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最近很多小伙伴在找什么是鱼骨图的相关内容，以及什么是鱼骨图案对应的知识点，劳动晚报小编为大家整理一下《什么是鱼骨图》的相关资讯，另外还找了一部分有关《什么是鱼骨图案》的内容，文章篇幅比较长，希望对大家有帮助！
本文目录一览：
- 1、鱼骨图的五个要素分别指什么
- 2、什么是鱼骨图？？
- 3、鱼骨图是什么
- 4、什么是石川图？
- 5、什么是鱼骨图分析法？怎样提高和改善使用效果……
- 6、鱼骨图是什么，管理学中的鱼骨图怎样画？
鱼骨图的五个要素分别指什么
鱼骨图五要素分别指：人为、硬件、货品、方法、环境。
1、人为（如：产品知识不够、心态或情绪出现问题）；
2、硬件（如：相关硬件机械出现问题、如电脑系统）；
3、货品（如：存货不够、断色断码、货期延迟）；
4、方法（如：促销安排、推销方法、陈列布置）；
5、环境（如：市场大环境、天气原因）。
鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，其特点是简洁实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。
什么是鱼骨图？？
？ "鱼骨图"又称"特性要因图",就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像鱼骨,因此称为"鱼骨图".过去常用来质量分析，现在也引用到其他方面。如目前常用的“鱼骨图”分析法描述岗位的内容与各部门间的关系,这些方法可以帮助我们在实际工作中抓住主要问题，解决主要矛盾。
“鱼骨图”分析的主要步骤：
（1） 确定个人/部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响；
（2） 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。
（3） 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
依据公司级的KPI逐步分解到部门，进而分解到部门，再由部门分解到各个职位，依次采用层层分解，互为支持的方法，确定各部门、各职位的关键业绩指标，并用定量或定性的指标确定下来。
绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任，在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现。
鱼骨图是什么
"鱼骨图"又称"特性要因图",就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像鱼骨,因此称为"鱼骨图".
鱼骨图分为三类：A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）
B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）
C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）每种之间都存在差异的
FORM:陆智俊
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什么是石川图？
石川图（又称鱼骨图），一个可以帮助我们研究‘因果’关系的图表，是解决问题的有用工具。因为它提供了问题或现象的原因的图形表示，哪些因素对这些问题/现象有高/低影响，以及如何解决这种情况。石川画得像鱼骨，有助于人们“看到”特定关系中的因果关系。显然，从问题中划分解决方案并非易事。让我们看看以下两种情况，以了解为什么需要“石川图”来解决问题？
两个假设示例：
通常，策划派对看起来很容易。我们经常听到人们说：“开派对有多难？”选择一个地点，列出一个客人名单，计划食物，制定派对主题，装饰，准备好好东西袋，这些都是我脑海中浮现的几件事。它看起来很简单，除非你完全参与到这个过程中，否则你不会意识到细节。如果派对上出了问题，你会一直想知道原因：是食物吗？是场地吗？是因为天气吗？是关于派对游戏的吗？是其他原因吗？
另一种情况与报纸出版商有关。他注意到他的三个主要客户（汽车制造商）已经停止在他的报纸上做广告。他对此感到担忧，并随机思考这个问题的原因。他的报纸不能给这些汽车制造商带来价值吗？他的报纸无法接触到想要购买新车的目标受众吗？竞争对手在报纸上刊登广告的价格是否很低？从编辑内容、读者群和报道的及时性来看，他的论文质量是否在下降？
在上述两种情况下，都有一些相似之处。有原因也有结果。为了应对这些影响，重要的是要全面了解所有原因。石川图有助于理解问题/问题的各种因素之间的复杂相互关系，如上文讨论的报纸出版商的情况。
石川图看起来像一根鱼骨，俗称“鱼骨图”。理想情况下，石川图的右侧有一个椭圆形/矩形框。此框标有要研究的问题/效果。有一条水平线（可以视为主干线）和许多“骨骼”（读取原因）。每一个都有一个标签，这些都在图表的左侧。每个原因可能有几个原因，并用较小的线标记。石川图表的图形化使其在分析日常问题和行业间的重大差异时非常受欢迎。
什么是鱼骨图分析法？怎样提高和改善使用效果……
转自品牌故视
鱼骨图分析法：是一种发现问题“根本原因”的分析方法，又名因果分析法。也可划分为问题型、原因型、对策型鱼骨分析法等几类。
使用步骤
(1)查找要解决的问题；
(2)把问题写在鱼骨的头上；
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；
(4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出；
(5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；
(6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题；
(7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五六个层次（连续问五六个问题）；
(8)当深入到第五六个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
类型
A、问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）；
B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）；
C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）
分析结构
A、针对问题点，选择层别方法（作业如人物、机器、物料、方法、环环、技术等）；
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素如人物、事态、时间、地点、资源、资金）；
C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系；
D、分析选取最重要因素；
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析要点
a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人物、机器、物料、方法、环环、技术”着手,管理类问题一般从“人物、事态、时间、地点、资源、资金”层别，应视具体情况决定；
b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）；
c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑“三现主义”：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）
f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因。
绘图过程
A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨；
B、画出大骨，填写大要因；
C、画出中骨、小骨，填写中小要因；
D、用特殊符号标识重要因素；
鱼骨图是什么，管理学中的鱼骨图怎样画？
制作步骤
制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。
A、针对问题点，选择层别方法（如人、机、料、法、环等）。
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。
C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。
D、分析选取重要因素。
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析要点：
a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人、机、料、法、环”着手，管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别，应视具体情况决定；
b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如……不良）；
c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）；
f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。
2、鱼骨图绘图过程
A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨；
B、画出大骨，填写大要因；
C、画出中骨、小骨，填写中小要因；
D、用特殊符号标识重要因素。
要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。
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