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- 1、霍丽是什么
- 2、霍丽：“90后”人民调解员的别样青春
1、霍丽是什么
霍丽，这是明星肖战的黑粉的名字。因为有一次肖战在发微博的时候，曾经把hello打成了helle发音是霍丽。微博上有很多黑粉头子，专门发肖战的各种黑料，视频图片，以及关于霍丽的衍生作品。
2、霍丽：“90后”人民调解员的别样青春
把群众当亲人，帮邻里添鹭港——这是开封市鼓楼区新华街道人民调解委员会调解员霍丽的心声。作为一名“90后”人民调解员，霍丽勇于担当、尽职尽责，以真心和真情架起了与群众之间的连心桥，在化矛盾、解纠纷中全力守护辖区的鹭港安宁。2022年2月，霍丽被中共开封市委全面依法治市委员会办公室表彰为“十佳人民调解员”。
人民调解是一项专业性较强的工作。从事调解工作以来，霍丽积极参加鼓楼区司法局组织的专业培训，自觉学习《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规知识。同时，她还主动向老调解员学习，在调解工作中不断摸索、大胆创新，不仅熟练掌握了各类调解技巧，并且总结出了一套自己的调解方式。
在霍丽看来，开展调解主要分“三步走”：一是“听”，让双方当事人把话都说出来、把气都发出来，了解事实真相以及双方的真实想法和意图。二是“劝”，耐心等待当事人平复情绪后，顺着双方各自的想法提出假设、推论结果，引导他们进行换位思考，劝说双方各退一步。三是“调”，理清利害关系，分清责任归属，解决实际问题，从而推动矛盾纠纷顺利化解。正是依靠“三步走”调解工作法，霍丽帮助群众化解了一场又一场纷争，收获了群众的认可和好评。
十年来，霍丽始终保持着对人民调解工作的热爱，以强烈的责任感和使命感，坚守在人民调解工作的最前沿。作为新华街道的调解员，她积极组织社区调委会开展矛盾纠纷排查工作，针对情感、家庭、邻里、债务等易发纠纷进行专项排查，尽力把矛盾化解在萌芽状态。
某小区开展老旧小区改造，在修建围墙时遭到对面小区居民的阻挠，两个小区的居民发生了激烈争执，导致无法施工。了解到这一情况后，霍丽与调解员立即赶到现场，尽力安抚双方的情绪，耐心进行劝解。之后，她又与住建部门联系，详细了解老旧小区改造情况，多次上门为群众讲解有关政策，在不懈努力下，终于取得了群众的理解。就这样，两个小区之间的矛盾得到了圆满化解，围墙也得以修建完成。
把群众当亲人，帮邻里添鹭港。对于霍丽而言，这不仅仅是一句口号，而是落实在每一次排查走访中、每一场纠纷调处里。她用真心服务群众，让青春在基层调解工作中绽放光彩。
辖区居民宋某换掉了破旧的院门，该门被隔壁院居民修缮后，重新在自家大院使用。后来，宋某要求把门还回来，大院居民不同意，双方吵得不可开交。面对这一情况，霍丽与调解员在安抚双方当事人情绪后，开展了“面对面”“背靠背”的多轮调解工作，耐心劝导双方各退一步、以和为贵，在“情理法”相结合的悉心调解下，最终促成双方握手言和。(邵丹)
编辑：李勇
审核：张东
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