首重是什么意思，全额补贴首重运费是什么意思（管理首重最弱环节的掌握与管理）

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• 1、首重是什么意思：全额补贴首重运费是什么意思
• 2、管理首重最弱环节的掌握与管理

1、首重是什么意思：全额补贴首重运费是什么意思

全额补贴首次运费是指对寄件人发送的货物产生的首次运费给予全额补贴，即寄件人发送的货物的首次运费是免费的，但超过首次运费的，寄件人只能自行承担。首重通常指快递公司最低计费的重量单位，一般为1kg。通常情况下能够对首重的运费进行全额补贴的物品都是较重的物品，免首重就是快递公司给出的一种优惠。

快递计费有很多种，一般按重量计费，当货物少于1时kg或者具体的重量标准，按一定的价格收费。超过这个首重标准后，需要遵循每1kg额外续重价格支付。此外，如果邮寄的物品属于电子产品，则需要按其他价格收费，因为电子产品的运输和包装成本相对较高，邮寄方也可以选择支付额外的保险费，当货物在运输过程中损坏时，可以支付。

2、管理首重最弱环节的掌握与管理

限制理论

(THEORY OF CONSTRAINTS ,TOC)简介

限制理论(Theory Of Constraints ,TOC)是由以色列的物理学家高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）博士所创立的，是一个强而有力、化繁为简的理论，聚焦五步骤短短的五句，道尽了企业在短期和长期的管理模式。将聚焦五步骤依短、长期的运作分列如下：

聚焦五步骤

短期的管理模式

1.确认：确认(Identify)系统的限制(最弱的环节)

2.剥削：决定如何充分利用(Exploit)系统的限制

3.迁就：系统全力配合(Subordinate)步骤二的决策，保护系统的瓶颈。

→强调的是一个制度化的整体合作(teamwork)。

→是以限制的需求为优先或主动提供限制所需的任何事情。

→而不是分担或帮忙做限制资源的工作。

长期改善模式

4.松绑：提升(Elevate)系统限制的能力；(这需要资源的投入)

5.回复：如果限制在步骤四被打破，则重回步骤一，而不要让惰性成为系统的限制。不要停止！

TOC认为任何系统至少存在着一个限制，限制它的产出，是系统最弱的环节。任何系统可以想象成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环，如图表2.5最弱的环所示。

系统限制损失一小时，

整个系统损失一个小时的产出

短期内，任何企业或组织为了确保系统的产出，必须充分运用系统限制的资源(时间)绩效，不容许任何浪费；同时，系统其他的部分必须全力配合系统限制的资源使用规划，以保证系统限制的产出。

因为系统限制制约了系统的产出，就长期而言，随着企业或组织的发展必须投入资金与资源以扩大系统限制的产出，因应成长的需求。如果不断地扩大系统的产出，终有一天原本的系统限制，不再是系统的限制，因为诞生了新的系统限制，这时只有我们的惰性，不再向前，才会停止这个循环。

掌握了系统的限制，

就掌握了系统的杠杆点

限制理论大大的简化我们对系统掌握，一旦掌握了系统的限制，就掌握了系统的杠杆点。管理首重最弱环节的掌握与管理，这就是限制管理的基本精神。

从局部最佳化转变为全局最佳化的步骤

TOC是以系统的观点定义杠杆点，我们可以利用图表2.7从局部最佳化转变为全局最佳化的步骤，从定义系统着手结合聚焦五步骤规划照看全局，将在第6章以此一步骤发展价值流图及在第10章讨论如何结合TOC、LEAN及6Sigma，精实TOC，在精益的路上奔跑。

TOC广泛地在不同领域存在不同的应用

经高德拉特博士多年的发展，在限制理论的基础上于上世纪90年代结束前已发展出多套适用各个领域的解决方案：

1.生产管理解决方案：DBR,S-DBR

2.供应链解决方案：配销与库存管理(Demand Pull ; Replenishment ,MTR)

3.专案管理：关键链(Critical Chain)项目管理CCPM

4.问题解决(化解冲突、建设性的提案)：思考过程(Thinking Process，TP)

5.财务与绩效管理：产出会计(Throughput Accounting，TA)

限制理论以四个假设①为前提，建立限制理论的所有原则及解决方案，这些假设适用于所有系统，无论是生产制造或提供服务，营利或非营利：

1.每个系统(组织)都拥有目标及达成目标所需之必要条件。

2.系统的最佳化不等于局部最佳化之和。

3.仅有少数的变量或许只有一个，在给定的时间内限制了系统的绩效。

4.所有系统都受因果关系的影响。

为了推广TOC，高德拉特博士出版了许多脍炙人口的畅销小说，例如：《目标》、《不是靠运气》、《仍然不足够》及《关键链》……等，其中《目标》是一本讲述TOC管理学的小说，写于1984年。他借着小说的手法，向世人说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题。

该书通过一个故事解释了高德拉特博士发明的限制理论。故事的主人公亚力士(Alex Rogo)领导一个濒临倒闭的工厂，上司已经给定最后三个月的缓期，到时如没有扭亏为盈工厂就会关闭。亚力士的太太也因为他整天忙于工作无暇顾及家庭而离家出走。在这样的危机中，亚力士在飞机场偶遇过去的老师钟纳(Jonah，一位智者是高德拉特博士的化身),以苏格拉底反诘法帮助他思考，打破旧有思维限制，改变现状，逐渐从谷底爬坡走向成功的道路。故事的结尾皆大欢喜，亚力士因为工厂的成功被嘉奖，太太也被说服回心转意。

该书被翻译成20多国文字，历印几百万册。被英国经济学人杂志誉为有史以来最好的管理领域的小说。

注释：①TOCICO 在2012年出版的字典给出另外4个基本假设，URL = http://www.tocico.org/?page=dictionary

来源：《精益 TOC实务指南》 作者：赵智平教授

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