职业道德教案 旅游职业道德教案

旅游职业道德教案

旅游职业道德教案

旅游职业道德教案

教学目的：道德规范在道德体系中占有十分重要的地位，它是道德基本原则的补充和具体化，是衡量人们道德行为的具体标准。它赋予了道德评价具体内容，为道德教育和修养指明了方向。旅游职业道德规范既是每个旅游从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，有是评价和判断他们职业道德行为的标准。凡是符合这些规范的行为，就是高尚的行为，是值得人们予以肯定和赞扬的；凡是不符合这些规范的行为，就是不道德的。应当受到社会公众的评批和谴责。旅游职业道德规范除了前面已经详细阐述过的“遵纪守法”、“文明礼貌”、“敬业爱岗”、“团结协作”外，还有本章所要学的。

教学重点：阐述“真诚公道、信誉第一”、“热情友好、宾客至上”、“钻研业务、提高技能”、“锐意改革、勇于竞争”的含义，重要性及具体要求。

课时：2课时

授课班级：旅游S2010-1、2;

一．真诚公道信誉第一

（一）真诚公道、信誉第一的道德含义

（二）真诚公道、信誉第一的重要性

1.“真诚公道，信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度

2.“真诚公道，信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度

3.“真诚公道，信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现

4.“真诚公道，信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉，最终求得企业经济效益快速增长的有效途径

(三)真诚公道、信誉第一的具体要求

1.以满足顾客需要为中心，以维护顾客利益为前提

2.诚实可靠，拾金不昧

3.广告宣传，实事求是

4.严格履行承诺，信守合同

5.按质论价、收费合理

二．热情友好宾客至上

（一）热情友好、宾客至上的道德含义

（二）热情友好、宾客至上的重要性

1.热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础

2.热情友好、宾客至上是旅游业在竞争中取胜的法宝

3.热情友好、宾客至上是旅游企业取得良好声誉和经济效益的重要保证

（三）热情友好、宾客至上的具体要求

三．不卑不亢一视同仁

（一）不卑不亢、一视同仁的道德含义

（二）不卑不亢、一视同仁的重要性

1.不卑不亢是自觉捍卫民族尊严，维护国格、人格的具体表现

2.不卑不亢、一视同仁在社会交往中对营造良好的人际关系有积极作用

（三）不卑不亢、一视同仁的基本要求

1.谦虚谨慎、自尊自强

2.一视同仁、以礼相待、热情周到地接待好每一个客人

四．钻研业务提高技能

（一）钻研业务、提高技能的道德含义

（二）钻研业务、提高技能的重要性

1.钻研业务、提高技能是旅游从业人员履行工作职责、提高工作效率的`基础和前提

2.钻研业务、提高技能，是旅游人才迎接市场激烈竞争和挑战的实力积累

（三）钻研业务、提高技能的具体要求

（1）树立明确的目标，持之以恒

1.要认真学习文化基础知识，打下坚实的文化基础

2.要努力提高自己的语言表达能力

3.自觉学习礼节礼貌方面的知识

4.要加强美学知识的学习，不断提高审美能力

5.要关心时事，关心政治，关注社会热点，关注世界各个领域的风云变幻

（2）苦练过硬的基本功，不断提高专业技能

五．锐意改革勇于竞争

（一）锐意改革、勇于竞争的道德含义

（二）锐意改革、勇于竞争的重要性

1.锐意改革、勇于竞争是中国旅游业参与国际旅游市场竞争的必由之路

2.锐意改革、勇于竞争是促进旅游从业人员尽快成长的重要举措

（三）锐意改革、勇于竞争的基本要求

1.要树立强烈的竞争意识，勇于竞争，勇于成才

2.勇于改革创新，勇于竞争取胜

第二节旅游从业人员的职业道德修养与职业道德教育

教学目的：有人说：“我的IQ高！”又有人说：“我的EQ高！”，IQ与EQ到底哪个重要？如何培养EQ?本章会学习到。

重点：阐明旅游职业道德修养和旅游职业道德教育的涵义、要求

讲解旅游职业道德修养与教育的具体内容

难点：在分析人生价值的基础上详细说明旅游职业道德教育与修养的方法

阐述人格、理想人格的涵义，并分析如何塑造理想人格

授课班级：旅游S2008-12;酒店S2008-12

一、旅游职业道德修养与职业道德教育的要求

（一）旅游业道德修养与旅游职业道德教育的含义

1.什么是旅游职业道德修养

2.什么是旅游职业道德教育

3.旅游职业道德修养与旅游职业道德教育的关系

（二）旅游职业道德修养与教育的要求

（1）努力培养高尚的职业道德品质

1.忠实

2.无私

3.正直

4.热忱

5.谦逊

6.诚信

（2）努力提高道德境界

1.损人利己的道德境界

2.合理利己主义的道德境界

3.先公后私的道德境界

4.公而忘私的道德境界

二、旅游职业道德修养与职业道德教育的内容

（一）提高职业道德认识

（二）陶冶职业道德情感

1.正义感2.义务感3.良心感4．荣誉感5.幸福感

（三）锻炼职业道德意志

（四）确立职业道德信念

（五）养成职业道德习惯

三、人生价值与旅游职业道德修养和教育的方法

（一）人生价值

（1.）人的社会价值和自我价值

（2）.人生价道值的客观条件

1.实现人生价值的客观条件

2.实现人生价值的主观条

（二）旅游职业道德修养的方法

（1）.坚持理论联系实践

（2）.开展自我职业道德评价，严于解剖自己

1.自己的对自己提出严格要求，加强自我职业道德修养

2.经常进行自我评价

3.正确对待批评，要有闻过则喜的精神

（3）学习先进人物，培养自己高尚的道德人格

（4）提高精神境界，努力做到“慎独”

（5）加强“自我控制”

1.“自我控制”的重要性

2.怎样进行有效的“自我控制”

（三）。旅游职业道德教育的方法

1.传统旅游职业道德知识与进行旅游职业道德实践相结合

2．因人制宜，因人施教

3.个人示范，榜样引导

4.集体影响与旅游职业道德评价相结合

5．多形式、全方位的立体教育

四、塑造完美的理想人格

（一）人格的培养

（二）理想人格的含义

（三）理想人格与审美

（四）努力塑造理想人格

1.行为美和心灵的关系

2.语言美与心灵美的关系

3.仪容美与心灵美的关系

教师应具备的职业道德修养有哪些 教师职业道德修养教案

要完成党交给的各项任务，教师必须要做好表率，具有良好的职业道德修养。下面是我给大家搜集整理的教师应具备的职业道德修养文章内容。

教师应具备的职业道德修养

一、要坚持正确的政治方向

要根据学生不同的年龄特点和学段的认知水平及理解能力，由浅入深地进行有中国特色的社会主义理论教育，进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行社会公德、职业道德和家庭美德教育，培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、要树立以学生为本的教育观

我们的教育对象是学生，教育的目的是培养学生，让学生得到全面发展。要着眼于对全体学生的培养，着眼于学生的全面发展，着眼于学生创造性学习。关心学生，尊重学生并严格要求学生。

三、要遵纪守法

教师作为国家的公民，在遵纪守法方面应作为学生的表率。这些年来，国家制定了一系列的法律、法规，对繁荣经济，推动社会发展，保持社会稳定，保障人民生活起到了极大的作用。在教育方面，颁布了《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》等等，使我国教育逐步走向法治轨道。教师要学法、懂法、守法。此外，还要模范地遵守校纪、校规。只有这样，学生才会模仿，才会信服，从而规范自己的言行。

四、要团结协作，谦虚谨慎

团结协作，谦虚谨慎，是教师道德的基本要求。教育工作是个体劳动与群体效益的结合。教师课堂教学、作业批改、与学生谈心等，是教师个体劳动。学生能不能有效地得到培养，是教师群体共同努力的结果。学生成长的速度与质量，不仅取决于每个教师的自身素质，而且取决于学校教师集体是否形成了教育合力，以及这种合力的程度。教师之间应建立融洽无间的关系，在充分发挥个人主动性、积极性和创造性的同时，与同事团结协作，形成教育合力。要做到团结协作，每个教师要多多反躬自省，谦虚谨慎，多看到自己的不足，真心诚意地学习别人的优点与长处。

五、要敬业、乐业

随着人们生活条件的改善，特别是城市居民生活条件的改善，老百姓已经不满足子女有书读，而是要求学校提供更好更高质量的教育。老百姓的这种要求是合理的。时下，教师权威正受到越来越大的挑战，有些学生的计算机知识和操作能力已经超过教师，外语的听说能力也比教师强。要提高教学水平，让家长、学生满意，教师必须敬业、乐业、勤业、精业，必须努力提高自身的业务能力。在科技迅速发展的今天，教师更应更新自己的知识。

总之，教师的职业特点决定了教师的个人品质、行为举止都对学生起耳濡目染的熏陶感染作用。要把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新人，教师要在表率上下功夫，既做到心灵美，又做到行为美，才能堪称学生的楷模。

培育教师职业道德修养的必要性

(一)培育教师职业道德修养是时代发展的需要

首先，中国正处于社会转型的关键时期，各种矛盾比校集中，使教师职业道德而临严峻的挑战。在文化期待和社会现实之间，原有的师德规范和师德要求对教师的影响力大大降低，学校中的不道德现象逐渐增多，培育教师职业道德修养成为刻不容缓的任务。其次，网络信息时代的教育对教师职业道德修养的培育提出新挑战。在而对浩如烟海的网络信息时，教师需要在职业道德修养的指引下正确把握自己的方向，并且引导学生把握有效信息的价值方向。同时，在网络环境下，教师的行为更容易受到关注并产生影响，比如“范跑跑”和“最美教师张丽莉”的案例都在社会上引起极大的反响，使教师的道德现状受到全社会的关注和讨论。最后，当代素质教育改革要求更有力的师德建设。素质教育和新课改的成败，关键在于教师的素质以及教师的支持和参与程度，而教师素质的核心在于师德。作为人民教师，只有从崇高的教育理想出发，从对学生的责任出发，在教育过程中兢兢业业，教书育人，才能充分发挥师德的作用，推动我国教育事业不断向前发展。

(二)培育教师职业道德修养是教师进步的需要

首先，是教师从业的基本要求。由于教师职业是一种道德实践活动，所以师德同其他的职业道德相比较具有自己独有的特点和规律性。充分理解教师职业道德修养并白觉地内化为自身的道德品质，以及在教育实践活动中践行职业道德规范既是对教师的基本要求也是最高要求。其次，是正确构建教师职业形象的要求。教师职业形象的构建需要教师职业不断建立白己的规范和教师个体白觉地建构，培育教师的职业道德修养是构建教师职业形象的重要内容，也是促进教师专业化发展应有的题中之义。最后，是教师不断提高自身道德修养的要求。马克思说：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”①教师承担着多重的社会关系，扮演多重的社会角色，这往往容易产生角色心理冲突。教师职业道德具有特殊地位，会产生较高的社会威望和影响力，对教师白身的道德修养也能产生极大的约束力和感染力。

(三)培育教师职业道德修养是学生成长的需要

首先，教育对象的特殊性要求教师具备良好的职业道德风范。教师在教学劳动中表现出来的修养而貌、教学态度、道德品行和性格气质都会对学生起到潜移默化的示范作用和深刻的影响。教师对自己人格的塑造过程同时也是对学生的人格塑造过程，这种强烈的示范性要求教师时刻注意白己的形象和严格要求白己。其次，教育的重要性要求教师具备良好的职业道德风范。学生不仅是父母的希望和寄托，教师承担着教书育人，让每一位孩子都成人成才的重托，也是活生生的人，在他们的成长道路上渴望得到教师人生的引导和知识、技能的传授。教师要很好完成这些重任，不仅需要他们具备专业的知识和技能，更需要具备良好的职业道德修养，践行职业道德规范。最后，教育的普及化、全民化要求教师具备良好的职业道德风范。教育全民化、普及化要求教师以公平的态度对待所有的学生，关心每个学生的全而发展，而不只是关心少数的优秀学生。教师如何一视同仁的对待所有学生，如何尊重学生的个别差异、因材施教，这些都对教师的职业道德提出新的挑战。

提高教师职业道德修养的途径:教师职业道德修养教案

高校教师在职业道德基础上的道德修养的提高，对培养适应现代化社会发展的需求型人才具有不可忽视的作用。下面是我给大家搜集整理的提高教师职业道德修养的途径文章内容。

提高教师职业道德修养的途径

(一)从教师本身来说高校教师要做到：

1.加强理论学习和研究，提升职业道德素养人们的每一项客观实践活动，都是在一定的主观意识或者说理论的指导下进行的，教师的道德行为也不例外。因此，高校教师必须认真学习各种伦理道德规范，不仅要将其传授给学生，自己也要潜心的研究和修炼，明细各种伦理道德规范的要求，在不同的道德情景中做出符合道德的行为选择。教师在学习、研究职业道德理论时，不能仅仅限于课本，不能仅仅满足于掌握某种艰涩难懂的理论，而应该紧密联系实际，重现现实生活当中的道德情景，深入体会和提高。在平时的学习、工作、生活中，用伦理道德思想和理论指导自己的行为，去关心帮助他人，去自我锤炼提高。

2.实践职业道德理想，养成良好行为习惯实践是高校教师职业道德修养的根本途径。美国学者特拉弗斯说过，“教师角色的最终塑造必须在实践环境中进行”。为人师者在学习、工作、生活等实践活动中，必须注重自身形象的塑造和品质的陶冶，因为在其举手投足间，教育影响学生的活动就已经悄然开始了。一个高校教师处在多种关系网络和多个事务链条中，不同的角色和职责需要教师做出不同的道德行为选择。在教学活动中，教师必须深入挖掘知识内涵，掌握过硬本领，认真备课授课评课，将有关知识和技能悉数传授给自己的学生，这是高校教师教学道德的要求。在科研活动中，教师必须尊重学术，不抄袭剽窃、弄虚作假，不谎报科研基金项目、唯利是图，要深入研究探索，力求学有所得、劳有所获，做出可喜的项目成果。

(二)从学校管理者的角度来说，学校本身也应该加强制度建设来提高高校教师的职业道德水平。

1.实行岗位竞争制，深化人事制度改革。

实行岗位竞争制，关键在于遵循社会发展和学校发展的客观实际，本着服务社会的目的，设置岗位竞争制的规则。在高校人事制度改革中，要建立优化教师队伍的有效机制，全面实施教师资格制度，引入竞争机制实行教师职务聘任制。教师的聘任和教师的职称评定彻底分离，根据具体情况，允许高职低聘或低职高聘。教师的聘任应当遵循学校和教师双方地位平等的原则签订聘任合同，在聘任合同中明确规定双方的权利、义务和责任，实行聘用制管理。建立和完善顺应世道要求的人才流动机制，促进教师合理流动。通过实行岗位竞争达到激励教师自觉提高自身修养以适应教学的要求，从而达到提高职业道德修养的目的。

2.建立道德评价与道德激励机制。

道德评价就是对教师的教书育人工作效果的评价，是否达到合格教师的要求。健全和完善教育评价制度，对于消除师德失范现象，促进良好师德的形成、巩固和发展，有着极为重要的作用。道德评价机制的内容包括：

(1)评价主体应尽量覆盖到与教学相关的人员，如领导、其他教师、学生以及参评教师自己。

(2)评价内容主要是教师的“教书育人”工作，具体说是教师的文化视野和价值取向两方面。

(3)评价的标准是教育效果和教师职业道德规范。两者的结合明确了教师作为一个“文化人”的责任感与使命感。道德激励机制是对工作业绩突出的教师给予表彰鼓励的激励措施。可以按照道德评价的结果树立鼓励先进的导向，带动更多的人争取先进的;也可以通过学校的办学理念来显示高校组织的特色与优势，激发教师积极向上的工作热情。

3.加强对教师队伍的教育管理工作。

要提高教师素质，学校领导必须要把师德教育放在首位，抓紧抓好，制订本校的师德教育工作方案，明确师德教育的目的、内容和要求，并要订出贯彻落实方案的措施。结合实际，有针对性开展师德教育，使教育落到实处，收到实际效果。师德教育在不同时期，有其不同的内涵与外延，有其不同的目的要求，有其不同的学习内容，高校教师要常学常新，不断学习，自觉接受教育，才能提高自身素质，搞好本职工作。每个教职工要把为人师表作为一个重要标准，来衡量检点自己的教育行为是否合符规范，发现问题，及时纠正。

高校教师的师德对大学生的影响重大深远

《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》中明确指出：“加强和改进师德师风建设是全面贯彻党的教育方针，培养合格人才的根本保证。高校是高素质人才成长的摇篮，是知识创新和成果转化的基地，是精神文明建设的重要阵地。学校办学以教师为主体，教师素质以师德为先。全面贯彻党的教育方针，培养全面发展的社会主义事业合格建设者和可靠接班人，是社会主义大学的本质要求，也是对合格的大学教师的根本要求。教师是党的教育事业的实施者，是学生成长成才的引路人。

广大教师不断提高自己的政治素养，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，爱岗敬业，乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责;广大教师以身作则，为人师表，以良好的师德风范引导和影响学生的全面发展。因此，加强师德师风建设，是贯彻党的教育方针，实现人才培养目标的重大举措和根本保证。”

高等教育发展的实践表明：学校教学质量的高低，能否培养造就大批优秀的人才，关键在教师。而良好的师德则是对教师的根本要求。缺乏良好师德的教师，即使个人的业务能力再强，科研水平再高，也不可能为学校的发展、为培养人才作出贡献。高校教师的思想政治素质和职业道德水平直接影响到青年学生乃至整个民族的素质，关系到国家的前途命运和民族的未来。

为此，作为教师既要加强自身修养，又要追求自我完善，不断陶冶情操，提高自身的心理素质，在社会生活中吸取营养，不断充实自己、完善自己。因此加强高校教师的职业道德的重要性不言自明。

本文链接：https://bk.89qw.com/a-1433948