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关于【申请强制退款流程】:淘宝退款申请流程（淘宝怎么申请退款流程），今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、申请强制退款流程：淘宝退款申请流程（淘宝怎么申请退款流程）
- 2、游戏账号交易平台，买卖双方同意退款的情况下，强制完成交易
1、申请强制退款流程：淘宝退款申请流程（淘宝怎么申请退款流程）
刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如申请退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间到了。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
可参考下图：
以上就是关于商家如何处理退款的全部内容了~
文章来源：易尚电商运营客服外包
2、游戏账号交易平台，买卖双方同意退款的情况下，强制完成交易
昨天在一个交易平台上（交易猫）购买了一个游戏账号，因为够买之后，发现与卖家标语宣传的有出入。（我比较在意的英雄皮肤缺很多）五分钟左右和卖家商量好退号。卖家人没什么问题，同意退号退钱。
这时候，平台开始作妖了，先是说要等待七个工作日。然后又说48小时，又说24小时的。
总之在买卖双方都同意的情况下，与平台进行了一场极为艰难的拉锯战。
在第二天，客服突然介入，并且没有核实账号是否和卖家描述一致的情况下。强制完成了交易。
晚上再次打开交易猫，发现申诉已经被拒绝，理由规定期限内没有提供凭证。
于是我想了一个办法。
比如卖家标注是60个英雄特殊皮肤，但是有些是杂牌皮肤，有些根本没有皮肤，取证是比较困难的。所以我之前想，哪怕客服上号随便检查一下，也能看出来。但本迪奥错了。
客服根本不看，也不在意买卖双方意见。
但有志者事竟成。在下把所有英雄人物的皮肤都用手机拍了一遍。收集齐了证据之后。抱着十拿九稳的心态第N次和平台展开交锋。
这个客服和上一个不一样。上一个客服让我先去举证。上上一个客服说要卖家同意。
在完成了这么多条件后，退不退号不重要了。我只想看看这个平台有多厉害，无论你能做到什么程度。他们都有拒绝你的理由。
请问有懂法律的吗，已经投诉了12315
但是我觉得，这种行为比强买强卖更恶心。
以前是买家没有卖家精，现在谁都没有平台精。
写在最后还是想请问一下，
在买房双方都同意和要求退款的情况下。平台有资格强行完成交易吗？如有懂法律的提供帮助，万分感谢
[跪了]
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