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- 1、我家美容院精准拓客的9个步骤(完整版),经验分享
- 2、美容院拓客方案:美容院怎样拓客
1、我家美容院精准拓客的9个步骤(完整版),经验分享
大家知道,如果没有顾客到美容院来,或者没有机会去接触到顾客,那绝没有成交的希望;接触的顾客愈多,就应有机会获得成交,这是简单易明的道理。
因此如何开拓更多的客源,让你有更多的机会接触顾客,是您第一个要关心的问题。
下面的几种方法能开拓准顾客:
1.细分顾客
按照不同顾客的消费习惯和消费能力的差异,将顾客群加以细分。当今的美容业越来越趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性地宣传和服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。
2.直接拜访
直接拜访周边社区,能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨炼美容师的推销技巧及培养选择准顾客的能力。在初期,像玫琳凯、安利的产品都是靠成千上万的美容顾问推销出去的。
3.做团体生意
美容院不能单做“零售”生意,还要做“批发”生意。美容师要经常走出去与团体机构交往,利用机构团体的福利计划和活动计划,主动策划一些美容保健讲座;逢节日时则考虑与团体合作,引导团体女性的消费,在价格上也以团体价优惠,这样能整体提升美容院的营业额。
4.快乐销售
美容院可以策划一些减压的节目,例如举办一些联谊沙龙。让美容师在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法,不但娱己娱人,又有了生意做,何乐而不为?
5.善做宣传
良好的口碑可以起到竞相告知的作用,优质的广告能够让更多人获得信息。美容院自己的品牌、优势的项目和经营的特色,还有重大的促销活动,必须要借助广告力量为美容院招来大把的客源。
6.联合一切可以联合的力量
同样都是面向女性消费群体,那么是否可以通过不同行业携手联合搞活动,进而达到双赢的效果呢?美容院可联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动,一来可以减少独家举办的昂贵成本,二来更可利用联合方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜。
7.激励老顾客,带动新顾客
美容院经营一段时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户的行为进行激励。赠送小礼物,或给予更实际的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的 “滚雪球” 效益。而这一切的前提是:老客户必先认同美容师的技术、服务和品质,有充分的信任度。
8.用心耕耘您的顾客
一个做化妆品推销的朋友说,她做得非常好,每天只须管理好那些老顾客就够忙了,现在,70%的业绩来自顾客的再购买及介绍。
9.扩大您的人际关系
企业的经营也可以说是人际的经营,美容师的人际关系愈广,您接触准客的机会就愈多,如何扩大您的人际关系呢?您可计划这样着手:
(1)准备一张有吸引力的名片
您要让所有您接触的人知道您是谁?您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。
(2)参加各种社团活动
(3)参加一项公益活动
(4)参加同学会
(5)参加教育培训班
顾客的建立不是一朝一夕,一触可及的,它犹如滚雪球般,开始时您花了很大的心血投入,雪球不见扩大。
2、美容院拓客方案:美容院怎样拓客
投放广告。
这个是必须要做的,因为你若是不进行广告宣传的话,很难有消费者接触到你们,不知晓你们的存在,那肯定就是会与你们无缘了。因此,可以选择一些比较适合你们的广告宣传方式,比如说网络宣传,或者朋友圈发布,或者做点户外广告等,都是可以考虑的。
做好服务。
任何一家店,生意能不能长久开展下去,除了要有自己独特的经营理念之外,还要有较为优质的服务。尤其是对于美容院的客户而言,服务真的是必须要能取胜。如果顾客对你们的服务满意度高,自然就会在自己的朋友圈中传播,这样就能达到拓客的效果。
。
互换资源。
美容院也可以跟其他的商户进行客户资源互换,这样你能拿到很多潜在客户的信息,然后主动跟这些潜在客户联系,为他们提供一些诱导消费的服务。另外,在其他商户那里拿来的客户资源,你也可以进行针对性的广告宣传,这样可以很好的拓客了哟。
效果一流。
其实能够留住客户的,主要是还是我们的产品是不是好,使用起来的效果如何。如果客户在我们这里消费之后,发现能够达到预期,甚至带有惊喜的效果,那么肯定会无形中帮我们宣传的。有了好产品,才是我们一直持久发展的基础啊。
多搞促销。
现在的促销活动一定要努力搞好,因为很多店铺都喜欢搞促销,但是每家店铺的效果却不一样。所以我们在促销的道路上,也要总结出适合我们走的道路,多做促销多总结经验,这样我们就能根据不一样的情形做出最合适的调整,争取引发客户购买的爆发点。
特色经营。
如果我们已经有了好的产品,以及较多的促销活动,这个时候若再有关于美容院的一些特色项目出现的话,那么就更能很好的吸引客户的目光了。毕竟,有特色的东西往往比较容易能够留住客户的脚步啊。但愿每位美容院的老板都能够实现华丽转身,让生意越来越红火。
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