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- 1、怎么查询银行卡状态是否正常:如何查询银行卡状态是否正常
- 2、交6000元账户认证金?德州农行平原县支行慧眼识骗
1、怎么查询银行卡状态是否正常:如何查询银行卡状态是否正常
1.柜台查询:客户可携带身份证、银行卡到银行柜台,请银行工作人员帮助查询。
2.电话查询:客户可拨打银行客服电话查询,提供自己的银行卡号和身份信息。
3.移动银行查询:客户登录银行卡所属银行的手机app,有卡号、余额、账户状态等信息。
4.网银查询:客户登录网银,在网银个人客户页面查询。
2、交6000元账户认证金?德州农行平原县支行慧眼识骗
原来,日前他收到一条所谓“农行”服务短信,短信提示根据其个人资质可申请最高40万元信用贷款,这令李先生有些喜出望外。疫情持续蔓延,导致自己的生意流动资金严格不足。这不是传说中的雪中送炭吗,他想。于是,毫不犹豫地点开了短信中的“农行服务链接”,下载了“农行快贷春节版”APP,填写了个人信息,在签订线上借款合同后,该APP人工客服专员“贾女士”提示他还需扫描二维码下载“企业通”APP。
李先生根据“农行客服”提示“企业通”APP弹出还款详情对话框,并提示该客户输入的银行卡号有误,贷款账户信息不符出现异常,32万元贷款被冻结,解冻贷款需提供身份证、银行卡、人脸正面照片进行实名认证报备,还需提供6000元的账户认证金,否则,李先生将被“中国银保监会”认定有重大骗贷嫌疑,会从客户银行卡、微信和支付宝上在两个月里累计扣取20万元罚款为止。于是,着慌的他马不停蹄地来到农行网点汇款。
了解上述情况后,小刘明确告知李先生这款所谓的“农行快贷春节版”APP并非农业银行官方的APP,他遭遇到了电信网络诈骗,千万不要给对方汇款。
随后小刘为其详细讲解了电信诈骗案件的常用作案手法和防范技巧等反电诈知识。渐渐地,客户听明白了这场未遂的骗局,不禁惊出一身冷汗。
接着,小刘通过银行业务系统为该客户查询了银行卡状态,查询结果显示正常。他又帮助客户通过农行网银将客户银行卡与非常用第三方公司进行了解约。至此,李先生悬着的一颗心才踏踏实实落了地。
他紧紧握住小刘的手表示谢意,并对农行员工专业负责的态度大加赞赏。
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