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- 1、12319投诉会惹麻烦吗：全国热力供暖举报电话
- 2、亲民热线12319 一拨就通一打就灵
1、12319投诉会惹麻烦吗：全国热力供暖举报电话
12345和12319哪个管用
打12345和12319哪个管用，各地的服务热线情况不同，12345和12319哪个管用，还需以实际情况为准。虽然12345名义上可以受理一切投诉，但有些具体问题还要反馈给具体部门解决，这中间的过程反而变得更复杂，如果在12319受理范围内的问题建议直接拨打12319，比如城市建设类，这样的效率反而更高；
12345和12319哪个管用12345政务服务便民热线俗称市长热线，其实是指各地市人民政府设立的由电话市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，2021年6月1日，北京、上海市12345未成年人保护热线开通；
12345和12319哪个管用12319作为城建服务热线，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修、停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、乱停乱放、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题...
供热公司最怕什么投诉
供热公司最怕什么投诉全国热力公司，若市民家中的供热出现问题，比如暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修，如果供热单位没有及时处理，或者有态度恶劣的行为言语，可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉；
供热公司最怕什么投诉怎么投诉，供暖开始时，各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布，当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话，12小时内回应并安排进行入户测温，如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理；
供热公司最怕什么投诉找什么部门，如果供热公司确实出现失职违约情况，可以通过以下方式投诉：
（1）、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关只能部门进行投诉；
（2）、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门进行投诉；
（3）、向电视台新闻频道投诉，进行媒体曝光...
12319供暖投诉有用吗
12319供暖投诉有用吗供暖供热问题打12319投诉有用。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，受理服务内容包括城市供水、公交、燃气、供热、市政、环境卫生、园林绿化、城建监察、房地产开发与管理、建筑建材业管理等各个方面；
12319供暖投诉有用吗会惹麻烦吗，12319城建服务热线目前已有约20个城市在使用，投诉效果不错，属于国家层面的公益服务专用电话，不会惹什么麻烦。12319虽是市名举报，但并不会向被投诉方公开你的信息，但如果举报人企图假借司法机关实现其诬陷目的，涉嫌诬告陷害罪；
12319供暖投诉有用吗12315管用么，供暖投诉12315一定程度上是管用的。供暖是北方居民冬季采暖的基本生活需求，供暖是需要缴费的，所以接受供暖服务的民众即是供暖公司的消费者。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，如果供暖公司存在对消费者权益进行侵害的行为，那么可以拨打12315进行投诉...
2、亲民热线12319 一拨就通一打就灵
“这条热线必须保证通、快、灵，说白了就是电话得管用，无论什么情况，不能往外推、不能扯皮。不属于建委受理的问题，由话务员引导转接，绝不能一推了之。”12319城建热线服务中心党支部书记、主任冯立平斩钉截铁地说。为了兑现这份承诺，服务中心的100余名话务员将热心接听、细心询问、耐心解答、精心受理、尽心承办、诚心回访的“六心”服务理念，落实在接听每一通电话、回答每一个问题上。
主动适应群众日益增长的多元化需求，为群众提供更满意的服务，这是12319城建热线服务中心每一个话务员的工作信条。今年三十岁出头的话务员韩涛已在“12319”工作了整整十年，是同事们公认的“活地图”，全市的公交线路，无论多偏多远，他都了如指掌，为了提高工作效率，他一有时间就坐上公交车跑线，久而久之，全市所有的公交线路图都印在了脑子里，市民一问，他立刻就能回答出来。服务中心总培训师王莹告诉记者，话务员的工作看似简单，实则需要广泛的知识面，只有掌握了充足的服务本领，才能让热线便捷灵光、市民满意称心。
今年市级机关开展“大兴学习之风、深入调研之风、亲民之风、尚能之风”活动以来，服务中心的话务员们从办公楼走出去，走进社区，走到群众身边，现场为群众答疑解惑。4月26日上午，服务中心的十余位话务员走进和平区新兴街金泉里社区，刚一到现场，居民们便来到展台前。“我家的上下水不通畅，能不能给联系一下维修？”“问个路，从这里去北辰区郊野公园坐几路公交车能到？”对于居民的每个问题，话务员都耐心地一一解答。“以后有事儿我就打这个电话，查煤水电气、交通出行什么的，多方便。”金泉里社区居民李大爷高兴地说。冯立平告诉记者：“热线是服务的最前沿，和市民贴得最近。我们大兴亲民之风，和市民面对面，拉近距离，诚心服务。”
今晚报记者 孙启明
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