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- 1、不知道拼多多的退货、退款流程？按照这个步骤操作，即可轻松搞定
- 2、拼多多换货流程：拼多多怎么换货（拼多多退换货需要什么条件）
1、不知道拼多多的退货、退款流程？按照这个步骤操作，即可轻松搞定
随着拼多多的崛起，很多用户选择在拼多多上购物，但收到商品之后，发现商品的质量与自己的预期相差很大，于是就想要发起退款、退货申请，但又不知道该如何操作，本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程。
其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂，如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款，如果货物已经发出，就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图：
然后点击“申请退款”，在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图：
这里有个需要注意的地方，有些店铺开通了自动接受退款的功能，点击此功能就可以执行退款，但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图：
商家同意退款以后，需要消费者将商品按照店家的要求寄回，然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图：
当商家收到商品之后，确认不影响二次销售以后，商家会按照之前承诺的执行退款操作。
2、拼多多换货流程：拼多多怎么换货（拼多多退换货需要什么条件）
随着越来越便利，选择通过电商购物的消费者数量也是在不断地增加之中，但是因为没有办法查看产品实物，所以在购买产品之后，消费者可能会因为某些关系的存在而选择申请退换货，但是在申请的时候，是需要满足到一定规则的，那么在拼多多网店申请退换货的时候需要满足哪些规则呢？
拼多多网店退换货规则：
1. 当消费者需要申请退换货的时候，必须是在签收产品的七天之内，消费者可以向商家申请退换货，如果商家没有报名七天无理由退货的，则需要消费者同商家在规定时间内进行协商处理。
2. 我们都知道在退货之后是需要退款相应的费用，而该费用是由消费者自行填写，但是在填写的时候，消费者所申请的退款金额不得高于订单的实际付款金额，如果高于实际付款金额，则该退货申请将会直接被系统驳回。
3. 在申请退货的时候，如果是因为消费者自身原因导致的七天无理由退货，则退货时产品的运费将由买家自行承担；如果是因为产品质量、错发、丢件等问题造成的退货，则退货产品的运营将由商家承担。
4. 在申请退货的时候，还需要消费者注意如果是因为个人原因而对保质期短的产品进行拒收，那么商家则可以根据平台的相关规则来拒绝消费者的退款申请。
综上就是在拼多多网店申请退换货时需要满足的规则了，不过在消费者选择申请退换货的时候，需要保留相应的证据和凭证，并且在申请的过程中需要提交相关证据，以此来确保网店退货的顺利进行。
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