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- 1、不说话不“求人”，半小时搞定北京大兴国际机场登机的全部流程
- 2、乘机手续的办理流程
1、不说话不“求人”，半小时搞定北京大兴国际机场登机的全部流程
今天上午，北京大兴国际机场举行第五次综合演练，本报记者受邀成为南航航班的“模拟旅客”，体验了在新机场早高峰时段登机的全部流程。如无特殊情况，普通旅客在大兴机场只需半小时就可以完成值机、托运行李和安检环节，高度“自助”的智能新设备，让旅客几乎可以不用说话不“求人”，就可完成全过程。
体验1 值机托运行李 今后“全自助”
7时26分，记者从东二环驾车出发，8时05分在南五环小白楼桥上大兴机场高速，8时30分便抵达大兴国际机场。在引导员指引下，记者把车停在了1M夹层。停车场内部，不同区域的立柱颜色不同，记者所停区域立柱为黄色，上面有绿孔雀图标及数字标，这样很方便记忆停车地点。
记者此次模拟的是乘坐南方航空CZ5247北京大兴-广州11时起飞的航班。8时36分，记者进入出港大厅前进行了第一次防爆安检，随后乘直梯来到四层国内值机区域。在这里，记者领取了一个模拟大行李箱，大厅内氛围轻松，很多模拟旅客在拍照留念。直梯内巨大的电子触摸屏引入注目，可以清楚看到触摸屏上的楼层数，不用再担心错过或看不清。
值机层标识清晰，可以看出四层B岛是国内值机柜台，C岛是国际值机柜台。B岛的一侧为全自助值机柜台，另一侧为人工加自助值机柜台，很多服务大使在自助设备边随时准备帮助旅客。
因为今天是综合演练，9时整才可以开始正式值机。
在全自助柜台电子屏上点击触摸屏、刷身份证，记者顺利完成了出票、托运行李。行李箱放入传送带上后，上方电子屏会主动显示很清晰的公斤重量，如果超重，会亮起黄灯，行李箱无法推入，需要在触摸屏上插入银行卡补交超重费才行。如果没带银行卡也没关系，每一位南航工作人员手机上的服务系统都有“现场逾重行李”、“登机口行李”、“自助托运行李退款”等选项，旅客可以用微信或支付宝扫码付款。行李箱顺利推入后，纸质行李条打印出来，旅客将行李条绑贴在行李箱提手上，拿着自留的行李小贴条就可以离开。
如果登机牌无法在自助机上打印出来，没关系，去人工自助值机柜台，工作人员会帮助旅客打印登机牌。记者看到，这个柜台正对值机旅客的地方放置了一台自助机器，旅客也可以自己扫身份证选座或刷卡补交费用，自助机器大屏幕上会同步显示，一目了然。
“今后，我们的目标就是值机全部自助，全部无纸化，旅客靠二维码就可以登机，只有中转柜台有人工值机。”现场的南航工作人员告诉记者：“南航还首次提出电子行李牌设想，并在演练中测试，后续将为高端旅客配备永久使用的电子行李牌。演练采用RFID（无线射频）的行李条，可实现行李全流程跟踪，未来旅客可像查询快递一样实时查询托运行李的行踪。”
体验2 安检靠刷脸 没人再“盖章”
9时10分，记者下电梯在三层开始安检，安检通道均为自助。记者先刷身份证进入第一扇小门，再刷脸核实身份，进入第二扇小门。如果身后有人贴得太近尾随，会示意旅客退出第一扇小门，重新刷身份证前进。全程用不上登机牌，没有传统安检通道靠人工看证看脸、登机牌“盖章”通过环节。这样也可有效拦截错登航班旅客，改变过去手工复核的操作模式，避免空防安全隐患。
传送带下方的安检筐比之前首都机场的大很多，也是自助取出，拿出笔记本电脑和充电宝，放好随身行李入筐，往前推入自动传送带，记者再过安检门进行人工安检，大概3分多钟就能通过安检门。
值得注意的是，7到22安检通道出来后没有屏幕指示或标识，一时不知道去A02登机口该左拐还是右拐，需要往右手一侧走几步才能看到屏幕和指示牌，才能知道该右拐下扶梯去登机口。下扶梯前右手边是贵宾休息室，下楼后可见一些国际奢侈品大牌的商店。
9时31分，记者顺利到达相对比较远的A02登机口。
据介绍，南航的此次演练规模系前五次最大，涉及航班量44班、参演工作人员559名、模拟旅客5280人、行李4600件。
本次演练聚焦了“压力测试”，因为是模拟进出港高峰时段的航班保障压力，涉及地服、货运、机务、信息、运指、配餐、应急保障演练科目91项。
来源：北京晚报
记者 孟环 白继开 摄
流程编辑：孙昱杰
2、乘机手续的办理流程
乘机手续的办理流程
1、办理登机牌和行李托运
在网上订好票或者现场订好票后，根据机票信息上显示的柜台办理登机手续。例如，乘坐东方航空，可以根据机场现实的东方航空的柜台号进行办理。国内航班须出示身份证或护照，国际航班须出示护照以及到达国家所需的过关文件。例如，中国公民前往美国本科留学，须出示护照以及i20。
国内托运柜台会在起飞前45分钟关闭，所以办理托运需要提前最少50分钟到达机场，当然也可以选择网上办理乘机手续。如果是国际航班需提前2个小时达到机场办理行李托运。机票信息一般也会注明航班行李托运的重量限制，如果超过还需要缴纳超重的费用。
2、人身安检以及边检通关
拿到登机牌就可以前往安检口进行检查。手机、充电宝、电脑等电子产品需要单独拿出来，外套也要脱掉。不同机场也会要求拖鞋，拖帽子，摘手表和紧束腰带等。乘坐飞机不允许带超过100毫升的液体，打火机等易燃易爆物品也会被收走。如果想带化妆水等液体，可以选择托运。
3、根据登机牌寻找登机口并登机
机场会设有商店和餐厅，如果距离登机时间还有距离可以选择逛一下，同时也要时刻注意着机场广播和机场电视，有时会出现临时更换登机口和飞机延迟登机的情况。
乘机手续的办理流程
1、办理登机牌和行李托运
在网上订好票或者现场订好票后，根据机票信息上显示的柜台办理登机手续。例如，乘坐东方航空，可以根据机场现实的东方航空的柜台号进行办理。国内航班须出示身份证或护照，国际航班须出示护照以及到达国家所需的过关文件。例如，中国公民前往美国本科留学，须出示护照以及i20。
国内托运柜台会在起飞前45分钟关闭，所以办理托运需要提前最少50分钟到达机场，当然也可以选择网上办理乘机手续。如果是国际航班需提前2个小时达到机场办理行李托运。机票信息一般也会注明航班行李托运的重量限制，如果超过还需要缴纳超重的费用。
2、人身安检以及边检通关
拿到登机牌就可以前往安检口进行检查。手机、充电宝、电脑等电子产品需要单独拿出来，外套也要脱掉。不同机场也会要求拖鞋，拖帽子，摘手表和紧束腰带等。乘坐飞机不允许带超过100毫升的液体，打火机等易燃易爆物品也会被收走。如果想带化妆水等液体，可以选择托运。
3、根据登机牌寻找登机口并登机
机场会设有商店和餐厅，如果距离登机时间还有距离可以选择逛一下，同时也要时刻注意着机场广播和机场电视，有时会出现临时更换登机口和飞机延迟登机的情况。
乘机手续的办理流程
一、登机需要办理的手续
到机场后，办理登机牌，若有行李则办理托运，然后过安检，候机室等待登机。
乘机流程：
1、确认起飞的机场和时间，大的机场(如深圳)有几个航站楼，各有几个航站楼，航站楼的位置等信息，出门要确认，当然到了机场还可以问工作人员。各航站楼相距很远，奔波中延误了登机手续办理时间;
2、提前一个半小时到达机场，初次在该机场登机的，尽量提前两小时。找到顾客坐的那航班的航空公司值机柜台，将身份证递交进去，工作人员为顾客办理登机手续(核对身份证和姓名等等)，然后给顾客一张登机牌。这是大部分网购机票携带需要托运行李的办理方式;
3、如果不需要办理托运行李的话，选择在相关航空电子机上办理登机牌也是非常快速的，不用排队那么长时间。只需要持有有效身份证原件即可;
4、可以随身携带一件5公斤以内的行李、免费托运20公斤行李(个别航空公司只允许15公斤)。托运手续在办登机手续时同时办理(先递交身份证，然后把托运行李也递进去);
5、办完行李托运后，或者在电子机办理拿到了登机牌，持身份证和登机牌，排队等候安检、进入候机大厅;
6、找到登机牌上指定的登机口，在此等候。一般起飞前15分钟开始登机。登机后按登机牌上的座位入座;
7、大部分的航空公司有规定在吃饭点会提供餐食，不提供饮料，提供饮用水。
二、相关法律
航班正常管理规定(交通运输部令2016年第56号)
《航班正常管理规定》已于2016年3月24日经第6次部务会议通过，现予公布，自2017年1月1日起施行。
部长杨传堂
2016年5月20日
《航班正常管理规定》是为提高航班正常率，有效处置航班延误，提升民航服务质量，维护消费者合法权益和航空运输秩序，根据《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》《民用机场管理条例》等有关法律、行政法规制定。由交通部于2016年5月20日发布，自2017年1月1日起施行。
但是大家要注意的是，你要注意时间，因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续，所以你最后在起飞前1个小时到机场。并且在飞机到达目的站后，如果你托运有行李，记得去取行李，在往出口的.通过上会有取行李的地方。
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