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- 1、「电诉宝」暴力催收 短信恐吓？“分期乐”被指打乱用户正常生活
- 2、分期乐投诉电话：投诉分期乐催款(分期乐威胁说要联系我亲属)
1、「电诉宝」暴力催收 短信恐吓？“分期乐”被指打乱用户正常生活
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉深圳市分期乐网络科技有限公司旗下的“分期乐”暴力催收 ，短信恐吓，打乱用户正常生活。（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/fqlts/)
5月29日，广东省李先生向“电诉宝”投诉称，自己于2021年3月左右因疫情原因开始借分期乐，最开始偿还的时候就是套现还的。因为没有工作所以拿不出，一直到现在都没什么收入，所以真的无法一次性偿还那么多。上个月逾期了，被各种催还，最后李先生屏蔽了电话。后来就发信息对李先生进行恐吓，最后打电话到李先生家人那边。
后来李先生就找亲戚借钱还了一期，这一期实在借不到了。所以李先生希望分期乐平台能帮忙开通乐享还，实在没办法偿还那么多，都已经影响到李先生正常生活了。李先生表示现在连吃饭的成问题了，还担心每天的不停催债。
图片来源：李先生提供
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“分期乐”向电诉宝千篇一律、机械反馈称：您好，您的问题已转达相关部门核实，请耐心等待。
网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，分期乐隶属于深圳市分期乐网络科技有限公司，该公司成立于2013年8月15日，法定代表为肖文杰。自称分期乐与上海银行股份有限公司合作，由其为客户提供放款和发放资金，服务于中国最具成长性的信用消费人群，帮助4亿信用卡持卡群体更有品质地消费。
根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，分期乐排名第1位。2022年至今同样被投诉的金融科技领域平台还有：有钱花、你我贷、来分期、拍拍贷、捷信金融、百度钱包、招联金融、京东金融、支付宝、时光分期。
此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“分期乐”2021年全年还存在信息泄露、霸王条款、网络欺诈、退款问题、客服问题、订单问题等。
【案例一】“分期乐”被指霸王条款 高额利息
2022年5月29日，河南省张女士向“电诉宝”投诉称，自己于2021年三月用的分期乐app，额度14140，涉嫌金额两万，截止2022年五月分期乐本人已经还了14400.18，从未逾期，目前还需还款七千三，跟平台客服协商让我再处理五千七，等于借了一万四要还将近一倍的钱，这种平台已经不合法了吧，并且黑猫投诉也没有用。带有乐信集团的手机号于2022年5月29日下午两点给张女士打电话，非常明确地说平台的利息是在国家规定范围内的。张女士想问一下现在这些网贷都藐视国家了吗，怎么不去抢呢？没人管了吗？张女士认为这种平台已经严重侵犯了她的个人权益，认为这种霸王平台没必要存在。张女士诉求：好分期平台赔偿张女士多还的钱，并处理下架中国市场。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“分期乐”向电诉宝反馈：我司作为一家分期电商平台，用户可在分期乐商城进行购物。用户购物时既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户身份识别及资信审查情况来提供。在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节，分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。本次专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
【案例二】“分期乐”被指信息泄漏 威胁骚扰
2022年5月29日，广西壮族自治区的农女士向“电诉宝”投诉称，由于疫情影响，几个月没有工作无收入，暂时无力偿还分期乐贷款导致逾期了。没逾期农女士就开始联系分期乐客服能不能延期，分期乐拒绝延期。协商还款拒绝，要求农女士去借亲朋好友钱进行还款，已经说了暂时还不上完全不接受协商。电话轰炸，发信息威胁，信息泄漏每天有很多不同地区的电话。发信息说不还款就开始打电话给父母，通过发信息，添加微信验证，支付宝转账进行骚扰语言中变相威胁。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“分期乐”向电诉宝千篇一律、机械反馈称：您好，您的问题已转达相关部门核实，请耐心等待。
【案例三】“分期乐”被指电话恐吓 骚扰亲朋好友
2022年5月28日，广东省的陈先生向“电诉宝”投诉称，自己目前逾期900元，所剩欠款1300元左右。目前逾期7天，分期乐开始打电话骚扰家人、朋友。陈先生提出协商下个月的还款日一次还清，但客服不给予协商。朋友的电话号码我并没有留着分期乐 但是就是打电话骚扰了。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“分期乐”向电诉宝千篇一律、机械反馈称：您好，您的问题已转达相关部门核实，请耐心等待。
2、分期乐投诉电话：投诉分期乐催款(分期乐威胁说要联系我亲属)
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台315.100EC.CN接到用户投诉，称深圳市分期乐网络科技有限公司旗下的“分期乐”被指暴力催收、高息。(详见http://www.100ec.cn/zt/fqlts/WEEE专题)
接到用户投诉后，我们立即将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监管和妥善处理。对此，“分期乐”向点保宝进行了统一机械的反馈，称“您好，您的问题已转发相关部门核查，请耐心等待”和“由于核查您的分期乐账户逾期，还款部门会正常联系您，通知您还款。经查，不存在骚扰等违法联系行为。如果逾期未能及时结清欠款，将对您的征信和信用评分产生不利影响。建议您珍惜个人信用，按合同还款。专员这次不能接通你的电话。如仍有疑问，请拨打分期乐客服热线：95730进一步确认详情。感谢您的反馈”。
网站企业数据库(COP.100EC.CN)显示，分期乐隶属于深圳市分期乐网络科技有限公司，成立于2013年8月15日，注册地为广东省深圳市南山区。其法定代表人为肖。它声称与上海银行股份有限公司合作，后者为客户提供贷款和资金，服务于中国最具成长性的信贷消费者，帮助4亿信用卡持卡人更高质量地消费。
根据“点女宝”受理的金融科技领域用户有效投诉(按投诉量排名)，分期乐排名第一，最新评级为“建议下单”。从2022年至今，其他被投诉的金融科技平台还有：有钱花、你我贷、未来分期、支付宝、拍拍贷、捷信金融、京东金融、百度钱包、招联金融、时光分期。
此外，国内网络消费调解平台“点女宝”受理用户维权案例显示，2022年第一季度仍存在信息泄露、霸王条款、网络欺诈、产品质量、客服问题、恶意罚款等问题。
【案例一】“分期乐”暴力高息收藏。
6月13日，内蒙古的刘先生向《典女报》投诉称，自己在14年大学期间被诱导接触分期乐，起初并不在乎分期乐的高额利息。后来发现可以贷款的时候，刘先生一发不可收拾。借了几万块钱，涨到6万多，后来家里还了3万，算是结算。但是后来又借了3万，逾期800多天，涨到10多万。
【案例二】“分期乐”指利息高。
2022年6月13日，安徽的周先生向《电女报》投诉称，自己是一名大学生，2020年上了一所高新学校。周老师向分期乐借钱，但不知道分期乐利率这么高，也没有明确告知，所以借钱。但周先生得知国家利益标准没有那么高，知道舞台剧音乐违反了国家利益规定，于是周先生想通过电报投诉舞台剧音乐。现在周先生希望分期乐公司能和他达成共识，因为每个月的伙食费都要还给分期乐的高利贷，导致周先生每个月伙食费的问题。周老师说，这件事他不敢跟父母说，怕他因此上不了学。
【案例三】“分期乐”被控暴力催收、威胁恐吓。
2022年6月12日，广东省曲先生向《Dianv女报》投诉，因疫情，债务全面逾期，她喘不过气来。曲老师多次与分期乐平台协商未果，一直疯狂催收，频繁打电话。拨打屈先生的紧急联系人，泄露其个人隐私。
曲老师恳请相关部门介入调查处理，同时呼吁：分期乐停止一切征集活动，给予一年延期缓解时间，永久屏蔽其紧急联系人。根据我国《公民个人信息保护法》第十五条规定：基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回同意。个人信息处理者应该提供方便的方式来撤回同意。曲老师认为，平台签订的协议上写的紧急联系方式，可以要求平台无条件解除。曲老师表示，分期乐没有遵守我国的法律法规，希望相关部门加大力度打击非法第三方平台暴力催收。
相关问答：分期乐是不是倒闭了
分期乐是一款互联网金融一款针对年轻人的消费商城平台，截止目前还没有消息说倒闭，可能用户体验大大下降有主要的监管政策原因，在去年12出台的互联网金融管理条例出台前，很多互联网金融都在寻求新的出路跟改变，所以倒闭是没有的，寻求符合监管要求才是他们急需要做的事
相关问答：大三在校大学生，疫情由于在家没生活费频繁使用分期乐，次数过多，但一直按期还，会对以后房贷有影响吗？
我来给你最好的回答。
只要你不逾期，且还完网贷，一般不会有影响。
原因如下：
一、房贷属于消费类贷款，有房产作为抵押，风险比较小。
因此，房贷的审核门槛也比较低。
二、房贷审核的焦点在于，借款人的收入、借款人的家庭收入以及借款人的支出等这些问题。
就一句话，收入高不高，稳定不稳定。
很多人也有你这种想法。
这是因为：
一、你认为银行会觉得，你在银行贷不到款了，所以才会选择利息更高的网贷。
二、借款人可能是拆东墙补西墙，让银行当最后一个接盘侠。
三、有银行会认为网贷说明你有超前消费的习惯，或者经济能力不足等。
但是房贷和上面三个原因没有太大关系（不排除个别银行，在利率上给你高一点，审批没影响）。
总结：
你现在才大三，参加工作后一两年内买房，不会有任何影响。
房贷是风险较低的消费类贷款。在我们国家，银行巴不得贷款给你。
最后说句，尽量远离网贷，形成好的习惯。
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