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- 1、拼多多怎么退货：拼多多怎样退货
- 2、拼多多提供上门取件的退货退款功能，方便用户退换货品
1、拼多多怎么退货：拼多多怎样退货
首先打开手机，从手机桌面找到拼多多app并打开，打开之后在拼多多软件的底部找到并切换到“个人中心”页面。接着在个人中心里找到并打开“我的消息”，接着找到拼多多官方客服，点击进入后，点击“我要退款”或“我要退货退款”，然后按照客服提示操作即可。自己要退的商品必须是拼团成功未发货的，把要退的商品单号发给客服就可以了。
拼多多退货分几种情况：单独购买产品商家没发货的情况下可直接申请退款，商家确认后货款可直接退回。已发货的产品可以选择退货退款，商家同意后把收到的产品退回商家指定地址，商家收到后确认无误同意退款后货款返回商家账户。正在拼单中的商品需要退货要等待拼单成功以后选择退货才可以，拼单不成功会自动退款到客户账户。
资料拓展：2015年9月，拼多多正式上线。是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作，前者为拼多多提供电器类商品经营业务。
2、拼多多提供上门取件的退货退款功能，方便用户退换货品
以往我们退货退款大多采取去快递站，或者打电话给快递公司，
之后会有快递员打电话，然后再找到你把快递箱子拿走。
现在不用去菜鸟驿站，也不用去挨家快递联系了。
甚至不用打电话。
只需要在申请退款之后，由于拼多多有极速退款功能，大多会立刻进入到如下这个步骤：
红色横线位置的提示是说，商户已经发货，买家退货流程等待用户寄出。
这个提示是告诉用户，平台或者商户已经同意退款，且进入到退款退货流程。
点击售后详情四个字之后进入售后界面：
这个界面中要注意如果你同时退回的是同一个商户的多件订单的产品，那么需要在主订单，或者其中一个订单的售后详情中点击，红色区域的，立即退货，四个大字。这中间不需要给快递员打电话，也不需要给拼多多商户打电话。只需要点击一下之后，就会有对应的快递公司来上门取件。
具体是哪家快递公司，这不一定，买家也不用在意，因为能上门取件的大多是对方卖家允许的，可以到货的快递公司，非常方便。点击之后会进入到查看取件码环节，如下：
取件码用处是，快递员来上门时，和快递员进行这个取件码的确认，确认快递员没来错地方。并且，如果快递员没能及时过来，因为堵车或者其他原因没能及时过来的话，对方快递员会给用户打电话，说明迟到原因，并且索要取件码，等待稍后来取件。如果电话提前要了取件码的话，后台会自动变成这样的：
此时只需要等待快递员上门取件就好。
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