顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法，顺丰怎样投诉（第一次投诉快递，事情是这样的）

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• 1、顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法：顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法 顺丰投诉快递最狠的方法
• 2、第一次投诉快递，事情是这样的

1、顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法：顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法 顺丰投诉快递最狠的方法

1、通过顺丰客服电话投诉：拨打95338致电顺丰快递客服电话，拨通后按“3”进入业务咨询，再按“0”转人工服务。

2、通过顺丰微信公众号投诉：微信搜索框搜索“顺丰速运”，点击关注请打开对话框，点击选项“我”，再点击“客户服务”后进入“在线咨询，之后直接输入“人工客服”进行投诉反馈。

3、顺丰投诉快递最狠的方法拨打12315消费者申诉热线进行投诉，拨打前要在12315号码前加拨顺丰总部的区号，顺丰总部位于甚至，即即0755-12315，也可直接微信搜索“全国123115平台”进行在线投诉。

2、第一次投诉快递，事情是这样的

今天被快递气到了，第一次投诉快递，事情是这样的：

收到一箱水果，快递员未提前通知并得到同意，直接把水果放在了丰巢。因为老人平时一直在家，所以才选择寄送到老人家，四楼，无电梯。今天下雨，老人上下楼取件更不方便，我电话问快递员为什么不按照规定送到家，而且家里一直有人在。快递员反问我，我放在丰巢为什么要经过你的同意？还反过来质问我为什么一上来就态度不好，谁愿意送上楼就送去吧。讲不清楚，火气上来，直接挂了电话就投诉快递员。从来没有投诉过快递员，因为知道被投诉的话，快递员会被扣钱，大家都不容易，要相互体谅。这个快递员这个态度，那我就要较真了。

专门查了相关规定，根据2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》。第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人

，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

在一定时限内，点到点送货，否则怎么叫快-递呢。快速-递交，面对面才叫递交，当面递送才可以现场验收。我相信各大快递公司也有相关规定要求送货上门。我认为是快递员懒惰，今天雨天，老公房四楼，无电梯，水果重。假设没人签收，或者偷懒不敲门请家里人验货，直接放在家门口我也可以接受。快递员认为可以不经收货人同意随意放代收点，而且理直气壮的工作态度，那我必须投诉他。

我完全理解各大快递公司价格竞争，快递员投递一单收入很少，为了每天快速并省力多投递快件，偏好有电梯的住户或者提高效率直接放代收点（丰巢）。但是提前告知并取得收件人同意，这个是义务吧。如果快递公司按照无电梯楼层及快递重量增加一定费用，我也可以接受，人力成本时间成本是要计算在内。但我绝对不接受这个明知自己违规还理直气壮的态度和你能拿老子怎样的嘴脸。经过投诉，快递员还是把水果从丰巢取出并送上门了。

现在快递送件混乱，六层无电梯的经常不送上门；扔在丰巢有时候没看到取件码，收件人被加收超时费。除了顺丰价格高服务好，三通一达或者EMS是不是可以有另一种细分的服务，一刀切搞低价策略就是唯一的出路吗？

电话快递员我开头就说了一句话，快递员反问我为什么质问他，态度不好。我闷了，但是我也反思了，可能是有平时说话生硬的习惯吧。有时候让人反感，不是说话的内容而是说话的语气。话要软着说，事要硬着做，我也要改进。

某宝让我万事看开，春暖花开。事情解决了，文章写好了，心情舒畅了。

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