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旅游方面的法律法规,旅游方面的法律法规具体内容(这份假期旅游法律攻略请查收)

百科 2026-02-12 13:14:46 投稿 阅读:8184次

关于【旅游方面的法律法规】:旅游方面的法律法规,今天小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

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  • 1、旅游方面的法律法规
  • 2、假日“法”宝丨亲,这份假期旅游法律攻略请查收!

1、旅游方面的法律法规

  关于旅游方面的法律法规有如下:

  1、《中华人民共和国旅游法》:是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展制定。由全国人民代表大会常务委员会于2013年4月25日发布,自2013年10月1日起施行。

  2、《旅行社责任保险管理办法》:该法经过2010年7月29日国家旅游局第9次局长办公会议、2010年11月8日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,自2011年2月1日起施行。为了加强旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,根据有关法律、法规,而制定该办法。

  3、《中国公民出国旅游管理办法》:该法经过2001年12月12日国务院第50次常务会议通过,自2002年7月1日起施行,为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动,保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益,而制定该办法。

2、假日“法”宝丨亲,这份假期旅游法律攻略请查收!

告别盛夏 秋意渐浓

国庆假期已开启

不少人踏上了开心游玩之旅

无论是跟团游,还是自驾游

出门在外

我们都要学会用法律来保护自己

为了助你在开心度假的同时

维护好自身合法权益

今天,我们邀请到了

12348公共法律服务热线的值班律师

为大家解答

国庆出游常见的三个法律问题

问题一:如果旅行社以疫情防控需要为由,未与游客协商就擅自变更了出行的景点和路线,游客可以要求赔偿吗?

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12348公共法律服务热线值班律师 北京市京师律师事务所 陈亮律师:

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条规定,“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程,在征得旅游者同意后,旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的,人民法院应予支持。”

疫情属于不可抗力。如果不是受疫情防控的原因改变路线和景点,并且未取得游客同意,那么游客有权解除合同,并主张赔偿违约金,退还未消费的费用。

旅行社确系受疫情影响而改变景点和路线,应征得游客同意。如果游客不同意,可以解除合同,并请求旅行社退还未消费的费用,但不能主张违约金。旅行社改变景点和路线在征得游客同意后,旅行社有权请求游客分担因此增加的旅游费用或游客请求旅行社退还因此减少的旅游费用。

问题二:出行游玩时,游客因景区设施故障受伤,景区管理者应承担哪些责任?游客该如何维护自身合法权益?

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12348公共法律服务热线值班律师北京市一法律师事务所 任丽丽律师:

这个问题关键是要看景区是否尽到了安全保障义务,以及游客自身是否存在过错。

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”

游客购买景区门票就和景区建立了旅游服务合同关系,景区有义务保障游客在景区的人身财产安全,这种义务是法定义务,即便不在门票这个简单的旅游服务合同中注明,对合同双方仍是有法律效力的。所以,景区如果没有尽到自己的合理限度范围内的安全保障义务,比如游乐设施存在故障,景区应承担赔偿责任。

但是,如果是因为游客自身原因导致受伤,或者游客存在故意或重大过失导致受伤,可以减轻或者免除景区的赔偿责任。

问题三:在网上预订民宿,到店后发现房间的实际情况与商家展示的差别很大,游客有权要求无条件全额退回提前交纳的定金吗?

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12348公共法律服务热线值班律师北京市一法律师事务所 任丽丽律师:

消费者从网上看到商家宣传并且支付定金预订民宿,说明消费者与商家已经成立了合同关系。无论是商家还是消费者,都应当按照合同约定的内容来履行相应的义务。

从网上预订酒店或民宿,因消费者无法进行实地考察或比对,所以商家提供的照片就应当是房间的实际情况,以便消费者决定是否预订,所以该信息应构成合同的主要内容。如消费者到店后发现实际情况与商家展示不符,商家应属于违约。消费者可以要求商家承担违约责任或者解除合同。

如消费者在预订酒店时已经支付了定金。按照合同法规定,给付定金的一方不履行约定义务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定义务的,应当双倍返还定金。所以如果商家存在违约行为,消费者可以要求双倍返还定金。

与家人好友一起踏上旅程

感受生活中的小确幸

这个假期有法律的呵护

愿你远离烦扰、告别囧途

拥有阳光般的美丽心情

祝大家节日快乐!

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