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- 1、查询工商银行卡余额：工商银行卡余额查询方法
- 2、工商信息没变更，“新的团队”清余额？
1、查询工商银行卡余额：工商银行卡余额查询方法
1、可以前往当地的工商银行网点查询，取号排队，然后让窗口的工作人员帮忙查询即可。
2、通过工商银行的手机银行、个人网银查询，登录之后在银行卡/信用卡/账户信息等页面查询需要的余额即可。
3、拨打工商银行的客服热线95588，接通后按照语音提示进行查询，也可以转接人工服务，让客服帮忙查询。
2、工商信息没变更，“新的团队”清余额？
杭州的杨女士反映，她在一家美容美发店交了不少钱。现在这家店突然换了老板，她的余额被清零了。
这家店位于杭州广厦天都城，杨女士说，虽然里面是一家店，但名字写了两个，纯研造型和金菩缇健康养生会所，这里既可以美容美发，也可以做按摩类的身体调理。
她从2019年开始在这里消费，这家店有个微信公众号，名叫金菩缇健康管理，杨女士每次消费后，可以在公众号上看到自己的消费记录。四月中旬，这家店突然关门了。
杨女士：“应该是四月十几号，他们店就关门了，那当时大家就很恐慌，就有很多余额在里面，后面4月17号的时候它又重新开了，当时老板是承诺，有人来接手，新的团队已经进来了，那我们又接着去做了，那我们做了之后，就是告诉我们要转卡，应该是一个部位要收三十元的手工费。”
杨女士说，4月17号这次消费，店里的人没有向她要手工费，算是优惠，但当时也跟她说明，以后再来店里按摩，每个部位每次加收30块，杨女士觉得不合理，没有同意，但当时也没争辩出个结果。没过几天，杨女士发现自己充值的余额都没了。
杨女士：“美发的余额有508，同时有1999的年卡，美容的余额是有(31)次，它把我的余额就直接清零了。”
杨女士解释了一下，按照之前店里的规定，美发和美容的余额是供她本人使用，1999的年卡可以供家人使用。在的金菩缇健康管理微信公众号里，杨女士已经没有余额，不过杨女士截图保存了前几天的记录，当时经络开背和美容养生的项目都还在。
还有多位女士有着和杨女士相似的遭遇。沈女士也是这家店顾客，她说前几天查出来，自己还有四个项目没做完，现在一个都没有了。
沈女士：“现在的话，按照它的次数来说的话，我这个交了2000块钱还有九次，这个交了3800块钱还有2900多，这个中药的交了600块是半年卡，到今年的六月底就结束了，现在我来查的话，他告诉我啥都没有，跟他们是没关系的。”
现场还有两位女士提到，也在这家店充了钱，但当初店里的工作人员没让她们关注公众号查看余额，每次去消费只是让她们签字确认。
宋女士：“美容的理发的年卡 （年卡多少钱）2000，现在我们去理发，他们就说年卡的不承认。”
金女士：“我充钱做了美容做了美发，美发的钱还在，但是美容，我之前来找他们对账的时候，有两项的记录都没有，那现在我来查的，之前我查过的记录我拍过照片的记录也没有了 。”
找到这家门店，杨女士认出来，坐在前台的就是店里美容部的负责人。
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