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- 1、市场调研方法有哪几种
- 2、市场调研第3课 | 市场研究的项目类型和研究方法
1、市场调研方法有哪几种
市场调研方法有：电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈、在线访问、邮寄/传真调查表访问。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。它把握供求现状和发展趋势，为制定营销策略和企业决策提供正确依据的信息管理活动。
2、市场调研第3课 | 市场研究的项目类型和研究方法
毫无疑问，两者有其共性：都靠数据吃饭（但数据的采集方式大为不同 ）；做项目的执行流程/思路是一样的。但差异也很明显：
总的来说，PowerCX风铃系统与咨询公司是互补的关系，咨询公司也会找研究公司获取一些细粒度的访问数据。
这个系列的第三课，我们要落地到经常挂在嘴边说的“项目”。当我们在说项目的时候，我们实际上在说的是项目的研究方法。
“做项目、定量/定性项目、线上/线下项目、一次性/连续性项目...”
这不是客户的语言，是作为业内从业者的我们习惯使用的语言，所以在和客户沟通的时候千万不能从项目的角度和思维去问人家“你要做什么项目？定量or定向，线上or线下”
前面说到研究公司和咨询公司都靠数据吃饭，并且做项目的执行流程和思路是一样的，具体来说是：界定问题→收集数据→分析信息→给出结论→提出建议→执行决策
作为市场研究公司，我们关注的是数据、信息、结论这三个环节，而作为研究员我们的价值就在于如何把数据变成有效的信息和结论。听起来好像很简单，要做好实际需要专业性和经验的结合。
数据分析和挖掘的基础功必须做得很扎实，这没有捷径可走，靠的是一点一滴的累积。注意不要被海量数据所蒙蔽，一定要有所聚焦，要解决什么样的问题，即便是从业经验很丰富的研究员在执行项目时也经常会陷入这个困局。
客户关注的是一片森林，而不是一片树叶
项目类型1
一手数据vs二手数据优劣势对比
从商业角度来看，很明显二手数据的价值不高，因为谁都能获取。但有一些场景是必须用到二手数据的：比如案头研究（desk research）; B2B的商业数据/行业研究（人口、经济、社会、法律环境...）考验研究员在信息缺失情况下的分析能力。
项目类型2
专题vs专项：一次性vs连续性
时间宽度和命题深
关于专题项目和专项项目的区别，有一个非常贴切的比喻：前者是成衣店（通用性），后者是裁缝店（定制化）。
从数据价值的角度看，连续性的专项项目数据价值最高，一次性的专题项目数据价值最低；
从商业角度看，连续性的专题项目商业效益最高，一次性的专项项目商业效益最低。
项目类型3
定量vs定性：定量与定性的数据互补
这组概念大家肯定不会陌生，实际执行中两者也并非非此即彼，很多项目是定性+定量结合的。一般先做定向，再做定量的情况是对目标受众一无所知，还在exploratory的阶段；先做定量，后做定性的情况是已经得到一些结果，但还需要进行进一步诊断。
项目类型4
面对面vs非面对面/线上vs线下：从传统线下到线上自填
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