网络营销论文？网络营销分析论文

网络营销分析论文

网络营销分析论文

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面我为大家分享网络营销分析论文，欢迎大家参考借鉴。

摘要：互联网技术的快速发展为企业的市场营销提供了一种新的营销方式，既网络营销。它在市场信息收集、品牌推广、沟通效率等和传统营销相比具有无可比拟的速度优势。运用网络的快速互动性，尽快满足客户需求，做好产品开发、市场细分、资源整合和分销渠道。这对企业发展具有深远的意义。

关键词：网络营销快速互动企业发展

随着我国加入WTO，社会经济规模不断壮大。科学技术爆发性的发展，工业社会的市场壁垒也随着全球经济一体化进程的加快而被逐渐打破。知识经济和信息社会也将全球融合为一个巨大的没有时空的统一市场。社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国际化的环境之中。互联网技术的快速发展为企业的市场营销提供了一种新的营销方式。网络营销也越来越被有眼光的企业所应用。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化。它在市场信息收集、品牌推广、沟通效率等和传统营销相比具有无可比拟的速度优势。它是人类经济、科技、文化发展的必然产物。

一、网络营销产生的背景

(1)网络的普及是网络营销的基础。21世纪是信息化世纪，经济科技和社会文化的快速发展正迎接这个时代的到来，计算机网络的发展使信息社会的内涵有了进一步改变，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业是社会的一分子，方便快捷的信息交流改变了社会，也改变了企业的发展轨迹，以互联网为媒体新的方式、方法、理念和互动的营销使自然而然产生了。

(2)消费者价值观和购物方式的改变为网络营销提供了平台。市场发展到今天，多数产品无论是在数量还是品种上都已极为丰富，消费者为了快捷挑选并购买满意的商品和服务，网络上提供的信息无疑十分重要。网购已经成为人们日常生活的一部分。

(3)商业竞争也促进了网络营销的产生。随着市场竞争的日益激烈，企业为了在竞争中占有优势，开展网络营销可以节约大量流动资金，减少商品库存。又能以最快的速度使消费者对产品有不理性的认识，从而在竞争中占先机。

二、网络营销的作用

A、更方便直接与顾客沟通和促进销售

商品的增多，商场的不断大型化，身临其境的购物者，几乎无法作出最后的个性的抉择。在网络上，人们可以很容易获得清晰的指示。“货比三家”变得更容易更简单，减少了奔波之苦，使购物成为真正意义的“休闲”。在网络上，企业可以为消费者提供立体的影像和介绍产品的使用特性及其他附加功能为消费者个性化的选择提供了清晰、明白的参考。因网络的特点是互动的体验和信息共享，人们基本上可以不受限制地去接受或拒绝。企业的产品就可以按照年龄、性别、爱好、个性等进行细分。消费者也有足够的`时间从网上细心地找到完全符合自己需要的商品。

B、有效提高利用社会经济资源

成熟的网络营销形成时。生产企业就能在网络上了解消费者的需求，并进行按需生产，生产原料亦可按需订购，从而节约资源，也在与消费者互动时及时了解最新的社会需求动态，然后合理安排人力、物力、财力为企业效益的创造提供优异的平台。企业更可以市场为导向，利用网络的信息公开和信息共享为企业在第一时间获得所需的新技术、新材料。为产品的创新更代和开发节约时间、节约人力、物力、财力。不断满足人们日益更新的需求。

C、可以迅速开拓市场和促进销售

网络具有很强的渗透力，传统经济时代的经济壁垒、地域封锁、人为屏障、交通阻隔、语言障碍限制等都阻挡不住网络营销信息的传播和扩散。新技术的诱惑力，新产品图文并茂、声像俱显的昭示力，网上路演的亲和力。将整合为一种综合的信息进攻能力，快速实现和完成市场的开拓使命。

三、网络营销的意义

企业开展网络营销的意义就在于充分发挥网络各种职能，即跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性。从而做到品牌推广、信息发布、促进销售、产品创新和理想的顾客满意率。最终做到提高工作效率、降低成本、扩大市场和实现整体效益最大化。通过网络信息的综合反馈，改变企业和其他竞争者的力量对比。巩固公司现有竞争优势，对现在顾客的要求和潜在顾客的需求就有较深了解。企业就能更有针对性和科学性的制定下一步发展计划。

A、在网络营销的环境下，企业向顾客传递的信息和采用的促销手段就更具理性化，更易被顾客接受，更容易建立顾客对企业品牌及产品的忠诚度。顾客也可通过网络全面直接地了解企业，选择产品，减少纠纷，增加和谐。

B、21世纪的消费者具有良好教育背景和日益个性化的价值观念。在这样的环境下，企业可以进一步细分市场，满足千差万别的个性化需求。根据单个消费者的特殊需求，进行产品的设计开发。使“满足人们日益增长的物质生活和精神生活需要”不再是口号，而是实实在在的。企业也在此基础上不断发展壮大。

C、网络上的购物空间是一个抽象的市场，不受时间、空间限制，可以24小时运作，这就是网络营销的魅力所在。真正做到市场无所不是，顾客分布世界。使购物成为一种享受，一种休闲。

总之，网络将给21世纪的企业营销带来革命。它为消费者提供更多的选择、更方便的参与。企业也能真正做到销售、生产的有机结合。使营销成为买卖双方的真正互动。给人们创造了更高品质的生活。为企业在激烈的市场竞争中取胜并不断地发展。在社会主义市场经济不断完善和改革不断深入及我国加入WTO的世界形势下，企业运用好网络做好营销，就能为企业的发展提供广阔的空间。

网络营销策略研究论文

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。下面是我给大家推荐的网络营销策略研究论文，希望大家喜欢!

《中小企业网络营销策略研究》

摘要：随着时代的发展，计算机得到普遍应用，人们购买东西不一定要去实体店，在家上网就可以轻松完成购物，足不出户就可以买到需要的物品，因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，我们一定要善于改变，用发展的角度看问题。

关键词：中小企业网络营销

网络营销不同于以往的实体店购物，是一种全新的营销手段，有其独特的优势，是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场，所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势，进一步促进企业发展。

一、中小企业实施网络营销手段的优势

中小企业虽然公司规模不大，但在实施网络营销手段这一层面来说，并没有差距。英特网是全球通网络，网费不高，一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会，中小企业应当紧跟时代潮流，不被时代所抛弃，充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品，让广大消费者全面了解产品，提高该企业的行业竞争力度，中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。

互联网是一个公平公正的平台，中小企业和大型企业开拓市场的能力相同，并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式，具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了，没有巨额投入。也不需要广告宣传，公司也不需要招收大批员工，操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客，用诚信和价格打动顾客，都在同一起跑线，谁都有机会赢取市场。

二、中小企业实施网络营销手段的弊端

虽然网络已经很发达，一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量，但有一些中小企业仍然未投入网络环境，只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角，大部分中小企业尚未开始利用网络价值，并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的，只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境，都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失，这是可以理解的。但是作为商业，竞争本来就异常强烈，只有抓住机遇，倾尽全力，才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点，明天做一点，是不会有什么大的回报的，投资本来就是存在很大风险的。

一些中小企业虽然投入网络营销大环境，但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题，不知道顾客喜欢什么产品，没有一个确定的前进方向，一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的，不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性，有一条指名的道路才能少走弯路，更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱，真正发现网络优势的中小企业几乎很少，但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势，为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思，认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻，远远不及游刃有余的境界，也没有系统条理的管理模式，仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品，那么自然就能获得长久利益了。所以，一定要对企业内部进行严格管理，建立一套完备的管理制度，以此来推动行业的整体发展。

中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始，所以经验不是很丰富，绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉，不能得心应手，所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题，这不单单影响管理这一方面，还牵连到销售，售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，意味着落后就是被时代远远甩在身后，我们一定要认识到事态的严峻性，要及时做出调整。

三、中小企业发展营销的手段和措施

(一)加强对网络营销的舆论宣传

加强对网络营销的舆论宣传，使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解，渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度，实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段，还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训，提高员工素质，以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求，所以企业应该注重企业文化的培养，一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量，我们必须注重，这也是吸引顾客的地方。

(二)加强网络基础设施建设

实际上我国中小企业引入网络是近几年的事，网络营销还没有特别系统，所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训，把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度，吸引广大顾客关注网络营销。

(三)注重网上银行建设

实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款，主要方式是支付宝，电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银，在绑定银行卡，通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程，这样虽然方便快捷，但是存在风险的，所以一定要加强管理，建立一个安全的网络支付系统，保障顾客的支付安全，这样才能赢得顾客的信任，为企业赢取信誉。只有让顾客信任，才能取得长久的发展，顾客就是上帝，只有让上帝满意，才是长久之道。

(四)完善相关法律法规

网络营销和实体店营销同样，都会存在顾客纠纷，尤其是网络营销还会有货物运输这一环节，还有可能顾客对货物不满意而退货，或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷，这都是可能发生的现象，所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂，如果没有系统的管理是不行的，所以相关规章制度的建立是必要的。

四、结束语

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全，赢得顾客的信任，为企业赢取信誉，从而获得利益。为了响应时代号召，要鼓励中小企业投到网络营销行列中，推动我国网络营销大环境的整体发展。

参考文献：

[1]任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸，2011，02：113-114

[2]孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究[J].中国商贸，2011，02：25-26

[3]金日龙.试论我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸，2011，05：37-38

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网络营销论文提纲

1、前言

人类正步

入网络经济时

代,未来经济

发展的一大特

点就是网络

化。当今世界,

由于网络技术

的进步,带动

了网络经济的

迅猛发展。特

别是互联网的

出现,深刻地

影响了人类生

活的方方面

面。以互联网

为平台,凭借

网络将“天涯”

变“咫尺”,打

破了传统的产

业界限,创造

了全新的商业

生态系统,为

企业提供了进

入全球化领域

施展的商机,

成为企业开创

未来的强大的

竞争力和新的

生存方式。网络营销就是以客户需求为

中心的营销模式,是市场营销的网络

化。网络营销可以使企业的营销活动始

终和三个流动要素(信息流、资金流和

物流)结合并流畅运行,形成企业生产

经营的良性循环。

2、网络营销的发展现状

所谓网络营销是指为实现营销目

标,借助联机网络、电脑通信和数字交

互式媒体进行的营销活动。网络营销不

仅仅是一种技术手段的革命,它包含了

更深层的观念革命。它是目标营销、直

接营销、分散营销、顾客导向营销、双向

互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、

无纸化交易和顾客参与式营销的综合。

网络营销不同于其它传统营销,

最本质的特点是属于全球营销。当今时

代,国际互联网正迅速渗透到政治、经

济和社会文化的各个领域,进入人们的

日常生活,并带来社会经济和人们生活

方式的重大变革。在我国,网络营销起

步较晚,直到1996年,才开始被我国

企业尝试。据2006年3月16日,国内

知名的市场研究和管理咨询机构———

赛迪顾问股份有限公司发布的

《2005-2006年中国网络营销市场与

投资机会研究年度报告报告显示:互联

网经过十几年的发展,逐渐改变了急功

近利的价值追求,逐步回归理性,有力

的推动了网络营销的健康发展,2005

年中国网络营销市场的规模继续快速

增长,达到56.3亿元,实现42.7%的同

比增长,其中,网络广告占网络营销总

收入的40.3%;商务平台营销占整个市

场规模的31.5%;搜索引擎营销市场规

模占整个市场21.0%;无线网络营销规

模占整个市场4.6%;电子邮件营销规

模占整个市场的分额为1.2%。此外,

2005年,百度的出色表现使得中国网

络营销企业受到了国外互联网企业和

投资机构的关注;而同时Ebay、

Google、Yahoo等国外网络营销巨头

也在发掘着中国网络营销市场的无限

潜力;大批网络中间商的推介活动,充

分彰显了网络营销的魅力;网络营销平

民化、便捷化有了新的可喜进展。

然而,与发达国家相比,我国网络

营销发展的总体水平较低,仍停留在起

步阶段,具体表现在:

2.1企业信息化意识有所提高,

但对网络利用程度参差不齐

据新网调查显示,我国参与网络

营销的企业仅占总数的22.3%,在众多

行业中,汽车、电子、贸易行业的信息化

层次较高,参与电子商务的企业分别为

35.1%、32.3%和29.7%,但许多企业网

站功能少得可怜,网站上有在线支付功

能的不到40%。而利用互联网进行集团

采购的只有15%,大部分上网企业的网

络营销仅仅停留在电子广告与网络宣

传促销上,而且网络促销也只是将企业

的厂名、品名、地址、电话挂在网上而

已,缺乏对企业形象及产品做具体、系

统介绍,网络利用率低,更不用说真正

地借助网络开展国际商务活动了。

2.2网络营销部门在企业营销组

织中的地位尚不突出

导致网络营销部门不受重视的主

要原因在于对国际网络营销持怀疑态

度的人在企业中占了绝大多数。很多企

业抱怨网上销售的效果不好,电子商务

的作用不明显。据雅虎中国网站的高层

管理者称,他们曾经到中小企业较集中

的温州地区与当地的企业进行过一次

对话,与会的绝大多数企业都反映通过

网络从事国际贸易获得订单的数量简

直少得可怜,他们更相信参加广交会等

传统的营销手段。

3、网络营销转变着传统营销运作

模式

3.1传统营销与网络营销的模式

比较

在传统的市场营销理念中,企业

所遵循的是市场导向。由于技术手段的

制约,企业无法了解其所面临的市场中

的每一位消费者的实际需求,也无法针

对每一位消费者来设计其独特的产品。

因此,企业传统的营销做法是:将所面

临的目标市场在很大程度上看成是同

质性市场,也即认为市场中的消费者有

着相类似的需求特征,在通过市场调查

之后,便根据统计结果中出现频次最高

的需求特征来设计产品,最终将这些产

品通过广泛的销售渠道推向市场,消费

者的个性化需求没能显现出来。传统营

销网络运作模式如下:

组织货源,找到适销对路、质量高

的产品→提供一个物理空间(商店或

销售部)→采用一定的市场营销组合策

略→顾客选择自己的商品→支付货款

(现金、支票、转帐)→顾客拿走商品,完

成交易(小件商品自己带走,大件商品

还需送货上门)。

网络营销克服了过去公司和企业

为了获得信息和交流信息需要付出高

昂代价而增加产品和服务成本的缺点,

互连网为营销提供了一种成本低廉获

得信息与交流信息的渠道,使采购、销

售、拍卖、招标和股票交易都可在网上

快速进行,从而大大提高了运作的效

率,并降低了成本。现代网络营销运作

模式如下:

企业将商品信息通过网络展示,

客户可通过浏览器访问企业的网站→

客户在网上选择自己需要的商品,填写

定单→企业通过定单确认客户,同时通

知企业的应用系统组织货源→客户通

过电子结算付款→确认资金转移结果,

企业将货物送到客户手中。

3.2网络营销转变着传统营销理念

进入网络时代,在新型消费文化

关

于

我

国

网

络

营

销

发

展

现

状

及

对

策

的

研

究

文

/

张

涛

专题研究

225

集团经济研究2006·10月上旬刊(总第208期)

GROUPECONOMY

的影响下,营销面对的是买方市场,营

销的主动权在消费者手中,营销理念应

该以顾客为导向,这种新的营销理念由

于有网络技术的支持而成为可能。网络

营销要求企业把考虑顾客需求和企业

利润放在同等重要位置上。因而,企业

应从顾客需求的角度出发,实施网络营

销策略。随着计算机辅助设计和遥控技

术的进步,现代企业将具备以较低成本

进行多品种小批量生产的能力,这一能

力的增强为新型消费文化下的个性化

营销奠定了基础。另外,网络技术的充

分发展又解决了这种个性营销所带来

的营销费用剧增问题。企业与消费者在

网上进行交易。部分中间的流通环节被

取消,既节省了交易成本,又可以不受

时间地域的限制进行沟通,大大节约了

营销费用。

4、网络营销的优势分析

据iResearch艾瑞市场咨询2004

年3月对中国网络用户的E-mail调

研结果所得,有72.2%的企业用户认为

网络营销的方便性是网络营销的最大

优势,其次也有63.5%和53.9%的企业

用户认为能更好的和客户互动、沟通以

及目标客户群比较明确是网络营销的

主要优势。如图所示:

(资料来源:http://www.netmarket.

cn)

网络营销作为一个具有有效、快

捷、方便、低廉等特性的营销方式,具有

明显的优势:

4.1产品和服务更加注重消费者

个性需求的满足

在市场竞争日趋激烈的今天,企

业比以往任何时候都更重视了解自己

的客户是谁、客户需要什么样的产品等

顾客需求信息。网络技术为企业进行市

场研究提供了一个全新的通道,随着上

网人数的急剧增长,网上调研的优势将

越加明显。企业可以借助互联网络图文

声像并茂的优势,与客户充分讨论客户

的个性化需求,从而完成网上定制,以

满足消费者的个性需要。同时,做好客

户关系管理,了解顾客的各类需求信

息,从而赢得市场竞争的主动权。网络

营销中网络实时互动的特性使企业有

能力通过和顾客的不断交互,得以清楚

地了解每个顾客个性化需求,从而作出

相应的使企业利润最大化的决策。

4.2以消费者能接受的较低成本

定价

网络营销模式为生产者架设了与

消费者直接联结的通道。在网络世界,

企业可以越过中间商,与最终消费者进

行面对面的双向沟通。网络所构建的直

接渠道,不仅为在线顾客带来了莫大的

便利,同时也大大节约了企业用于渠道

管理方面的费用支出,为虚拟企业的低

成本运营,准备了充分的基础。网络时

代,消费者对价格的敏感性进一步增

强,企业在制定价格时,甚至在产品制

造之前就要考虑顾客为购买产品愿意

付出的成本。以顾客支付的成本作为出

发点,确定相应的生产成本和商业成

本。按照这种成本开发出来的产品和制

订出来的产品价格,其市场风险最小。

因而,网络营销下的定价模式不是成本

定价模式而是满足需求定价的模式:消

费者需求→产品功能→生产与商业成

本→市场可以接受的性能价格比。网络

营销可以为企业节约时间和费用,提升

营销效率,使企业获得低廉的成本,又

使客户获得实惠。

4.3、强调与消费者沟通和联络

传统的促销策略的精髓是通过劝

诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩

大产品的销售量,促销手段的功能性明

显。在传统经济格局下,企业期望与消

费者沟通的许多重要信息,只能采取单

向传递的方式,其中存在着“对滞”现

象。单向信息沟通的不足之处,在于不

能及时了解受众的反应。因而,企业无

法依据受众的反应,恰当地调整自己的

行为,以改善信息沟通的效果。

互联网构筑了实时的信息传播方

式,消除了交易双方的地域间隔,极大

地弱化了由于实际空间差距所带来的

影响。而且,这种沟通采取了“面对面”

的方式。网络背景下的信息沟通,包括

网络广告,都是交互式的。在传递信息

的同时,企业就能直接面对顾客可能的

各种反应,判断对方的好恶,推测其行

为趋向。由此,企业就可以及时了解顾

客的需求状况与需求特征,并迅速采取

具有针对性的行动,迎合他们的要求。

网络营销以企业和顾客之间的深度沟

通、使企业获得顾客的深度认同为目

标,满足客户显性和隐性的需求,是一

种新型的、互动的、更加人性化的营销

模式,与消费者的沟通和交流成为网络

营销的核心。

5.网络营销的发展对策

5.1帮助消费者转变交易观念

网络营销的发展首先需要消费者

认识网络营销的特点,熟悉网上购物过

程,转变传统的商品交易观念,改变以

往的购物习惯。为此,网络营销企业需

同全社会一起,强化网络营销的宣传,

提高公众对网络营销的认知,消除客户

对网络营销的陌生感和神秘感,使消费

者接受这一新型购物方式。强化对网络

营销的舆论宣传,提高社会与公众对网

络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增

强信任感。引导广大消费者改变过去眼

见为实的传统购物方式与购物习惯,使

其从心理上接受网络营销。

5.2学会在企业内部造血,注重

员工培养

网络营销能否取得成功,在很大

程度上取决于企业所拥有的既懂技术

又懂网络营销管理的高素质人才,企业

要长期发展,必须注重培养一支既懂

IT技能又会营销与后台管理的具有综

合素质的人才队伍,只有这样才能保

障企业顺利推进网络营销革命。

6、结论

世界经济正以势不可挡的趋势朝

着全球市场一体化、企业生存数字化、

商业竞争国际化的方向发展,以互联

网、知识经济、高新技术为代表,以满足

消费者的需求为核心的新经济迅速发

展。随着我国入世步伐的加快,将会给

网络营销带来前所未有的机遇,其发展

前景广阔。企业应认识到网络技术的应

用和普及已经改变了经营环境,营销正

面临着信息时代的挑战,企业只有正视

挑战,积极推进网络营销的稳步发展,

充分利用网络优势,创造消费者满意并

且获取利润,才能在营销手段的竞争中

立于不败之地

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