定与应用上，形成制度化+顾问律师跟进的工作机制，并同时完善公司规章制度，向职工宣传职工手册对其的法律效力。健全职工违纪的证据保留制度，完善职工辞职与解雇规程，以便积极应对可能发生的劳动仲裁与诉讼。
2、商业秘密保护
商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。针对公司最重要的就是管理方法，产销策略，客户名单、货源情报等经营信息。商业秘密关乎公司的竞争力，对公司的发展至关重要，同时也是公司最具有“利润率”的武器。我方将重点操作如何使公司有价值信息成为商业秘密而受法律保护，如何使公司客户名单成为商业秘密的保护对象，建立并完善公司商业秘密保护制度(如签订竞业限制协议，劳动合同中的保密条款或保密协议制度)，不定时向员工培训侵权商业秘密而引起的民事、行政、刑事责任教育。
3、竞业限制
我方为从源头上维护公司的利益，将对负有保守公司商业秘密的劳动者，在劳动合同、知识产权权利归属协议或技术保密协议中应明确约定竞业限制条款，合理设计竞业限制补偿金，做好职员离职时的告知工作。(五)知识产权
无形资产是公司的重要资本，这就必然涉及如何保护并发挥公司知识产权价值的法律机制。我方的意向是全面审查公司知识产权的现有状况，重点建立公司知识产权的保障体系。
建立并完善商标权的申请与注册机制，建立并完善商标权侵权预防及救济机制，并有工商，司法部门培育对公司商标权的行政与司法保护沟通渠道的畅通;使公司的相关文件受著作权法，通过合法程序有效的保护公司产品宣传品的著作权;预先向公司报告其专利产品所涉专利仿制的可能性分析，并提出应对方案，以便在专利的行政与司法保护程序中有备无患;同时，在信息时代，公司域名的开发和权利保护以及对侵犯域名的救济保护，也是我方工作的`重点。
五、纠纷的处理及司法救济
经营过程中，公司的纠纷突出表现在两个方面，一是内部的纠纷，它包括股东之间、股东与公司之间、公司与公司经营者、高级管理人员之间、母子公司之间，公司与加盟店面之间的纠纷，这主要由我方对公司规章制度的建立与完善来解决。二是外部纠纷，包括但不限于公司与消费者、合作商、供应商、媒体的纠纷，以及公司在税务等行政执法中发生的纠纷。对此，我方将双管其下，即建立、健全公司的合同运行和证据保全机制，又通过运用成熟的智慧来化解上述纠纷，以维护公司的利益。(七)员工法律培训与法律信息提供
玉不啄，不成器。人不学，不知道。对公司员工法律知识的教育及培训是我方进驻公司后日常工作的组成要素。全面向公司原告进行商业秘密保护教育培训，合同签订教育培训，合同履行注意事项培训，突发事件法律应对培训，雇员法律责任培训，以及公司特别需要的行业法律信息的动态提供。
六、法律风险防范业务
法律风险是企业二十一世纪最大的风险。法律风险，对企业及其管理人者来说，犹如洪水猛兽。对法律风险的不了解或了解甚浅，更不知道规避或如何规避法律风险的必要技巧，他们或将不幸都撞到了法律风险的暗礁上。企业在追求自身利益最大化的经营过程中，风险如影随行，成功的经营者即要获得利润，又要规避各类风险，对于企业而言，法律风险无疑是最大的风险，也往往是最致命的风险。
法律风险防范，其意义已经是不言而喻。与自然风险、商业风险等其他风险不同，法律风险可控可防。我方将着重帮助对公司在法律风险进行评估识别、控制、监控与化解方面，建立完善的公司法律风险防范机制，并通过对监控过程中发现和反馈的实际问题进行不断地改进和完善，逐渐优化法律风险防范制度设置和操作流程，为公司的生产经营提供更完善的法律环境。
七、法律顾问服务方式及工作原则
1、我方建议公司采取顾问律师，固定工作方式和不固定工作方式相结合的模式。
顾问律师每周至少一天到公司的工作场所，为公司提供及时的法律服务。固定日期以外，如发生需要顾问律师办理的事务，公司可随时通知顾问律师到公司办理;顾问律师因故不能到公司办理时，顾问律师可临时指派其他律师代为办理。
2、工作原则
(1)及时，法律顾问律师将根据公司要求勤勉及时提供相关法律咨询、文本制作、文书审查等法律服务;在发生突发事件时立即提供法律支持与帮助。
(2)优先，法律顾问律师将优先从速处理常年法律顾问单位的法律事务。
(3)优惠，如涉及专项法律服务及诉讼仲裁等法律顾问工作范围之外需另行收费的特别法律事务，我方提供优惠报价。
(4)专业，法律顾问律师不仅根据以往的实践经验，而且对每件法律事务均在穷尽法律调查与案例研究的基础上提供意见与建议。
八、法律顾问费用
针对各个公司的具体情况，公司可选择适用：
(1)采取一次性包干收费的形式，首次聘请第一年度的法律顾问费用总额根据公司规模和法律服务工作量协商确定后，不再收取其它费用。
(2)采取收取长期法律顾问费+案件处理费的形式，首次聘请第一年度法律顾问费根据公司规模和法律服务工作量收取，除重大诉讼、仲裁案件及非诉讼事务减收法律顾问费外，其余法律事务不再收取。
(3)采取签约费+个案处理费的形式，首次聘请每年的基本法律顾问费一般为5万元，具体个案的收费减半收取。
;公司常年法律顾问服务方案
作为营利团体的公司，法律风险始终伴随公司的整个运营过程，公司对专业法律服务的需求是客观存在的。如何防范法律风险，姜世吉律师提供的公司常年法律顾问服务方案给了您一个更好的选择；该方案通过对公司法律业务现状进行调查评估，制定并实施相应的服务方案，协助企业建立“事前预防、事中控制、事后补救”三位一体的法律业务管理体系，使企业能对日常经营管理活动中法律风险进行适时监控，排除或规避公司运营过程中的法律风险，从而提高企业运营效率，减少公司违规或诉讼带来的成本费用，最终实现公司效益最大化和持续经营。
一、法律事务管理调研
⑴法律环境调查：公司相关法律法规，主营业务相关行业规章，经营地地方法规及其他相关规范文件；
⑵公司公司基础信息调查：公司章程及股权构成，组织机构及公司治理情况，公司管理制度，主要业务流程，主营业务特点等；
⑶公司法律业务管理现状评估：主营业务合法合规审查与评估，管理制度的合法合规审查与评估，主要业务流程法律风险分析等，根据相关评估结果提出法律业务管理方案以及法律风险管理方案；
⑷常年法律顾问服务工作方案制定：根据法律业务管理方案和法律风险管理方案制定常年法律顾问年度工作方案，并建立动态的法律业务及法律风险评估机制以适时调整工作方案。
二、合同管理法律事务
⑴主营业务常用合同起草、审查与修改，建立规范合同文本体系，制定规范合同文本使用指南；
⑵建立健全合同管理业务流程及审查流程，并就相关规范合同文本的使用进行专项培训；
⑶指导相关人员进行合同订立、履行、变更和解除等事务，并就合同履行争议出具相关法律建议或意见；
⑷建立合同商帐管理制度,协助企业进行应收帐款的清理与催收，并提供相关法律建议。
三、劳动关系法律事务
⑴设计并撰写劳动合同，指导企业进行劳动合同的签订、履行、解除、变更以及续订等用工行为，协助企业建立健全劳动合同管理制度；
⑵审查并修改企业招聘、签约、入职、在职及离职等相关HR管理制度与业务流程，规范企业用工行为，建立健全人事档案管理制度；
⑶对企业内部劳动规章制度的拟定、修改、表决及公示等程序是否符合法定程序以及实体内容是否符合法律规定进行审查，协助企业制作《员工手册》以规范劳动关系；
⑷针对企业出现的劳动争议提出相应的法律意见及建议，协助企业处理劳动纠争议，接受企业委托办理相关劳动仲裁与诉讼案件。
四、知识产权法律事务
⑴协助HR部门制定商业秘密管理方案与竞业禁止管控方案并建立健全相应管理制度；
⑵协助研发部门进行主营业务的专利技术调查与分析，以及协助企业办理专利申请事务；
⑶协助企业进行商标业务管理，并为企业进行品牌建设及驰名商标建设提供法律支持；
⑷建立健全知识权产权管理制度与业务流程，指导企业进行知识产权侵权调查并为侵权纠纷提供法律意见。
五、公司运营法律事务
⑴协助企业建立公司治理结构，协调投资者（股东）与管理者（董事会）的`关系，为公司完善经营管理激励机制提供法律支持与建议；
⑵根据顾问单位的需要，列席重大会议，现场提供法律咨询；
⑶协助企业办理投融资担保等业务并为具体项目出具法律意见；
⑷根据顾问单位的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函、代办各类公证等业务。
六、公司决策支持法律事务
⑴为顾问单位生产经营和管理中的决策事项进行法律上的可行性分析，并提供法律意见书；
⑵参与企业商业谈判并提供法律意见、法律文书等支持服务；
⑶根据顾问单位的需要，提前介入公司各项投资活动，并提供有关的法律服务；
⑷为顾问单位的法律行为和法律事实进行法律评价并提供法律意见书。
七、公司法律风险管理事务
⑴根据企业的实际需要，对相关工作人员进行合同、劳动、商业秘密保护、知识产权、商帐管理等法律知识及法律风险培训；
⑵定期对企业合同、劳动关系、知识产权、公司治理等法律风险项目进行评估并向企业提供风险评估及法律建议，协助企业适时更新相关法律文本、管理制度和业务流程等以降低法律风险；
⑶协助企业建立长期法律风险管理制度，构建公司法律风险防范体系。
八、工作方式及服务费用
⑴利用电话、传真、E-mail等方式及时为客户解答相关法律咨询；
⑵定期（每周1-3个工作日）到企业现场办公；
⑶以代理人的身份代理企业解决相关问题；
⑷法律顾问年服务费用：根据法律顾问服务方案所包括工作量、工作时间、工作难易程度以及相关成本费用等因素综合考虑，公司常年法律顾问年服务费用为￥6－18万元，并可根据企业规模（员工数与销售收入）、主营业务类型及技术复杂程度等因素协商收取。
九、其他法律事务
⑴专项法律服务：企业在运营中的上市融资、兼并、合并、分立、投资、清算以及其它重大事宜的有关专项法律事务另行协商收费。
⑵诉讼/仲裁服务：在企业与第三方发生法律纠纷时，代表企业参与诉讼、仲裁或申诉的；按照《北京市律师诉讼代理服务收费政府指导价标准（试行）》收费标准给予八折优惠。
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