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关于【交际与口才】:交际与口才，今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、交际与口才
- 2、《得体》：职场看图说话，助你成为社交达人
1、交际与口才
1、交际能力不仅包括对一种语言的语言形式的理解和掌握，而且还包括在任何时地、以什么方式恰当使用语言形式进行交际的知识体系的理解和掌握；
2、交际能力是指在真实交际环境中能够自然交流的能力；
3、有学者将口才更加明确地进定义为：在口语交际的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的 口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧；
4、口才就是 生产力。可以通过有效的表达来实现一定的目的。
2、《得体》：职场看图说话，助你成为社交达人
刚参加工作时，我就是个“便利贴”女孩：对同事的需求几乎是有求必应，当然，出发点是想尽快融入团队，或者在能力所及的情况下帮帮同事的忙。可是，我发现有点不是自己想象的那么简单。
在完成自己的工作时，有些同事会有意无意地把自己份内的事，找个借口送给我做，而不善于拒绝的我，甚至要牺牲休息时间，来帮人完成工作。
于是，我想到了拒绝。然而由于前期的“好事”做得太多，以至于拒绝别人时，我自己内心反而有了一种负罪感，害怕因此得罪了同事。
经过多年的职场洗礼，现在的我当然知道，如果自己不能做或者不想做的时候，是要学会说“不”的，而且要说的果断，犹豫不决、考虑再三，只会加重别人对你的误会，给自己造成不必要的麻烦。
这个观点在最近火爆职场圈的“宝书”——《得体》中也得到了印证。
《得体》是由日本无微不至调查委员会编撰的，插图式社交“宝书”，书里把职场人会经常遇到的场景进行了梳理和剖析，并针对不同的场景，给出了解决方法，甚至给出了“话术模板”。
比如，关于“如何拒绝”，书中就给出了10个场景例子，并一一给予解决。
无论是何种原因，当我们无法完成对方的请求时，一定要果断地拒绝，不要犹豫，给对方希望，然后再带去失望。拒绝果断，但可以用一些委婉的说法。
“太遗憾了，真不凑巧！”
“你的心意我领了。”
“实在不好意思，没帮上忙。”
既明确拒绝，又向对方表达了歉意。
同时，要清晰地表述为什么，拒绝对方的原因是什么。确实是自己有事，或者无法做到，而不要用“没时间”，这种冠名堂皇的借口来搪塞。硬找个借口，让对方觉得这个人很虚伪。
即使拒绝，也要有积极的表达。
“下次方便，我一定参加”。
如果是不可抗力的因素导致的没办法参与，可以这么来表达，是真的愿意参加，不要说了下次，再拒绝对方一次。
如果是现在手头上有事，又非常愿意参加，可以给出替代方案。
“实在抱歉，我很想参加，但现在手头上的事情还没处理好，可以改到后天吗，这样我就可以参加了。”
掩卷长叹，如果初入职场时，我有这么一本简单明了的“职场社交图鉴”在手，哪里还需要担心说错话、得罪人？
《得体》里除了说得得体，还介绍了如何在各种场合做得得体。比如：如何寄送和赠送。
1）手写的留言可以增加好感，体现人情味。
2）送礼物时要考虑对方需要而不是送自己想送的东西。除了喜好，还要考虑对方的生活方式，“过度”的礼物会给人造成困扰和负担；如果是送食品，还要注意检查保质期。
3）送礼物时把关于礼物的故事告诉对方，表达出这是自己好好挑选过的，而不是随随便便送的。包装也更需要讲究，好的包装会提升礼物的品味，使人兴致高涨。
也许会有人说，现在这个时代是个高速发展的时代，快人快语、简单明了的沟通应该更适合这个时代的节奏。
然而，“快人快语”并不是个褒义词，简单明了也不是指说话办事不经思考。越是在高速发展的时代，越是在众人急急“赶路”的过程中，越能看出一个人的素养。
“细节决定成败”，当一个人在浮躁的氛围中，能做到“周到又不过于世故”，把社交这块拿捏住，那成功已经在不远处向TA招手了。
本文关键词：口才与沟通，人际沟通与口才训练，社交与口才，如何改变自己的口才和交际，口才与表达。这就是关于《交际与口才（《得体》：职场看图说话）》的所有内容，希望对您能有所帮助！
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