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- 1、全国首创！深圳机场快线推无陪老人免费接机爱心服务
- 2、深圳机场快线（深圳北站机场快线开通）
1、全国首创！深圳机场快线推无陪老人免费接机爱心服务
据介绍，深圳机场快线“老年人免费接机送上车”爱心服务，旨在方便无人陪护老人出行。凡年满60周岁以上的老年人，乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的，都可预约该项爱心服务。
预约成功后，深圳巴士集团机场快线工作人员，将在航班抵达时前往机场候机楼到达大厅迎接老人，接机后快速引领到机场快线售票处，打印免费乘车票后送其登上机场快线巴士。车辆发车后，相关工作人员将联系接车人，告知老人所乘坐的车辆车牌号、发车时间、预计到站的时间以及联系方式，接车人有需要可拨打电话随时询问车辆的位置信息。车上前排位置安排了老人爱心专座，驾驶员途中可随时关注老人动态，并在到站后将老人送下车，与接车人确认对接。
目前，市民可通过“0755-23459684”电话预约深圳机场快线老年人免费接机服务，需在对应航班预计到达时间前120分钟提出预约申请。未来机场快线将提供公众号、小程序等更多预约途径。
除上线“老年人免费接机送上车”爱心服务外，10月13日，机场快线位于深圳机场候机楼、机场码头、龙岗候机楼、坪山候机楼等几大交通枢纽的“爱心候车专区”也同时亮相。“爱心候车专区”拥有专属的视觉识别标识，设置在温馨、舒适、安静的区域，在位置安排上，最大程度选择候车区至上车的最便捷路线。可为有需要爱心服务的旅客提供出行问询、值机办理、行李直挂托运、陪同等候等服务。
值得一提的是，10月13日，也是深圳机场快线品牌上线运营一周年的日子。去年深圳巴士集团与深圳机场达成战略合作，深圳市机场运输有限公司全面退出地面运输业务，由巴士集团充分发挥专业优势推出机场快线品牌，覆盖原有机场巴士线路，并持续拓展更多线路。除刚刚上线的两项爱心服务外，一年以来，巴士集团始终秉持国企担当， 践行“以人民为中心，让城市出行更美好”的服务理念，在机场快线上推出多项优化、创新措施，例如升级车辆配置，调整A2龙华线始发站实现深圳北高铁站和深圳机场的“无缝接驳”、在坪山开通国内首个城市候船厅、携手航空公司推出城市候机楼行李直挂业务等，以真情服务提升品质，逐步实现从满足旅客基本需求向精准服务转变。
“这个服务真的太贴心了。平时工作挺忙的，几次妈妈寒暑假过来帮我带孩子，都是让她打车回家，路上1个半小时，车费一百三四十元起。有时候碰上堵车，算下时间没到，家里人和她自己都挺担心。现在可以有人全程陪护送到龙岗城市候机楼，我只要花十几分钟就能把她接到家，真的省钱又省心”，家住新亚洲花园的聂女士表示。
值得一提的是，10月13日，也是深圳机场快线品牌上线运营一周年的日子。去年深圳巴士集团与深圳机场达成战略合作，深圳市机场运输有限公司全面退出地面运输业务，由巴士集团充分发挥专业优势推出机场快线品牌，覆盖原有机场巴士线路，并持续拓展更多线路。除刚刚上线的两项爱心服务外，一年以来，巴士集团始终秉持国企担当， 践行“以人民为中心，让城市出行更美好”的服务理念，在机场快线上推出多项优化、创新措施，例如升级车辆配置，调整A2龙华线始发站实现深圳北高铁站和深圳机场的“无缝接驳”、在坪山开通国内首个城市候船厅、携手航空公司推出城市候机楼行李直挂业务等，以真情服务提升品质，逐步实现从满足旅客基本需求向精准服务转变。
2、深圳机场快线（深圳北站机场快线开通）
深圳机场快线(深圳北站机场快线开通)
羊城晚报讯记者李天军报道:此前，从深圳北站到机场，市民一般要先坐4号线到1号线，再到11号线，换乘比较繁琐。自4月起，人们可以从深圳北站直接乘坐公交车前往机场。
据悉，为进一步提高线路速度，深圳机场快线A2线自4月1日起对始发站和途经道路进行了调整，以更好地满足乘客的出行需求。终点站由深圳机场候机楼改为智敏汤敏路候机楼，再改为深圳汽车北站(深圳北站)。此次开通了深圳机场与深圳北站的联运，省去了地铁换乘的繁琐过程，同时实现了与地铁几乎相同的出行时间。
据悉，深圳机场快线是深圳机场与市内各区域之间的陆路快线。目前已开通4条线路，包括深圳机场和福田(A1)、龙华(A2)、龙岗(A4)、坪山(A5)等行政区。
目前，随着“世纪春城”和“龙胜地铁站”的建立，龙华区市民往返深圳机场的出行需求得到了满足，前往龙华区的旅客换乘接驳方便。记者了解到，目前深圳机场快线A2线从机场到龙华的发车时间为9: 00至次日2: 00，途经站点包括机场地面交通中心西站台、龙胜地铁站、世纪春城、深圳汽车北站；前往龙华机场的发车时间为4:00-21:00，途经深圳汽车北站、世纪春城、龙胜地铁站、新机场航站楼。发车频率双向每天约41次，早晚高峰时段发车间隔30分钟，中高峰时段发车间隔60分钟。
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