百科生活 投稿
关于【顺丰下单寄件电话】:顺丰下单寄件电话，顺丰下单寄件app，今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
- 内容导航：
- 1、618维权｜网购篮球裤收到空包裹，顺丰：按遗失处理并赔付
- 2、顺丰下单寄件电话，顺丰下单寄件app
- 3、顺丰快递如何下单寄件
- 4、怎样下单寄顺丰快递呢?
- 5、顺丰快递在哪里寄件?
- 6、顺丰快递可以在网上下单寄东西吗
1、618维权｜网购篮球裤收到空包裹，顺丰：按遗失处理并赔付
实习生 胡晴 澎湃新闻记者 吕新文
近日，广东的郑女士向澎湃质量报告投诉平台反映称，她在耐克天猫官方旗舰店消费，收到货后却发现其中一个包裹是空的。郑女士联系了耐克店铺客服反映该情况，并要求商家退款，商家回复称“经仓库核实，没有漏发、少发商品的问题。退款申请无法支持。”
6月11日，澎湃新闻就此事联系承运的顺丰快递工作人员，对方回复称，郑女士的快递将按遗失处理，顺丰在月底将统一赔付给商家，“客户联系商家正常走退款流程即可”。
消费者投诉：
郑女士介绍，6月2日，她通过“618促销活动”在耐克天猫官方旗舰店花费308.92元购买了一条篮球裤。两天后，顺丰快递员在向郑女士送件时感觉到包裹重量很轻，怀疑是空包裹，快递员随即联系郑女士反映了该情况。随后，快递员与郑女士当面拆开包裹，确认为空包裹。郑女士说：“在拆开之前我检查了，包裹是完好无损的。”郑女士立刻拨打了顺丰快递客服电话，但协商未果。
6月4日，郑女士联系耐克天猫官方旗舰店客服人员，反映空包裹情况，并要求商家补发商品。郑女士提供的聊天记录显示，客服人员回应称将升级反馈该事件，核实有关情况，并安排专员联系郑女士。
6月7日，郑女士在平台发起退款申请，并再次联系耐克天猫官方旗舰店客服人员询问事件处理情况，对方表示仍在核实。直到6月10日，郑女士收到退款申请被商家拒绝的提示。郑女士提供的截图显示，商家在拒绝说明中称：“您的订单经仓库核实，没有漏发/少发商品的问题。您的仅退款申请无法支持。”
退款申请遭到拒绝后，郑女士联系天猫客服反映情况，对方称郑女士需要联系顺丰快递解决问题。郑女士再次致电顺丰快递，工作人员回复称将尽快核查事实并回电。
商家拒绝了郑女士的退款申请。
处理结果：
6月11日，澎湃新闻接到郑女士投诉后就此事联系顺丰快递，一名工作人员表示，郑女士的快递将按遗失处理，顺丰会在月底将费用统一赔付给商家，客户联系商家正常走退款流程即可。
关于出现空包裹的原因，工作人员回复称，一般出现空包裹后，顺丰会第一时间找商家调取监控核实商品是否正常发出，如果确认商品正常发出，且派件员与收件人当面验货确认为空包裹，则判断为运输环节导致的遗失。但由于快件经过的中转站较多，因此较难核实出现问题的具体环节。“我们会尽量核查，查不到会赔付给客户。”
6月14日，郑女士向澎湃新闻提供退款截图称，日前天猫客服已联系她进行退款，双方已达成一致。
商家已退款。
责任编辑：汤宇兵 图片编辑：金洁
校对：施鋆
2、顺丰下单寄件电话，顺丰下单寄件app
顺丰快递怎么寄?1、以华为p10手机为例，打开微信，然后点击通讯录选项。
2、在出现的界面中，然后点击公众号。
3、在右上角的位置，点击加号。
4、输入顺丰快递。
5、点击顺丰速运选项。
6、点击下方的关注按钮。
7、在出现的界面中，然后点击“寄快递”选项。
8、然后点击“快递员上门”选项。
9、输入寄件地址和收货地址，然后点击下单按钮即可。
注意事项：
1、如为D类货物，收派员上门收件时，建议与收派员再次申明强调，此票货物出口后需要办理出口退税、出口收汇核销、加工贸易料件核销等手续，并会提供核销单等单证办理正式报关或单独报关手续。
2、另外需咨询收派员D类货物的拟出口口岸，并及时在贵公司申请的电子口岸客户端上，办理核销单的出口口岸（海关）备案。
3、如为D类货物，致电4008111111下单时，请向客服人员说明货物出口后需要办理出口退税、出口收汇核销、加工贸易料件核销，或者说明需要正式报关、单独报关、D类报关或D类货物。
3、顺丰快递如何下单寄件
微信关注公众号 顺丰快运+，然后点击进入，选择我要寄快递，填写收寄件人信息，提交等待快递员上门即可。
4、怎样下单寄顺丰快递呢?
如果是你自己要寄顺丰快递的话，当然是你打电话给顺丰公司叫快递小哥上门取件。如果是你买的东西，想对方邮寄顺丰快递的话，你可以跟卖家联系的，顺丰快递的邮费较贵，有可能会要你补邮费的。本被网友采纳
5、顺丰快递在哪里寄件?
顺丰快递你可以去顺丰的门店寄件，或者是联系顺丰快递员，让快递员上门取件都是可以的。
6、顺丰快递可以在网上下单寄东西吗
可以的
如图所示，登录顺丰官网，首页点击“我要寄件”，填写相关信息即可
本文关键词：顺丰下单寄件电话查询，顺丰快递寄件电话，下单寄件顺丰快递，顺丰邮寄下单，顺丰下单寄件电话号码。这就是关于《顺丰下单寄件电话，顺丰下单寄件app（顺丰：按遗失处理并赔付）》的所有内容，希望对您能有所帮助！
- 最近发表