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- 1、福州苹果直营店：苹果直营店贴膜免费吗
- 2、免费质保竟变收费项目？消费者称被这个商家的套路“伤到了”
1、福州苹果直营店：苹果直营店贴膜免费吗
苹果直营店贴膜是免费的，在苹果直营店购买手机，商家有时会赠送手机膜与手机壳，只要顾客要求把手机膜贴一下，商家是不会向顾客收费的，如果顾客对贴膜不满意，苹果将会为你提供新的贴膜并免费再贴一次。
苹果直营店，一般指美国苹果公司在中国大陆开设的直营店。美国苹果公司分别在北京、上海、深圳、成都、重庆、无锡、郑州、杭州、宁波、天津、沈阳、南京、南宁、厦门、厦门、青岛、大连、广州、福州、昆明、苏州等地开设有直营店。
2、免费质保竟变收费项目？消费者称被这个商家的套路“伤到了”
黄女士投诉：被一家“苹果维修服务中心”坑了
福州的黄女士反映，她去年10月份通过官网购买了一部iPhone13手机。今年五月，手机出现了电池鼓包的问题，由于还在一年的质保期内，她找到位于东二环泰禾广场10号楼一楼的一家“苹果维修服务中心”进行维修。
黄女士
当时他说是官方售后，手机可以走保修，但后面他又联系我说，不能走保修的，需要支付519元才能拿到手机。
黄女士表示，她急于拿回手机，还是向店家支付了519元。但拿到手机后，黄女士被激怒了。原来，商家并没有按原先的约定，把手机里的数据做好备份。
苹果官方：免费保修该店非授权
黄女士向店家索要了苹果公司的产权服务摘要，并向官方进行了投诉，而这时，黄女士才发现自己被坑了。
记者从苹果官网查询到，福州东二环泰禾广场一带苹果公司的官方售后有两家，一家是苹果直营店，一家是位于8号楼的天音科技。采访现场，黄女士也拨打了苹果官方客服电话，证实自己的说法。
记者求证 该店自称授权店
黄女士说，警方介入后，店家把519元退给了她，可她还是选择站出来，把事情曝光。记者电话联系到10号楼的这家“苹果维修服务中心”了解情况，他们声称自己有天音科技的授权，属于官方售后。
对此说法，记者也向位于8号楼的天音科技进行核实。
随后，记者将了解到的情况反映到辖区市场监管部门。工作人员再次拨打电话给店家，可这回店家却换了另一套说辞。
晋安区市场监管局表示，他们会组织黄女士和商家对于数据丢失的损失赔偿进行协商，同时约谈涉事店家和天音科技的店家了解具体情况。
市场监管部门提醒
苹果官网上公示的，福州市区官方授权维修店只有7家，其它维修店随意使用苹果的商标，将涉嫌商标侵权以及虚假宣传；消费者维修手机前一定要擦亮眼睛。
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