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- 1、关于银行柜员岗位述职报告范文通用3篇
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1、关于银行柜员岗位述职报告范文通用3篇
银行柜员岗位述职报告范文 篇一
尊敬的xx领导:
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的`一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实工作
在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名农商行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养鹭港的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面,进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患。
五、回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
今天,我们正把如火的青春献给农商行,农商行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行柜员岗位述职报告范文 篇二
尊敬的领导:
今年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥xx管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部xx组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下:
1、学习政治钻理论,提高水平强素质
用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加市、县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
2、加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题
积极调整信贷投向政策,寻求适合xx银行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。
严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略,不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”,也绝不和贷户“同生死,共存亡”。
加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,一直把xx信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
3、控制源头,抓好贷款风险管理
一年来,我坚持一手抓增量风险的防范,一手抓存量风险的化解,进一步提高了我行的贷款质量,降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面,要求信贷人员要严格按程序发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”,对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任,在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”,采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收,实行上门、协调、督促村组干部清收,宣传我行的信贷政策,积极营造清欠氛围。
采取定目标,定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的精神,每天晚上召开清收小组人员会议,对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,采取先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的办法。采取“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。
发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优势,死缠硬磨、软硬兼施,帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。借助外界力量进行清收。灵活运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优惠政策,限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销
随着xx银行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;按照上级行服务xx要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距。经过认真反思,自已还存在着一些不足:业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期xx银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上,力度不够;有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
此致
敬礼!
银行柜员岗位述职报告范文 篇三
一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下:
1、加强自身的思想认识和业务知识学习
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备。
2、做到更优质的服务
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户.
3、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的'提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。
因此我不断的去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬长处,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
2、银行柜员述职报告:银行柜员述职述廉报告
银行出纳年度报告5九月, 20____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _时光荏苒,我在红旗岭支行已经25年了,一直保持着良好的工作状态。 我按照一个合格的银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,努力学习业务技能,让自己在平凡的岗位上默默奉献,为我们的银行业做出一份贡献。忙碌的20年即将结束。回顾过去一年的各项工作,令人欣慰。在分公司各级领导的带领下,在同事们的帮助下,我圆满完成了今年的各项任务。下面,我向各位领导和同事汇报一年来的工作情况:
一、加强业务知识学习。特别要学习员工违规处理办法和员工守则等。提高自身的专业素质,不断提高工作效率和质量。
第二,提供优质服务,提高窗口服务质量。我知道我的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着银行的形象。所以我时刻提醒自己,工作中一定要细心,严格按照规章制度办事,在出口业务的过程中尽力帮助客户耐心解答各种问题,急客户之所急,想客户之所想,让客户开心。
三。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分公司下达的各项业务指标,营销郑德保险32万元、太平洋保险3。4万元,85个网银账户,388个借记卡账户,为银行产生中间业务收入。
四。提高安全意识,及时杜绝安全隐患,确保全年安全无事故,发展业务,安全是基础。可以按时上下班,进出可以开门锁门。应该坚持每天三次,停止自己经营,及时规避企业经营风险。回顾20个____ _并展望20个____ _ _ _ _ _ _ _个_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _个_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _个
3、银行出纳年度报告4
参加工作一年了。在这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩。,而我的综合素质也得到一定程度的提升。
实习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的规章制度,全心全意履行工作职责,及时做好每一项工作。
我先后参加了中国人民银行的保险代理人资格考试和防伪货币岗位资格考试,取得了保险代理人资格证书和防伪证书。平时在数钱、汉字输入、抄传票等基本功上下过功夫,虚心学习,勤学好问,认真做笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验。从正式上柜台的第一天开始,小心谨慎,到现在能熟练操作,从容接待客户。每天我都努力比前一天做得更好。
作为一名窗口行业的从业人员,我深知敬业服务的重要性。秉承“以客户为中心”的理念,我坚持为每一位客户提供方便、快捷、准确的服务,客户的每一句感谢都是我继续努力的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位上学习,现在已经基本掌握了高级柜员的操作和知识,现在正在接手公审的岗位。我觉得这不仅是领导对我这一年工作成绩的肯定,也是对我自己的认可。在未来的日子里,我会继续磨练自己,以饱满的精神迎接新的挑战。
4、银行出纳年度报告1
我回想起刚来_ _ _银行实习的时候,对工作一无所知,为人处事非常谨慎。现在我来说说我的工作。
我的具体工作是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _而我的转变,不仅仅是从以前的玻璃墙的外面到里面,更重要的是,我觉得表面的东西不一定是真实的东西,最能骗人的是我们自己的眼睛。 工作精神高度集中,容不得半点懈怠。耐心向客户解释,对工作充满激情。说实话,我参加工作之前是做不到这一点的。现在我知道我能做到,我可以骄傲的说我和别人一样好,可能比给我带来的改变还要好。虽然这种变化是潜移默化的,但我确实感受到了这种变化。
既然有了经验,我觉得没必要写太多冠冕堂皇的话。只有那些中肯的建议和批评对我们的工作才是最实际的。_ _ _的发展经历了漫长的变革和完善,但存在的问题不容忽视。自身人员素质不高,业务单一附加值小,管理不完善,激励措施有效性不高。这一切都是我们不得不面对的问题。虽然我们正在努力改变这种状况,但改变不会在一夜之间发生。我们正处于这个关键的过渡时期。
我们可以通过_ _ _ _银行的成立这一绝佳契机,实现整个企业的转型和提升。虽然这个过程中会有很多阻力和压力,但也许在我们明白压力是动力之后,很多问题就会迎刃而解。
成为正式工作后,我想改变的不仅仅是自己的身份,还有这种身份改变后的责任,所以我会更加努力。
5、银行出纳年度报告3
在全行员工繁忙紧张的工作中,已接近年底。是年底最忙的时候,也是我们心里最舒服的时候。因为回顾这一年的工作,我们会计出纳部门的每一个员工都有自己的收获,没有一点空闲时间。虽然工作分工不同,但是大家都在尽自己最大的努力为行业的发展做贡献。时光荏苒,转眼间又要跨过一年的坎。为了总结经验,发扬成绩,克服缺点,我们对今年的工作简要回顾和总结如下:
今年在财务部做出纳,主要负责现金收付,票据印章管理,发票开具,跨行结算。刚开始工作的时候,我单纯的认为出纳的工作看似很简单,其实只是点钞、填支票、跑银行等一些事务性的工作。但是当我真正开始工作的时候,我才意识到我对出纳工作的认识和理解是错误的。出纳的工作不仅责任重大,而且有许多学术和技术问题。掌握它需要理论和实践的结合。在平时的工作中,能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日结月结,定期与会计核对现金和账目,发现现金金额不符,及时报告并及时处理,根据会计提供的凭证及时支付工资等款项,坚持财务程序,严格审核相关原始凭证,凡不符合规定的一律拒绝支付。严格保管相关印鉴、空白条支票、空白条收据,以及库存现金的完整和安全,及时掌握银行余额,不签发空支票和期票。
以上是我这一年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中把理论变成实践的一个过程。在今后的工作中,我将加强对财务政策法规和业务知识的学习和掌握,不断提高业务水平,强化财务安全意识,维护个人安全和公司利益不受损失,做好本职工作,与公司全体员工共同发展。新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。我决心回顾一年来的工作,我觉得仍有许多不足之处:
1。只是满足于完成自己的任务,在工作拓展上不够大胆等。
2。业务素质提高不快,新业务知识掌握不够、透彻;
3。自己的工作和其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我给全行领导和员工的汇报。这一年所有的成绩只代表过去,所有的教训和不足我们每个人都铭记在心,努力改进。工作是日复一日,看似一次又一次的枯燥,但我们相信“点点滴滴成就非凡”。今天的积累会带来明天的辉煌。6、银行出纳年度报告2
自从我在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _工作以来,已经有_ _ _ _年了
调整信贷结构促进商品流通
在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年 _ _ _ _ _ _ _ _其中,结构调整是基础,市场保护是任务,流通促进是目标。 经过一年的积极努力,商业信贷结构得到有效调整。同时,我市市场呈现稳定繁荣的局面,采购总值20548万元,销售额24178万元,利税679万元,经济效益良好。
调整两个结构,盘活资本存量。
今年,国家实行财政信贷“双紧缩”政策,目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整和优化配置,以达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。营业部负责回笼货币,繁荣市场,其运作对稳定市场,促进经济发展具有重要意义。我们认为,扶持商业企业,提高效率,保住市场的办法是激活资金存量,调整两个结构,提高原有资金效率,缓解供需矛盾。
(一)调整一、二、三类企业贷款结构
今年年初,根据上级行制定的分类排队标准, 结合我们自己开发的“十点分类排队法”在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _到最后 全年一类企业贷款占比65.9%,比年初提高4.7个百分点,二类企业贷款占比26.7%,比年初下降2.6个百分点,三类企业贷款占比7.4%,比年初下降2.1个百分点。 这表明,通过贷款存量的转移,贷款结构更加优化。
(2)调整商业企业的资本占用结构
长期以来,由于我市商业企业管理水平低,流动资金使用不当,沉淀资金较多。资金存量表现为三个不合理:一是问题商品太多,商品资金被不合理占用;二是结算资金占用水平高,所有流动资金内部结构不合理;三是自有资金相对较少,占总流动资金比例不合理。针对这三个不合理之处,我们下大力气调整现有存量结构,从存量上盘活资金,主要表现在以下几个方面:
1。大力推进内部银行业务,向管理层要资金
在做好试点工作的基础上,在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的基础上 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _今年全部营运资金占用比去年增长1.5%,而购销和利润增幅均在30%以上,资金周转加快了27%。 据统计,今年以来,商业企业通过发展内部银行节约资金约450万元。
2。专注于挖掘潜力,从潜力中挖掘资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,今年我们建议市政府召开三次挖潜动员会,组成各级挖潜领导小组,制定了一系列奖惩政策,在全市掀起了一股_ _热潮,变银行的“独角戏”为银企合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为了帮助企业还债,我们还在第三季度推出了“还债三部曲”,派出28名信贷员,分市内、市外、区外三个层次帮助企业还债,还清资金317笔,金额581万元,受到了企业的一致好评。
3。全力督促企业补充资本,将资金挤入消费
为解决商业企业自有资金少,抗风险能力差的问题,我们不仅发放流动资金贷款,督促企业利用利率杠杆补充资金,而且广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,把消费资金变成经营资金。在我们的推动下,有7家企业将用于消费的285万元资金全部用于参与周转。如地区纺织站延迟建设宿舍楼,则预留85万元企业利润,全部用于补充流动资金。今年我督促商业企业补足158万元,是年度计划的6倍。
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