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关于【抄送人是什么意思】:不会写邮件,你怎么混职场?,抄送人(抄送人什么意思),今天小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、抄送人(抄送人什么意思)
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1、抄送人(抄送人什么意思)
编辑导语:工作流,指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化,它主要解决的主要问题是:为了实现某个业务目标,利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务,流程搭建线上化也是大势所趋。接下来,本文作者对自助搭建工作流的流程引擎进行了梳理详解。
工作流在企业中承担着“生命血液”的作用,让所有流程按部就班地创建、流转、完成,是办公线上化的重要功能。
流程引擎的作用即用户可自主搭建表单、配置/发布流程审批节点,不需要开发参与,或给开发提供高级功能,能快速搭建复杂表单,生成用户可使用的表单与工作流,不需要从头开发,从而达到快速上线新流程、流程功能/风格/配置统一的目的。
各大办公协作平台都有自己的流程引擎来配置工作流,如钉钉、飞书、企业微信的审批后台,也有专门做好工作流一件事的平台,比如轻流。通过体验、梳理这几个平台的相关功能,以及为自己公司设计了一版流程中心后,对工作流的特性、重点逐渐清晰。
一、流程中心总体架构流程中心主要作用可分为前后端功能:
后台配置——流程引擎:在工作流配置中,一个流程需要有基础信息、表单、审批流,来创造一个完整的审批表单,同时根据需要,提供一些高级功能设置。前台处理——审批单据:一条流程发布后,审批流节点上的人员将会看到表单,然后根据在审批流上配置的权限对单据进行同意、不同意、提交、转派等处理,实现真实流程流转。二、流程引擎根据前文,流程引擎的主要内容有基础信息、表单设计、审批流设计、以及提高能力的更多设置。
1. 基础信息还有一种比较特殊的角色,比如流程负责人,也许不会在后台修改流程,但需要能看到所有人发起的所有流程实例从而进行管理和统计,此时可提供配置字段“可查看全部流程”来配置相关人员。
2. 表单设计1)表单搭建
表单模块往往采用拖拉拽的形式,让用户选择需要的组件拖拽到画布中组成表单,至于拖拉拽的交互方式各个平台大同小异,而且也比较简单和成熟。
但提供的组件和其附有的功能能大大提升用户在填写表单时的体验,在维护表单组件时,就应考虑到填写表单时的验证、反馈、自动键盘等体验。
轻流组件示例
2)组件分类
表单组件首先可大致分为两类:
基础组件:无数据传输,仅供填写的组件,常见的有输入、单选、多选、数字、日期、时间、地点、电话、邮箱、图片、附件等,注意要附带相关格式验证、键盘在数字、字母、邮箱及其他可能数据下的自动切换。关联组件:这是在基础组件的基础上,梳理出通用字段与数据库关联形成配置组件,可从系统获取有组织性、正确性的数据,如部门、人员、定位,也可关联已有字段自动获取信息,比如关联工号字段可带出姓名、手机号、剩余假期等字段。轻流组件示例
3)组件配置
每个组件在被选择后,即为表单中的一个字段,字段由表头、填写区域组成,需要配置相应的属性:
a. 字段属性
一个组件即表单中的一个字段,需要有字段名称。
b. 填写属性
暗文:可用作指导用户的简单提示;内容填写方式: 手动填写,用户使用键盘输入;扫码,可或仅能通过扫描二维码/条码输入,常会在填写区域上防止扫码图标作为提示;关联带出,通过关联到数据库,再设定与前置字段的关联公式,来自动带出填写内容,之前介绍的关联组件在此处即默认帮用户配置好了关联数据库。c. 填写限制
字数限制、是否必填等。
d. 显示逻辑
常在:字段默认显示;条件显示:某些字段是在触发条件后才出现的,比如金额字段的填写内容大于1000时,才出现上传凭证图片的字段。3. 流程设计流程设计对普通用户来说,大概是学习成本最大的一个模块,主要是选择审批人和审批方式的选项繁多,而且用词专业性较高,所以在当前的流程设计模块中,大部分字段后都跟着说明,来告知用户选择后的审批效果。
在流程设计模块中,首先通过可视化界面将流程架构搭建出来,常有以下节点:发起人、审批人、办理人、抄送、条件。
发起人:即可发起此流程实例的人,已有平台中有的可在这配置范围,此时可能与流程基础信息中的可用权限重复,建议仅保留基础信息处,因为当后期流程基本不变,但需要经常维护可用范围时,只需修改和发布基础信息中的内容,否则每次发布都会重新发布流程,可能导致不稳定;审批人:通常是只需要检查内容是否有问题、判断流程是否流转下去的决策者,在前端审批界面显示的主要操作为同意、不同意;办理人:通常为需完成表单中任务后再继续提交到下一个节点,任务可为填写/修改内容、线下活动等,在前端审批界面显示的主要操作为:提交;抄送:指被通知查看表单的人员,只能查看表单,不可编辑;条件:指同一条流程有多条分支,不同分支下可能有不同审批节点和审批人,根据条件判断进入哪条分支,而条件通常是表单页的金额、数字、下拉框等字段,或部门小组等固有数据。针对审批人、办理人、抄送人节点,需要设置每个流程实例的真实节点人员,以及该节点的权限。
1)设置审批/办理/抄送范围
主要可分为以下四类:
a. 发起人自选
需要发起人在创建流程实例时就填写该节点的审批人。
b. 指定成员
直接在流程引擎中选择审批人,所有用户创建的流程实例中节点审批人不会变化。
c. 角色
角色指一个人群的集合,通常有一个设置页专门维护角色里的人员。
若在角色维护页面中设置了每个人的负责范围,就能达到条件分流的目的,如吴琪琪负责部门A,张三负责部门B,那么部门A成员提交的单据由吴琪琪审批,部门B提交的单据由张三审批。若未设置每个人的负责范围,通常这个节点由这个角色中的所有人同时审批。d. 动态角色
动态角色也是一群人的集合,但不需要提供给用户配置页来维护角色中的人员,而是从系统抓取拥有这个角色的人,同时还会赋予审批条件流,通常需要开发来维护好供用户选择。
常用的动态角色会被直接放出来作为一个范围选项,这属于体验优化,但根据属性归纳都属于动态角色,比如上级、部门负责人是存在于组织架构中已有的角色,且绑定部门形成条件流,审批节点中带出来的审批人会根据发起人的所属组织变化,所以我们常见的流程引擎中可直接选择上级、连续上级、部门负责人,这就是已维护好的动态角色;动态角色与角色的差异主要在于不需要用户手动维护角色中人员的负责范围,动态角色在创建的时候往往就已经绑定好了组织,取人时层级是组织-角色-人员,而角色是取人层级是角色-负责组织-人员;如果是为明确的客户或业务开发流程引擎,可以根据其需要提前维护更多的动态角色;若需提供开发使用的高级版本,可直接给出动态角色的配置功能如下:开发版流程中心设置动态角色
2)审批方式
审批方式常放在设置审批人之后,根据审批人数量决定是否显示多人设置,当多人审批时需选择审批方式:
会签(需所有审批人同意)或签(一名审批人同意即可)依次审批(按顺序一次审批)飞书设置审批人
3)表单权限
每个节点可设置审批人对表单字段的查看/编辑权限。
钉钉设置表单权限
4)更多操作权限
常见的更多操作权限主要有是否可回退、回退节点、是否可转发、转派、撤回、打印等。
轻流设置节点操作权限
4. 更多流程设置在搭建完流程主体之后,可对该流程进行整体配置,根据流程重要程度、业务需要赋予相应的功能,常见设置项如下:
飞书流程高级设置
三、总结线上化办公已达到一定覆盖率,流程搭建线上化也是大势所趋,无论是使用已有平台提供的流程引擎或自主设计开发,都需要先对其中的字段、功能了解清楚,了解已有流程配置方式,再根据业务目标进一步优化,甚至可结合开发需求提供高级配置版本,提高表单开发效率,保证流程操作与页面的一致性。
作者:皮卡澈 公众号:澈儿的交互实习日记
本文由 @皮卡澈 。 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
2、不会写邮件,你怎么混职场?
职场中你和客户、领导、跨部门同事最常用的沟通方式有哪些?
我想发邮件,绝对是其中一项。其实越是重要的内容,越是需要以邮件的形式进行沟通。

但在日常工作中,不知道同学们有没有遇到过这些情况?
邮件发出去后,发现忘了添加附件、或主题
邮件里写了好多内容,对方却一直没有给你回复
邮件沟通经常产生误解
很重要的邮件经常找不到了..........

那么今天小编就来和你说说如何写好一封电子邮件。
优秀邮件需要注意这几点
一、邮件标题:
邮件的主题、标题。即便是不被立即阅读的邮件,收件人也要通过看邮件的主题来确认。一个吸引人的邮件主题,关系到上司或客户是否会点开你的邮件,立即回复。假如你这封邮件得不到及时的阅读和回复,那么你的工作就会陷入等待和停滞,浪费大量的时间。因此我们需要在邮件主题上下些功夫。
如果特别重要、紧急,可以在标题加上【重要】、【紧急】甚至可以加上【今天内回复】这样的标签。收件方很可能每天收到上百封封邮件,通过这样的方式让对方先看你的邮件,以免漏掉了重要信息,耽误项目进展。
【关键词】时间(如有)+需要做什么

但如果你写的邮件让人看了半天才明白主题,那可能就会给对方留下不专业的印象。
二、称呼:
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应。
在多个收件人的情况下我们可以称呼:各位同事、ALL等。
如果针对个人我们一般可以称呼:“XXX女士、XXX先生、如果对方有职务,则应按职务尊称对方,如“x经理”“XX总”然后下一行空4格写问候“你好或您好”。
二、收件人和抄送人:
邮件的收件人分为直接收件人和抄送人、直接收件人是必须处理该邮件的人,抄送人则是告知可不回复。

三、写邮件的顺序:
附件——正文——主题——收件人
很多人发邮件经常犯的一个错误是邮件发出去之后,发现忘了添加附件。所以发邮件的时候最好的习惯是:先添加附件,然后写正文,然后是主题,最后写上收件人。这样可以避免忘记发附件的尴尬。然后是正文撰写我们根据正文内容确定邮件主题。收件人放最后一步以免我们中途操作失误把未编辑完成的邮件发送出去。

四、邮件正文:
写邮件最忌讳就是拖沓、磨叽、说不出重点,浪费时间又不专业。
比较好的写法是用罗列法,将要说的事情按照重要程度进行排序,逐一列出,1、2、3,把最重要的放在前面,设置好小标题再进行阐述,给人清晰明了的感觉。需要对方重点注意的地方一定要标注出来,用最短的时间抓住对方的注意力。
为了让邮件内容保持简洁,建议每一封邮件的内容在8-12句话的范围内,每超过20个字就换行,如果超过3行就分段,段与段之间最好空一行。

五:最后署名
最后的署名也是很多人在写邮件时经常忽略掉的一个问题,写不写署名,最能体现一个人是否职业化。在邮件最后我们留下:你的姓名、岗位、所属部门、联系方式等都会大大降低对方的联系成本。
六、其他细节
1. 结构,需要采用金字塔结构,“头重脚轻”,逐渐展开。
2. 邮件不可长篇大论,不可叙述过多问题,如果问题太多最好开会解决,邮件的沟通效率比较低。
3. 一行内容最好不要超过15个字,不然看的人需要滚动鼠标,带来不方便。
4. 字体不可太大或太小,最好用宋体,斜体等字体不推荐。
5. 重点部分用加粗或者黑色来强调,非常关键的可以用红色标注,但是红字不可太多,不然太刺目。
6. 尤其提示,别人的名字切不可用红字进行标注。
7. 多条内容,最好用编号排列一下,有助收件人查阅。
8. 如果要放附件不要放太大的,附件少的时候不要打包。
写好工作邮件,也许不能让你马上涨工资,但是,在平时的工作中,但坚持以这种精益求精的思想去对待每一个细节,相信你在职场中的路一定会越走越畅通。
本文关键词:抄送人和审批人区别,抄送人和收件人的区别,抄送人指的是本人吗,抄送人是干嘛的,抄送人什么意思。这就是关于《抄送人是什么意思,抄送人什么意思(抄送人是指谁)》的所有内容,希望对您能有所帮助!
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