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- 1、鸡同鸭讲是什么意思：鸡同鸭讲什么意思
- 2、项目沟通时如何避免鸡同鸭讲？
1、鸡同鸭讲是什么意思：鸡同鸭讲什么意思
鸡同鸭讲：字面意思为鸡和鸭讲话，语言不通，形容两个人并非共同语言，无法沟通，属于中性词。
近义词
对牛弹琴 ：讥笑听话的人不懂对方说得是什么。用以讥笑说话的人不看对象。
鸡对鸭讲 ：鸡和鸭讲话，语言不通，形容两个人非共同语言，无法沟通，中性词，来源于粤语地区。
反义词
志同道合：道，途径。 志趣相同，意见一致。
2、项目沟通时如何避免鸡同鸭讲？
项目管理涉及到很多沟通工作，在沟通过程中，经常出现“鸡同鸭讲”的现象，这造成了很大的沟通障碍。如何避免鸡同鸭讲呢？一块来看看吧。
01.经典的误会
坐在工位上，听到不知道哪个部门的同事在安排工作，我一看，十有八九是个项目经理了。
项目经理正在说着：你们两个再把这个方案拔高一些、好好整合一下。
站着的两个项目团队成员，稍有迟疑，但很快点头：好的，我们想想怎么给拔高一下，整合整合，然后尽快反馈给您。
然后，哥俩回到自己的工位，去研究怎么拔高、整合去了。
我心想：这哥俩到底明没明白他们的项目经理说的拔高、整合是什么意思？如果不明白，接下来所做的工作，就是无用功，基本上不会达到项目经理的要求。他俩是否明白我不知道，但我作为一个旁观者，是确实没搞明白项目经理说的“拔高一些、整合一下”到底指的是什么。
我估计项目经理也不知道项目成员说的"尽快"到底有多快？
这就是典型的鸡同鸭讲。
所以，问题来了，应该怎么避免鸡同鸭讲呢？
02.神奇的复述
有一个简单的方法，就是复述。当你认为你听懂对方说的话时，用自己的话，把这段话复述给对方听，确认你的理解。
比如，在上面的例子中，项目经理应该让项目成员复述一下。项目成员可能会说：“您讲了这个方案的几块内容，分别是一二三四，最后要求我们需要把方案再进一步拔高一下。”
这么一复述，项目经理好像意识到，项目成员大概理解了自己的意思，但有一块内容理解得不对，于是项目经理又把第三点内容重点说明了一下，然后再让项目成员复述一下。这回，项目成员应该是都理解了。
03.澄清及确认
现在，轮到项目成员了，是不是都理解了，有没有模糊不清的地方。需要针对你认为对方（项目经理）话语中含糊不清的部分向对方提问，澄清并确认你所不理解的信息。
项目成员可能会问问题：“您所说的拔高、整合，这块我们没太明白，我们是需要加几个成功案例，把这个方案的行业成功经验和做法放上去，作为拔高的一个方面？还是其他什么方面？能否具体说下？”
通过项目成员的提问，想要得到项目经理的进一步确认和讲解，从而让项目经理也意识到，好像自己讲的东西有点抽象，不太具体，项目成员无法有效落实。这样一来，项目经理就应该把这种模棱两可的话进行具体化，给出示例，从而能让项目成员真正领悟和理解，交付预期成果。
项目经理可能会说：我说的拔高、整合，这样吧，我打开这个文档，咱们一块看一下另一个方案是怎么写的，你们看，首先要把字体、行距、表格样式统一，把每章增加一个概述总结的一段话，让专家一眼就能看出来写的主要内容是什么....
这样一来，通过澄清及确认，项目成员才能真正懂得项目经理的话。
在澄清及确认的时候，通过对说话内容的分类、复述和提问，能有效避免信息的歪曲。
04.有效的聆听
作为一名倾听者，需要注意一点：有效的聆听不仅是"听“，更需要主动的提问与澄清，才能听懂。很多时候，我们以为听懂了，一直在那里点头，实际上呢，可能并没有真正懂，所以，还是别光笑着点头了，针对模糊的地方，抓紧问问吧。一问，就会发现，讲的人可能没自己没讲明白，没考虑清楚，也可能发现是听的人理解有偏差。这么一问一答，切磋几回，才能达到有效沟通的效果。
结束语
好了，今天分享了项目经理及项目成员之间的沟通，如何避免鸡同鸭讲。其实不限于项目团队内部，可以适用于更广泛的方面，包括与我们领导的沟通、与客户的沟通、与分包商的沟通，或者非工作方面的，与家人的沟通、与朋友的沟通等等。不然怎么说项目管理都可以学学，不管是不是从事项目管理工作的人员呢，因为有些知识和技能，能应用到工作和生活的多个方面，让我们生活得更舒服一些。
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