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关于【白皮书是什么】:白皮书是什么？如何写产品白皮书？，白皮书是什么（产品技术白皮书是什么），今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、白皮书是什么（产品技术白皮书是什么）
- 2、白皮书是什么？如何写产品白皮书？
1、白皮书是什么（产品技术白皮书是什么）
新华网北京4月8日电（凌纪伟）4月8日，中国移动、中国电信、中国联通携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》。三大运营商联合发布一份白皮书，充分说明它们对5G消息业务的一致看好。那么，运营商下定决心大力发展的5G消息，究竟是什么呢？
简单说，5G消息就是大家熟悉的短信业务的全面升级，在5G时代，是运营商的一种基础电信服务。传统的短信保留着2G电路域的业务形态和体验，5G消息则基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富。
当5G来临时，全球运营商已达成广泛共识：传统短信业务需要升级到富媒体消息业务，也就是5G消息业务。根据白皮书的介绍，5G消息支持丰富的媒体格式，包括文本、图片和音视频等。相关业务分为两大类：一是个人用户和个人用户之间的交互消息，另一个是行业客户与个人用户之间的交互消息。
面向个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，消息内容除文本外，还可以支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。用户无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的5G消息。
面向行业客户，5G消息提供增强的个人与应用间消息服务，实现“消息即服务”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，大家可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G应用服务。
综上，5G消息相较于传统短信业务是体验与服务的升级和革新，可以满足更高品质、更丰富多彩的信息通信需求，承载和衍生出更多样的5G应用服务。
更为重要的是，5G消息业务具有普适性。三大运营商打造的5G消息相关功能及技术需求基于统一的GSMA国际标准。根据GSMA计划，未来5G终端都将支持5G消息业务，目前已经完成相关标准的制定工作。
三大运营商表示，将与全球运营商、产业链合作伙伴通力合作，将5G消息业务打造成为每个终端都支持、每个用户都可以使用的基础电信服务。换句话说，5G消息业务不仅可覆盖中国全部移动用户，还能与全球其他运营商用户实现互联互通。
注：本文所用图片摘自中国移动微信公众号
2、白皮书是什么？如何写产品白皮书？
什么是白皮书？
政府、议会等公开发表的有关政治、外交、财政等重大问题的文件，封面为白色，所以叫白皮书。由于各国习惯和文件内容不同，也有用别种颜色的，如蓝皮书、黄皮书、红皮书。
由上述引用中可以得知白皮书可能是一本书，也可能是一篇文章。白皮书作为一种官方文件，代表政府立场，讲究事实清楚、立场明确、行文规范、文字简练，没有文学色彩。直至现在有些具有官方性质的年度报告、资料或情况汇总，原来不作为白皮书发表，后为显示其权威性，扩大影响，通常也叫做"产品白皮书"。
价值和意义
产品白皮书，英文全称Product White Paper。通常以企业官方为首公开的产品文件，其它公开文件以此为参考、依据，白皮书是最具权威性的文档。
产品白皮书的作用
- 不附文学色彩，文字精炼，突显权威性；
- 以产品白皮书为标准，企业内其它业务部门的产品信息发布不得超越和背离；
- 可以用于对外销售展示，目的是为了更好的展示产品，赢得客户竞争，它的主要内容除了产品的演示文稿说明，还包括产品的未来展望和方向，聚焦于产品的商业价值回报；
- 客服用途，侧重于产品的使用诊断，常见问题列表对比销售展示用途，这个用途更窄，不过实用性更强。
刻板常见误区：
- 忽略产品白皮书的重要性，认为产品白皮书只是一种企业官方的象征性文档，写不写无所谓。
- 只把产品白皮书当做企业内部文档。
- 内容撰写无法把握尺度。要么内容空泛含无意义，要么涉及内容过深，实用性不强，避免出现这两种极端。
最后小编为大家说明下如何制作在线产品白皮书？
在线产品白皮书可以为在线客服或者销售人员带来极大的便利，只需一个海报或者二维码提供给客户，自然就可以将想传达的内容，短时间解释不清楚的要点一瞬间通过在线文档的形式分享出去。推荐大家使用Baklib在线制作。快速注册
案例展示
产品白皮书的制作过程中挖掘需求是第一要务。其具体的流程如下：
- 评估需求明确文档的主题要求和用途，搞清楚具体的目标读者和要解决的问题。不同的目标受众，在文档内容和行文结构方面都存在较大差异，产品经理要注意识别和区分；
- 获取信息可通过座谈会等方式来进一步挖掘需求，收集相关的文档素材，对于面向市场的白皮书，有关于行业发展趋势和市场动态是非常重要的材料；
- 组织内容可通过思维导图等方式来组织材料内容，包括相关的统计数据，应用技术和产品架构等相关内容；
- 排版修订和产品的三大件文档不同的是，产品白皮书是面向外部客户而不是组织内部，文档的质量不但体现产品的竞争力，也体现了产品经理的文档能力和企业的管理风格；
- 审批发表白皮书作为组织的重要资产，特别是2B的产品公司，通常都需要有全流程的管控，当然也与企业的产品文化高度相关，建议2B的产品公司慎重对待
白皮书开头可添加引言、文末可添加技术服务支持、软硬件环境需求、术语、总结等。一份优质的产品白皮书在实际应用过程中足以应对各类场景、解决方案，为不同客户/项目开发带来价值！如果您的企业恰好需要产品白皮书，Baklib 一定是大家的不二选择。
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