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最近很多小伙伴在找消费者维权打什么电话的相关内容,以及维护消费者权益打什么电话投诉对应的知识点,劳动晚报小编为大家整理一下《消费者维权打什么电话》的相关资讯,另外还找了一部分有关《维护消费者权益打什么电话投诉》的内容,文章篇幅比较长,希望对大家有帮助!
本文目录一览:
- 1、消费者权益投诉电话是多少
- 2、消费者投诉电话是多少?
- 3、维护消费者权益打什么电话投诉
消费者权益投诉电话是多少
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
消费者投诉电话是多少?
消费投诉
消费者投诉电话:12315;质量监督投诉电话:12365;价格监督举报电话:12358;食品药品安全投诉举报热线:12331;生产安全事故举报电话:12350;公共卫生服务热线:12320
投诉举报
纳税服务热线:12366;工信部申诉:12300;海关总署走私举报电话:010-65124083;人力资源和社会保障电话:12333;邮政行业消费者申诉电话:12305;文化市场举报电话:12318;城建服务热线:12319
维权举报
职工维权热线:12351;妇女服务维权:12338;青少年维权电话:12355;网络不良与垃圾信息举报电话:12321;中央纪委监察部:12388;最高检察院举报电话:12309;公安机关和民警违规违法举报:12389
维护消费者权益打什么电话投诉
法律分析:消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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