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漫游是什么意思，手机漫游是什么意思（漫游费还要“漫游”到何时）

百科 2026-02-15 09:41:45 投稿阅读：5892次

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我在北京用北京的手机号给香港打电话。我要收长途费还是漫游费？

相信很多人都问过类似的问题，那么漫游和长途有什么区别，或者说区别在哪里？今天，小编将带大家一探究竟。

长途电话局

长途电话的概念起源于固定电话，拨打长途电话的收费是长途费，这是由于两部电话之间距离较远，需要连接和转接的设备数量较多，以及建国初期人工接通长途电话造成的通话费用增加而额外收取的费用。所以手机用长途费的概念就是机主拨打该号码所属的外省市(现已取消)或国外(含港澳台)所收取的费用。

漫游

漫游的概念出现在2G时代，当时的移动系统可以支持手机用户在全国范围内使用，因为手机相对于固话来说是不固定的(毕竟没有人会拿着固话去打其他省市的电话)，与长途不同。漫游费是指机主在归属地以外使用手机服务所产生的费用。目前国内长途漫游已经取消，所以漫游费现在是指用户在国外使用手机产生的费用。

回到开头的问题，我在北京用北京的手机号给香港打电话，但是要收长途费。如果用户用北京老家的手机号去了香港，产生了费用，那就叫漫游费。

此外，为避免高额话费，建议您在出国前关闭来电转接、语音信箱、漏接信使等类似功能，回国后再开启；因为有些智能手机会自动更新你手机里的软件，记得关机。

漫游是什么意思，手机漫游是什么意思（漫游费还要“漫游”到何时）

资料图。图片来源：pixabay图片网。

对于很多“00后”的手机用户来说，“长途漫游费”是个极为陌生的名词，因为早在2017年这项收费就已经被取消了。

4月12日，据媒体报道，有消费者投诉，称亲人的手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。对于已经被取消的业务为何一直收费，涉事运营商客服给出的解释是“用户不取消会一直默认收费”。据记者了解，这并非个案。

原以为，手机长途漫游费已经成了历史，没想到，它“死而不僵”。只要消费者没发现、不吭声、未主动取消，涉事运营商就一直闷头默默收费。

这种揣着明白装糊涂的收费行为，和恶意软件偷流量吸费的性质如出一辙，都属于偷费。

前些年，漫游费标准较高，用户负担较重，诟病颇多。作为对反对声浪的缓冲，运营商推出了“亲情省”“国内漫游计划”等套餐活动，这些套餐每月只需要交1元，用户就能享受给外地用户打电话和在外地接打电话的“优惠资费”。

显然，漫游套餐以漫游费的收取为生存基础和前置条件，漫游费被取消后，用户打跨区域长途电话和在本地通话一样，不用再多花一分钱，也就根本不需要什么漫游优惠套餐了。

皮之不存，毛将焉附？漫游优惠套餐已经没有任何存在的价值，运营商继续收费，失去了政策依据和合理情由，背离了消费者的现实需求。

运营商把“用户主动取消”作为停收漫游套餐费的条件，有明显的“赖费”嫌疑。诚然，用户当初与运营商签订了漫游套餐协议，但国家从政策层面取消漫游费之后，双方订立漫游套餐协议的基础条件就消失了，根据情势变更原则，这样的协议对用户不公平不合理，理应被解除。

《民法典》第五百三十三条规定：合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。

法院或仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。前些年，办理漫游套餐的用户不在少数，且相当一部分用户以为漫游套餐费已自动取消，或没意识到漫游套餐还在。等着用户一个一个地主动找运营商取消，就是一种收费拖延，也是对消费者权益的一种侵害。

漫游套餐不能成为游不走的“吸费套餐”，作为漫游套餐的推出方，作为漫游套餐协议这一格式合同的拟订方，运营商也应在取消漫游费之后，就承担起解除漫游套餐协议的主导责任，在广泛告知、充分告知用户的基础上，主动对漫游套餐采取统一的取消措施，积极引导用户解除套餐协议，并退还用户多收的套餐费。

这样做，才是对漫游费的彻底叫停，才是对国家“提速降费”政策的有效执行，才符合诚信和公平原则。

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