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- 1、闲鱼退款申请怎么处理
- 2、道叔圈丨闲鱼上被卖家骗了，如何申诉拿回钱财？
1、闲鱼退款申请怎么处理
闲鱼退款申请的处理方法是：
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款，需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助完成退款处理。同时，也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意：只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天忘记了申请售后介入，需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
2、道叔圈丨闲鱼上被卖家骗了，如何申诉拿回钱财？
想了一晚，道叔还是决定写这篇文章，来教教大家，在闲鱼上当受骗后的正确维权姿势。
但是呢，不是所有的维权方法都能百分百成功。淘宝平台习惯性讨好用户的管理理念大家也是清楚的，所以，别想着可以维权就掉以轻心，小心才能在闲鱼鱼塘里驶得万年船。
一. 如何识别闲鱼骗子
1.用户首页
名字是乱码
相信到了现在这个年代，不会还有人去使用平台随机匹配的账号名字吧，一串乱码，显得杂乱无章又难记，是你的话，你看着难道不闹心？
实名认证、芝麻信用认证不全
众所周知，闲鱼只要有淘宝账号就能轻松开通，骗子为了不被平台发现，或者根本就是打算随便搞了账号来行骗，所以，这类需要身份信息的认证他们通常都会忽略。
头像默认
还是和第一条一样的解释，换个自己喜欢的头像，应该都是人之常情吧。
发布量，交易量为零
看到这两类指标都为零，就要万分警惕了。不买东西也不卖东西的人为什么要注册闲鱼来占手机内存呢？这类，要么是新手，要么就是披着新手皮的骗子。
平台标记
有一类骗子最容易认，那就是被闲鱼平台标注为风险用户的用户，看到这类标志还敢进行交易的，那道叔真的不知道说什么好了。
2.不要脱离平台进行交易
3.录制装箱/开箱视频
4.查看淘宝交易快照
二.闲鱼被骗如何维权
如果你已经不幸上当受骗，千万不要惊慌，也不要觉得，几十一百，追不追回都无所谓，如果每个人都抱着这种心态，骗子在闲鱼坑蒙拐骗的风气就会被助长得很厉害。
下面，就和道叔一起看看，有哪些途径可以追回钱款吧
1.闲鱼小法庭
闲鱼的人工客服我们就不吐槽了，不仅效率低还解决不了问题，买卖双方有争议，闲鱼小法庭是最有效的一种维权方式。
闲鱼小法庭的评审官，都是闲鱼上的优质用户。但是，法庭讲究的是证据，如果遇到骗子，一定要准备好和骗子的聊天截图、交易快照、违规信息等，证据越多，胜算越大。
2.黑猫投诉
闲鱼人工客服的办事效率真的是大家有目共睹的，道叔自己也试过，系统都已经自动确认收货了，人工客服还是没有一点点反应。
这时，我们就可以用到黑猫投诉APP，要注意，这里的投诉对象不是骗子，而是“闲鱼人工客服”。
投诉申请提交成功以后，一般24小时内，闲鱼人工客服就会主动和你联系啦。
3.阿里110
登录「阿里安全中心」，点击「举报与反馈」-「欺诈骗钱」，可以直接对骗子的行为进行举报。
有的骗子为了使自己的账号看起来更可信，往往会进行实名验证，打电话给支付宝客服，就可以获取到骗子的姓名、地址、手机号、身份证等信息，同时，平台也会向被举报用户发送警告信息。
一般有些比较怂的骗子，都会灰溜溜的给你退货退款。
4.报警
受骗金额较大时，到公安机关报警才是最明智的选择。积极配合警察，并且提供足够的证据。
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