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- 1、流量可以赠送吗：怎么转流量给别人
- 2、“免费赠送流量”，馅饼还是陷阱？丨时评
1、流量可以赠送吗：怎么转流量给别人
以中国移动为例子，转增方法如下：
1、在手机上打开移动营业厅，点击登录。
2、输入手机号及短信密码登录移动营业厅。
3、进入后可以看到剩余流量，点击进入。
4、进入后可以看见有个：赠送和索取，点击进入。
5、选择我要赠送，输入要赠送的手机号及赠送流量这样就可以了。
2、“免费赠送流量”，馅饼还是陷阱？丨时评
移动方面解释，5G信号本身存在穿墙能力弱的痛点，用户在使用手机时，如果处于信号较弱区域，5G网络并不能连接上；相比于成熟的5G手机，因配置模式不同，早期5G手机大部分虽可显示5G信号，但实际上根本无法连接5G网络。
问题是，绝大多数用户非专业人士，在接到“免费赠送10G流量”等短信时，怎知“5G单模流量”的使用限制？有些用户对自己手机使用的是5G信号还是4G、3G、2G信号，可能都没有明确认知，更别说懂得“5G单模流量”的使用规则；5G信号存在穿墙能力弱的问题，早期5G手机大部分虽可显示5G信号，实际根本无法连接5G网络，这些技术问题，不广而告之，普通手机用户怎么懂得？
免费赠送流量，“馅饼”不能变“陷阱”。否则，就不是回馈老用户，而是损害老用户；不是增强用户粘性，而是自绝于用户。这就需要运营商拿出足够的诚意，对免费赠送流量等短信通知，强化内容的清晰度、表述的准确性，坚决杜绝模棱两可、故意混淆的说法。若一个短信通知对相关内容表述不清，就要以链接形式，引导用户到运营商官网或App上了解详情，详情应以最简洁明了的方式，呈现于一级页面，尽可能压缩查询步骤，降低操作难度，以方便欠缺智能手机操作经验与技巧的群体。
对于“5G单模流量”等特殊名称及其流量使用限制，对于5G网络的局限性及其对手机设备的要求，运营商还要做好科普。比如，明确普及“5G单模流量”等知识，明确告知该流量仅限在5G网络下使用，不能用于4G、3G、2G的网络流量消耗；5G网络信号不稳定、穿墙性弱等问题也应在短信中注明。
经营者有如实披露信息的责任，消费者有免于被误导的权利。做足这些功课，才可让消费者避免被所谓的“免费赠送”误导。
（羊城晚报时评投稿邮箱：wbsp@ycwb.com）
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