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- 1、3日上午 中国移动泉州分公司上线《在线访谈》
- 2、移动营业厅几点下班
1、3日上午 中国移动泉州分公司上线《在线访谈》
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上午九点多，泉州移动刺桐营业厅里，有不少用户前来办理业务。服务窗口，四个面向个人用户，两个面向集团用户。工作人员表示，值班长会根据用户到访量，动态调整窗口服务人员，一般到了中午高峰期，七个面向个人用户的窗口都会开放。
记者现场随机采访了几位用户，他们均表示这个时间段的等待时长可以接受。不过，在本台的全媒体调查中，有市民反映，虽然移动营业厅开放到晚上八点，但傍晚六点后往往只留一个窗口，这对于一些下班后才赶来办理业务的市民来说，不大方便。
市民 蔡先生：“其实那时候还有将近有十个人在等排队，但是他们员工还是准时下班，只留下一个人在办，结果十个人排到我，可能又排了半个多小时吧。”
市民希望，营业厅能视实际情况，适当增加人手，提高服务效率，也提升客户体验感。还有市民反映，泉州移动很多业务都可以线上办理，十分便捷，但是当用户想要取消相关业务时，却经常被告知需要到营业厅办理，这让他们有些不解。
市民 蔡先生：“需要客户本身花时间去到当地营业厅，而且是指定的哪一个营业厅啊，才能去取消。其实在线的话，你核实身份，也有很多方式可以进行身份的核实。希望可以进行一个线上的取消。”
全媒体调查中，有不少市民反映，经常接到营销电话，对方自称是移动公司客服，令人真假难辨，有的还会在午休时间打来，颇为扰民。
市民 李女士：“他都是把最主要的，要收费的那一部分的话，都留到后面。有时候有些朋友也是没有特别的在意，有时刚好手上在弄什么事情，那不小心地嗯一下，或者说有一些类似这种语气一回答，他就会直接当成你是默认同意了他这个业务，等我们发现的时候要取消的时候也没办法取消了。”
市民希望泉州移动能整治此类行为，对用户误办的业务准予取消。社情民意观察员罗德昌认为，外包渠道是否合规，关乎企业形象和美誉度，建议移动公司在质和量上，加强对外呼营销的管控。
《在线访谈》社情民意观察员 罗德昌：“对于外包合作商的选择应该设置门槛，应该选择成立时间比较长，在业界口碑和信誉比较良好，业务能力以及服务水平比较优质的商家//外包服务商的选择数量也不宜过多，如果过多的话，可能在管理方面或者管控方面 就会出现比较不利的（因素）。”
2、移动营业厅几点下班
移动营业厅几点下班的答案是：各地时间存在一定差异，中国移动营业厅营业时间可能不同，一般情况下实体营业厅在17：30～18：00间停止营业
一般情况下，中国移动营业厅周六周日均正常上班。有的营业厅周六周日的上班时间跟周一至周五略有不同，详细情况可登录中国移动官网进行查询。目前营业厅还推出了掌上营业厅、短信营业厅等，24小时服务。
1、北京部分移动营业厅营业时间
东城区：王府井营业厅（王府井大街200号工美大厦B层，10：00－21：00）。
西城区：德胜门营业厅(德外教场口9号院6号楼1层，9:00-18:00)。
2、上海部分移动营业厅营业时间
黄浦区：金陵东路营业厅（金陵东路467号，9：00－18：30）。
静安区：南京西路营业厅（南京西路938号，24小时营业）。
1994年10月，移动的139号段作为手机号启用，不过那时候的移动号段只有10位，和现在的11位不同；直到1999年7月22日的时候，移动因为用户的增加，就在手机10位的基础上，上升了一位，将原来的1391234567→13901234567这样的十一位数字了。
至于，136号段，有两种说法：一种是在1999年的时候开始发放的；一种是在2000年的时候发放的，都属于比较早期的号段了。那么，136号段真的金贵吗？确实有些人会觉得它其中有个6字一定是金贵的！这种说法就错了。136号段其实并不金贵，现在还很多见。
它不像139号段，在1994年的时候，139用户可都是有钱人的象征，你想一想，1994年的时候，市面上是什么手机？爱立信GH337，第一款进入中国的GSM手机，而且非大哥大，可想而知它的价格。
当时，购买它的人，真的是非富即贵。可是，到了1999-2000年的时候，手机已经开始慢慢普及，136的手机价格大家可以负担的起了，基本上就不显得那么昂贵了。
6如今，136号段虽然年岁不算轻，可是也是老号段，也说明几乎使用它的人的年龄感。至于用户少，可能是你所接触的136用户的不多导致的。
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