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1、那些刁钻的面试问题,我们有什么回答套路
二柴说
很多小伙伴都会在面试的时候紧张,从而导致交流磕磕绊绊,最后也没有拿到Offer。
面试前除了充分的准备以外,更要有自信,面试是你和公司一个双向选择的过程,不要看低自己谦卑到底,也不要过于骄傲。充分把自己的优势体现,这个面试就是成功的。
文: Sean Ye
来源: 瞎说职场
小伙伴在面试时会遇到意想不到的刁钻问题。这个时候很自然的会紧张。但不要担心,记住我们的目标是跳出不靠谱的问题本身,将面试问题,转化为成一次有效的互动。
“为什么选你,而不是别人?”
不少职场人都被问过这个问题,面试得好好的,突然面试官虎躯一震:
一句话/一分钟告诉我,为什么我们要选择你,而不是其他人?
这个问题若问一个资深的暴脾气的中高管,估计人是要掀桌子,毕竟选择谁,明明是面试官自己的工作,这也能创新性滴甩锅给候选人?
当然,在面试中高管时,企业一般会用比较资深的面试官,问不出这么不靠谱的问题。因为候选人缺乏足够的信息来回答这个问题:
其它候选人啥样我不知道吼不吼啊! 你要我和其它候选人比较我的优势…这是从何说起呢?
作为求职者,我们遇到一个无礼问题时,要争取理解面试官的心理:
正常的面试礼仪是:
求职者对公司和岗位很感兴趣——否则,你来面试干嘛?
面试官对候选人很重视,很看好——否则,你为什么要花时间面试对方?
而面试官这种带有“证明你配得上这份工作”的提问套路,要么是懒,照抄之前的面经而不思考问题的价值,更多的时候是来源于内心的恐惧:这场面试似乎并不在我的掌控之中,我要拿回掌控权,我要暗示我们这个岗位很热门。
如何回答这个问题呢?
对于仍然希望获得这份工作的新人们,我会建议:
避免回答为什么不是别人(实际上你也回答不了),专注于为什么我可以有:
●套路A——从工作内容出发:
如果你已经是二面三面,甚至面过了直线经理,对岗位需求有个比较清晰的认识,可以直截了当的从岗位需求出发分析自己的长处,这样会让面试官感觉你对这个岗位已经了若指掌。
按您/直线经理的描述,这份工作最重要的内容包括A工作和B工作,而这两项都是我擅长的,您从简历中可以看到……。而这份工作还需要候选人具备XX类型的性格,我恰恰就是……(省略号部分请尽力用事实案例证明)
●套路B——真诚反问,创造互动:
如果你并没摸清楚岗位需求,这个时候不要滥用套路A,很可能被面试官打断:这个岗位最重要的内容不是A和B……这个就很尴尬了。这个时候需要创造互动。
其实我想和您探讨一下,您认为做好这份工作,候选人应该具备怎样的条件?……谢谢,您提到了A和B亮点,正如我之前向您介绍的,这两点恰恰是我的强项(如果是弱项,就问应该如何提高和改善,展示好学的一面)……(举例证明)
如果你博得了面试官的好感,双方谈笑风生的话,候选人甚至可以在面试结束前再补一句:我冒昧问一句,如您所说,您也面试了一些候选人,您觉得我的机会大吗?
“你最大的缺点是什么”
我吐槽的欲望又犹如泥石流滚滚而来:招聘本身是用人长处,弥补自身缺陷。打个离谱一点的比方:巴萨招聘梅西的时候,会问你有什么缺点吗?有啊,梅西打篮球肯定被皮克各种虐好不好……但你用的是梅西的扣篮技巧吗?
不仅如此,平胸而论,候选人若真有什么致命弱点人品问题,绝对闭口不提,只会讲一些不痛不痒的缺点甚至是已经得到改善的缺点。
面试官,何必浪费面试时间来做考验人性呢?
候选人在回答这种刁钻问题时,很喜欢避重就轻:
“我最大的缺点,就是太较真,对细节要求太高”
“我最大的缺点是太拼了,不注意身体”
额……这恰恰中了面试官的套路:“这位候选人不够真诚。”
对于候选人来说,我推荐两种更加真诚的回答套路(对,套路也可以真诚)。
●套路A——讲一个真实存在的缺点,但强调你已经意识到,并已经在改善。
我英语口语/Photoshop技巧/写作技能不够好,但我现在已经报名参加各种培训班,也在这方面有所改善。 你看我现在的作品和之前的作品,虽然距离最佳水平还有差距,但是也有一些进步,我会继续改善的。
这种方式,既能让面试官感受到你的真诚,也能让面试官感觉到你对自己有清醒认识的同时已经开始行动,是个踏实的候选人。
●套路B——诉说情怀,缺陷不要紧,我优点多啊。
我有很多不足,我有段时间因为这而苦恼。然而有一天我意识到我没法在每件事情上都做到最好。我应该将我的重心放在那些我擅长的方面,比如我的写作能力并不强,但我能够通过总结归纳将一份报告转化成一张思维导图/Infographics,我觉得可视化的内容未来会更受到marketer关注。
这种回答方式更强势,更适合强调创新和创意的互联网企业或岗位,在说缺点的同时,更介绍了自己在某些创新领域的能力和成绩。
说到底,企业招人是招人长处,如果你的长处恰恰是企业急需,只要你的弱点并非致命缺陷,面试官都会很希望得到你的。
“请介绍一下你自己吧”
个人很不喜欢这个问题,尤其在进入中年后,我简历写得清楚明了,有什么你想问的,我们聊细节。面试官问出这种问题时,我的第一反应就是:这位面试官没提前读我的简历。
自我介绍并不难,我遇到新朋友的时候都会自我介绍。但面试时不同,我哪里知道面试官想要了解什么?我希望面试官提前读过我的简历,然而,我也清楚这机率很低。面试官对我什么都不了解,我应该从何说起?
当面试官提出这样的问题时,候选人的处境已经不妙,我的建议是:
你应该提前做好面试的准备(面试准备的文章详见:为什么面试失败?原因很可能只有一条),和猎头聊,网上查,试图去了解这个企业为什么要招这个岗位,他们需要这个候选人解决什么问题。而你的面试目标是告诉面试官,你能帮他们搞定这个问题!(当然,这招得和招聘的直线经理用,和HR,特别是做初次筛选的HR专员说,人可能也就进公司没几个月,对业务的了解程度也就一般,不见得听得懂。)
见证套路的时候到了:
面试官:请你简单介绍一下你自己。
候选人:我毕业于……,在XX公司担任XX岗位X年,然后去了XX担任XX,现在主要负责XX工作。我看到你们在招聘XX岗位,我觉得是个很不错的机会,所以我投了简历。我可以问一个简短的问题吗?
面试官:当然可以!
候选人:贵司这个岗位是新设的?还是之前的同事离职了?
面试官:这是个新设岗位,公司的业务规模扩大,为了在市场营销领域做得更好,我们想找一位XX方面的专家。
候选人:我个人很赞同贵司的思路,这个XX领域的确是未来营销的方向,就我个人在之前公司的经历来说,原先我们公司这一块也是空白,我和领导反复沟通后,才……
是不是画风就变了?从一场生硬的自我介绍,转化成了有机互动?
咨询顾问在做项目时经常会说:“想要项目成功,最初聊项目时,要让客户说,客户说得越多,成功可能性越大。”
面试和咨询项目不同,但有一点是互通的:互动是成功面试的基础,仅仅是面试官或者候选人一方拼命说,不是好面试。
而我们在面试中,最重要的不是说,也不是一味听。而是创造与面试官之间的有机互动。
写在最后
最后,写一点建议给做过面试官、未来还会做面试官的各位小伙伴。
1.做好充分的准备
候选人一般都会为面试做好准备,而另一方面,面试官却经常到现场才开始看简历,这是不负责任的,不尊重候选人的行为。也很容易被资深的候选人发觉,影响整个面试的气氛。
我建议:每场面试前,花3分钟找找简历中候选人的亮点,针对性准备几个问题。在现场提问时,候选人会感觉你有认真读ta的简历,ta也会更有被尊重的感觉。毕竟我们面试是为了找到合适的同事,而不是居高临下羞辱对方。
2.提问要设计,不要照本宣科
每个候选人都是独特的,面试官作为伯乐,要善于挖掘候选人的才华。照本宣科的面试方式,已经越来越容易被候选人掌握规律,提前准备背诵面经。
我在测试候选人英文实力时,常会有一段英文对话,我绝对不会让候选人”talk about yourself",绝大部分候选人都是背诵课文。面无表情的背诵一大段已经烂熟于心的流利英文,对我了解他们的英文水平毫无帮助。
我的面试方式是:
在其简历中随机抽一段经历,让TA具体和我聊一下,在这段经历中他扮演的角色,有什么感悟。这样我才能真正了解TA的英文水平。
无论是“为什么选你不选别人”还是“你最大的缺点是什么”,都是典型的照本宣科式懒政。
当面试官提出这种问题时,根本无法获得有价值的回复,候选人或者不知道如何回答,或者根本不会据实相告(HR面试本质就三个问题——你能干这活吗?你爱干这活吗?我们能和你共事吗?详细看:为什么别人的简历可以屡投屡中,而我的却无人问津? )。
3.将心比心,换位思考
我们面试的时候,不希望候选人迟到、爽约;其实候选人也不希望我们迟到。我们在提问时,也需要从候选人的角度出发换位思考。
想象一下,如果候选人在面试时说“我已经拿到好几份offer了,我为什么选择你们公司?”,或者“贵司最大的隐患是什么?”吗?或者一开口:“你们公司具体做什么?请用1分钟简单介绍一下?”
面试官是不是有一种吃了18年屎的感觉。
己所不欲,勿施于人。如果面试官问候选人最大缺点是什么,是不是有勇气先举个例子说说自己的最大缺点,然后请候选人给自己一些改善的建议呢?
好的面试如同老友重逢在Central Perk,互相尊重互相理解,即使做不成同事,没准还可以做朋友。我们平时和小伙伴们谈笑风生,可以友好的提问,也可以开善意的玩笑。但到了面试时,为什么要抱着死板的心态生硬尴聊呢?
在这一点上我倒是很赞赏部分互联网公司的高管, 他们抱着开放的态度和候选人聊工作甚至聊人生,也愿意给候选人提供自己的建议。
时代在进步,相比20年前,我们不再用搬砖一样的手机,不再通过路边的旅行社来订飞机票,不再大量订阅报纸和杂志,连围观教皇的方式都有所不同。那么我们的面试问题是不是也应该进化发展呢?
End
文 | Sean Ye
来源 | 瞎说职场
(ID:HRInsight)
领英专栏作家 知乎人力资源优秀回答者
供职于全球领先的人力资源咨询公司美世咨询
2、刁钻面试问题如何回答
刁钻面试问题如何回答
1、你为什么被解雇?
当HR问这个问题的时候,往往让一些求职者措手不及。这是被解雇员工心里最脆弱的地方。一般在前公司做的不好才会被解雇,这个问题,可以了解到求职者在工作中的缺点。
2、能描述下你搞砸过的一件事吗?
这个题目,是跟上一题对应而来。上一题,考察求职者能不能在工作中做出亮点,有没有被提升的潜质。而HR通过这道题,是了解你在曾经搞砸过的一件事情上,对负责的态度,以及如何挽救的方法。这样,你规避风险的能力便一清二楚。
3、你为这个职位做了哪些准备?
曾经有位求职者,面试某上市房地产企业文化经理。当HR问他为了这个职位,准备了多少时间以及做了哪些努力时,他回答的很具体清晰。通过这个问题,HR可以间接的认识到,桌子另一边的那个人,加入公司后具不具备任职的能力。
4、是否认识我们的员工?
当听到这个问题的时候,很多求职者眼前一亮,以为是为自己的面试增加了一层砝码。其实,这是一个了解人品的过程,俗话说,物以类聚、人以群分,你认识的人的品质,就是你的品质。HR们,你在面试时会想到这个问题吗?
5、你想在哪里工作?
如果对于一个有职业规划的求职着来说,这个问题并不难。清晰的职业规划会告诉HR答案,但对于一个职业规划混乱的人来说,他会毫无头绪。如果面试者不能提及自己对面试职位的清晰认识,那么他来面试,也只是增加一次工作的机会,对公司而言,不是最合适的人选。
6、你的上司有哪些缺点?
如今,已经不再是一个单枪匹马的时代,而是团队作战。如果一个求职者将他的前任上司,说的一无是处,那么这个人势必是有些问题的。毕竟大部分能够做上司的人都是优秀的,HR通过这个问题,可以了解这个人以后是不适合团队作战。
刁钻面试问题如何回答
1、你为什么被解雇?
当HR问这个问题的时候,往往让一些求职者措手不及。这是被解雇员工心里最脆弱的地方。一般在前公司做的不好才会被解雇,这个问题,可以了解到求职者在工作中的缺点。
2、能描述下你搞砸过的一件事吗?
这个题目,是跟上一题对应而来。上一题,考察求职者能不能在工作中做出亮点,有没有被提升的潜质。而HR通过这道题,是了解你在曾经搞砸过的一件事情上,对负责的态度,以及如何挽救的方法。这样,你规避风险的能力便一清二楚。
3、你为这个职位做了哪些准备?
曾经有位求职者,面试某上市房地产企业文化经理。当HR问他为了这个职位,准备了多少时间以及做了哪些努力时,他回答的很具体清晰。通过这个问题,HR可以间接的认识到,桌子另一边的那个人,加入公司后具不具备任职的能力。
4、是否认识我们的员工?
当听到这个问题的时候,很多求职者眼前一亮,以为是为自己的面试增加了一层砝码。其实,这是一个了解人品的过程,俗话说,物以类聚、人以群分,你认识的人的品质,就是你的品质。HR们,你在面试时会想到这个问题吗?
5、你想在哪里工作?
如果对于一个有职业规划的求职着来说,这个问题并不难。清晰的职业规划会告诉HR答案,但对于一个职业规划混乱的人来说,他会毫无头绪。如果面试者不能提及自己对面试职位的清晰认识,那么他来面试,也只是增加一次工作的机会,对公司而言,不是最合适的人选。
6、你的上司有哪些缺点?
如今,已经不再是一个单枪匹马的时代,而是团队作战。如果一个求职者将他的前任上司,说的一无是处,那么这个人势必是有些问题的。毕竟大部分能够做上司的人都是优秀的,HR通过这个问题,可以了解这个人以后是不适合团队作战。
刁钻面试问题如何回答
刁钻面试问题的回答
1、为什么不谈谈你自己?
分析:这是个开放性问题。从哪里谈起都行,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
回答对策:有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。
回答样板:“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。 例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”
评语:只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么?
2、我为什么要雇用你?
分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其它问题之后被提出来,这个问题没有隐含的意思。
回答对策:直接的问题需要直接了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率,降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等)。
回答样板:“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%、”
评语:在回答中,以实例提供有力的证据,直接而自信地推销自己。
3、你有哪些主要的优点?
分析:像前面问题一样,这个问题问得相当直接,但是有一点隐含。
回答对策:你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能,你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时, 一定要简单扼要。
回答样板:“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成为一个出色的公关经理,我喜欢接触不同的人,服务人群,为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”
评语:如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点,但尽可能要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。
在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得比较多,有的较少但却是回答其它问题的基础。
4、你有哪些主要的缺点?
分析:这是个棘手的问题。若照实的回答,你会毁了工作,雇主试图使你处于不利的境地,观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。
回答对策:回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。
回答样板1:“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚上晚一点下班,使要干的事得以完成。”
回答样板2:“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”
评语:回答的虽是自身的缺点,但却表现了正面的效果,对工作的积极抵消了反面。
5、你想得到的薪水是多少?
分析:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答对策:在商谈薪酬之前,你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时,不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得,商谈时降低原来的开价轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。
回答样板1:如果你尚未彻底表现自我价值,面试者就提此问题考你,你不妨参考以下答案:
“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献,如果您允许的话。”
“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”
回答样板2:如果你已经阐明该职位的重要性,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复之前,不要使雇主排除对你的考虑。你可以问:“你们决定雇用我了吗?”如果答案是肯定的,报酬却使你不愿接受,你可以这样拒绝:
“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”
评语:即使拒绝对方,也要为协商留有余地。如果雇主需要你,他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”,交易就做不成了。
6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?
分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。
回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。
回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。”
评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。
回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%、由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”
评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。
7、你对以后有什么打算?
分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。
回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如:
你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?)
你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?)
你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?)
你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?)
你是否有比本工作要求更好的'条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)
有什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。)
回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答:
“我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”
评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。)
回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答:
“我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。”
评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。
8、你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何?
分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能——你是否容易相处,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。
回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。
如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。
如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”
评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。
9、你为什么要找这样的职位?为什么是在这里?
分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。
回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务有关的教育证书。
这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。
回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。
目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。
评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。
10、为什么不讲一讲你个人的情况?
分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。
回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。
回答样板:
有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。”
一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。”
年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。”
新搬来的:“我决定在Depression Culch长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家俱。”
抚养人:“我有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。”
闲暇时间:“在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。”
评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。
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