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• 1、宽带突然不能使用路由器，忙了半天，原来是线路惹的祸
• 2、路由器没有网络：路由器连接不上怎么办（连接不上网的解决办法）

1、宽带突然不能使用路由器，忙了半天，原来是线路惹的祸

晚上，一位朋友打电话过来问，家里的宽带突然不能用了，说不能使用路由器了，问我要怎么处理？朋友家里的宽带是我亲自设置的，光猫是桥接模式，通过路由器拨号上网。没想到，忙了半天，竟然是线路自身的问题。这种情况头一次遇到，还是分享出来给大家，以后宽带故障，也可以参考一下。

宽带初级故障排除

网络出现问题当然是先祭出重启大法，先让朋友把光猫和路由器全部断电。过2分钟后，再重新通电。这种办法可以解决光猫和路由器自身数据出错引起的网络掉线问题。5分钟过去了，宽带还是老样子，没办法，再来第二招。

打电话给人工客服，在验明身份之后，询问宽带的健康状况。在得到一切正常的答复之后，要求客户手动重置宽带数据。为客服服务打分后挂电话，再次把光猫和路由断电5分钟之后，重新通电。又一个5分钟过去了，宽带的故障依旧。看来初级的方法不管用，要上中级办法。

宽带中级故障排除

先观察光猫的光信号灯，发现信号显示正常。再用超级管理员账户进入路由器界面，查看路由器的运行日志，发现用户名和密码一直出错。直觉告诉我，可能是账户出错了。询问朋友有没有做账户密码修改之类的操作，朋友也很纳闷，一直都没动过宽带啊。没办法，只能上终极办法了。

宽带高级故障排除

拿出随时携带的笔记本电脑，直接用网线与光猫连接，单机拨号测试。这次奇怪的事情方式了，竟然没提示用户名和密码错误。但在验证的时候，出现了其他错误。真的没办法了，报故障吧，等待师傅第二天上门查看。

莫名其妙的故障

第二天，师傅一早就上门检测了。测试光纤线路没问题，信号也没问题，单机拨号也是故障依旧。在师傅登录光猫后台的时候，终于找到问题了。光猫的模式被恢复了，原来的桥接模式变成路由模式了，而且账号密码也对不上，看来宽带的问题就是它引起的了。面对这种怪状，师傅也只能用线路有时候会复位这样的借口来解释了。

到这里，师傅把光猫改回桥接模式之后，朋友家的宽带问题终于解决了。哎，谁都没动宽带，它自己竟然会自动改模式，这种事情也太诡异了吧。

另一件宽带奇事

说完朋友的宽带问题，再来说一件我自己亲身经历的宽带奇事。前几年，国家提倡宽带降费提速，我也积极参与提升大事。在交了200元之后，宽带从100提速到了200。在打电话与客服确认了提速完成之后，无论我怎么测试，宽带的速度始终定格在100。无奈之下，报了故障，客服安排师傅第二天上门检测。

第二天，师傅一大早就来了。在测试了光纤线路信号一切正常之后，师傅也拿出了自己的电脑来跑测速，连跑了几次之后，师傅也半天搞不懂问题在哪。在打了几个电话之后，师傅决定把光猫的模式换一下，之前是路由模式，换成桥接之后，再用电脑拨号测试。奇怪的事情发生了，测试的网速上来了，达到签约的200了。最后，问师傅，为什么路由模式下只能达到100，而桥接模式下却能达到200？师傅也说不清楚这个事情，只是默默地打了个电话给同时，说现在的网速正常了。最后，师傅把问题归到我之前打电话重置过账户密码的头上。

我也不知道，这算不算是一个原因呢？大家有遇到这样的情况吗？

2、路由器没有网络：路由器连接不上怎么办（连接不上网的解决办法）

你有没有遇到过这种情况：去小伙伴家里做客，同一个WiFi，别人也能正常连接，自己却始终连不上？这背后到底有哪些不为人知的秘密？今天小翼带你走近科学，揭秘连不上WiFi背后的“谜团”~

一般来说，如果密码正确却连不上WiFi，常见的原因有三个：IP冲突、身份认证问题、

路由器

一、IP冲突

如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。

正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址给这部手机。但是同一中，如果有设备手动设置了IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突的情况。

解决

1、重启WiFi

关闭手机WiFi开关，然后重新启动，等待路由器分配新的车票（IP地址）。

2、删除后重输密码

如果重启WiFi后还是连接不上，可以再试试“删除”这个WiFi。

进入WiFi详情页，拉到最下方会有删除选项。

二、身份认证错误

手机输入完密码后，一直显示正在进行身份验证。

1.WiFi密码错误

自用WiFi可以登陆路由器系统后台（一般在路由器机身上就可以找到登入的地址），查看WiFi密码是否被修改。

2.DHCP被禁用

如果跳转提示WiFi无法正常连接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的问题，登陆路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。

3.WiFi设置被篡改

还有一种可能是手机端WLAN（无线局域网）的高级设置被更改，启用了或其他设置。大多数情况下，和端口设置并不会被更改，但在WiFi出现异常时，可以排查一下这方面原因。

三、路由器/宽带问题

1.路由器允许的设备有限，当连接WiFi的设备达到上限值时，路由器会拒绝新设备接入，这时打开路由器设置页面，手动删除闲置设备即可。

2.网线松动也会影响WiFi连接，需检查下网线与路由器的连接是否正常。

3.宽带有时会出现不稳定的情况，断开网线及路由器的电源，重新连接后，如果还是无法连接，可以联系提供商寻求帮助。

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