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- 1、霸王条款走远些！特价机票也能改签啦！民航局出新规：机票退改签将实行阶梯费率
- 2、机票改签差价会退回吗
1、霸王条款走远些！特价机票也能改签啦！民航局出新规：机票退改签将实行阶梯费率
在交通工具越来越方便的今天
坐飞机对于多数人来说也是家常便饭
但由于各种原因行程临时调整
需要退票、改签的现象也逐渐增多
随之而来的
就是高额的退改费
对于发仔这种经常“赶脱”飞机的马大哈
真的是血一般的教训
啥子喃，你问我退改签费用有好高？
看看下面几个例子就晓得了
天 价 退 票 费
来源：@央视网
据央视网报道，今年2月，深圳市民王女士在某平台预订了单价为7890港币（折合人民币6415元）的突尼斯8日二人私人行。由于朋友生病，在下订单不到20分钟后，王女士就打电话给平台方，希望能够取消这一订单。
来源：@央视网
消费者王女士对记者说，平台客服不同意退票，以已经出票为由，不予退还，如果要取消机票，要收取18524元的机票全损费，相当于每人9262元，等于是多要了票价的42%。
飞机晚点，退票却需出具延误机证明
据中新网报道，在韩国留学的小孟，去年通过某旅游网站购买了一张韩国首尔飞山东威海的机票，达到后发现飞机晚点。由于着急回国参加同学的婚礼，在询问起飞时间未果后，她只能重新买了一张机票。
在机场联系旅游网站客服要求退票时，客服回应：“退票是可以的，但是要有延误机证明。”随后小孟咨询机场工作人员，希望开具延误机证明。工作人员回应，飞机延误的信息是所有售票平台实时共享的，根本不用出具延误机证明。
无奈之下，小孟再次联络旅游网站客服。客服回复，没有延误机的证明的话，算作是个人误机，不能退钱。事后，小孟多次给旅游网站打电话投诉，两个月后仅收到退款200元，共损失1000元。
特 价 票 拒 改 退
据中新网报道，北京市朝阳区的孟先生去年在某平台购买机票时，发现名字写错了，于是联系平台客服修改乘机人信息，客服回应由于是特价机票，不支持退改。
但是，他联系航空公司时被告知可以修改相关信息，不过需要平台与航空公司沟通后才可以在系统中更改。孟先生多次联系购票平台，客服均已特价机票不支付退改为由拒收，最后只好作罢。
其中最高的一例退票费
竟然是机票价格的1.42倍
特价机票更是基本不退不换
或者只退机场建设费和燃油附加费
持续的媒体对机票退改签问题的报道
引起事件发酵
随后江苏省消保委发布了
《消费者飞机票退改签情况调查报告》
调查数据显示，1250名参与线上问卷调查的消费者中，995名消费者有过退改签的经历，占79.6%。其中30.7%的消费者遇到过提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用的情况，23.5%的消费者有过退票费用比机票价格高的经历。
虽说机票具有时效性、专用性等特点
退改签属于消费者的单方违约行为
需要承担一定的违约责任
但这种责任应该是公平合理的
而不能是漫天要价
民航局出新规啦
7月16日，中国民用航空局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，整治航空公司机票票退票、改期和签转（以下简称退改签）“乱象”。
一起来看看
今后退改签机票有哪些变化呢
↓↓↓
关于退改签收费
《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出，将从五个方面对航空公司完善退改签费制度并改进服务进行规范，特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”。
1、航空公司要严格执行明码标价规定
航空公司销售客票要在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件，在旅客购买机票过程中，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
2、在把控收费标准的合理性方面
机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。退票费不得高于客票的实际销售价格。
3、在提升规则执行的便利性方面
航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保全渠道（退改签收费）标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理，对违反收费标准的进行严格处罚。
4、在规范规则执行的一致性方面
航空公司要进一步优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
5、在为旅客错购机票提供补救措施方面
航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。
目前，火车票退改签实行的就是阶梯费率
退改签收费与时间等因素挂钩
根据离站时间由远及近实行递进式的阶梯费率
有助于合理弥补企业损失
也能遏制随意退票行为
关于OTA平台、销售代理企业
OTA平台、销售代理企业也是客票销售及退改签服务的主要责任主体。针对公众普遍反映的增加退改签费用这一问题，《通知》要求：
1、该类主体要严格执行航空公司退改签收费标准，不得擅自更改航空公司的退改签收费标准，严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用；
2、在旅客购票过程中，该类主体要清楚告知旅客退改签收费标准等条件；
3、OTA平台应加强对平台机票销售的管理，督促、监督平台上的机票供应商严格执行航空公司的退改签收费标准，对违规操作的销售代理企业坚决予以清退。
4、严禁为未经航空公司授权的销售代理企业提供客票销售渠道，严防为“爬虫”抢占机票提供转卖渠道。
关于行业监管
中航协要加强行业自律和监管，对违反退改签收费标准的OTA平台、销售代理企业要依规进行严肃处理；
行业主管部门要加强对退改签收费监管，加快构建以诚信体系为核心的监督机制，建立航空公司和销售代理企业价格行为信用档案，对航空公司及其销售代理企业的不合规行为要及时通报相关价格主管部门依法查处，督促航空公司根据本通知要求制定提升民航票务服务工作的实施方案，并监督落实。
看网友咋个说
大多人点赞
cassiopeiachijian：太好了！！喜大普奔！！
我是温佳美：一千多的机票给我退了50块，呵呵。这下太好了！
晚来天欲雪对影酌一杯：机票1200，改签退了230元！今后不怕了！
就此降落周小白：以前遇到急事，经济舱退改都不行，现在好了，便民！支持！
也有人担心
CNBLUE首席男饭Lawrence：我只想说有些人又想要特价机票，又想着临时有事免费退改签，你只会站在自己的角度想，人家提前一个月卖给你的机票，你说不要就不要，航司能卖给谁？
栀子花还没开：不过购票时看清楚退改条件也是消费者的义务！就只想享受特价不承担风险......这样也不行啊！
你是我的阳光彩虹521：感觉以后特价机票要变少了......
还是那句话
虽然不是一切都尽如人意
但都在往好的方向走啦！
希望民航局这一措施
能够切实保护消费者的权益和维护市场秩序
（部分综合自：中国民航、法制日报、春城晚报、江苏省消保委，中国政府网）
2、机票改签差价会退回吗
机票改签差价是会退回的。如果是预订的折扣机票，在更改或退票条件允许的情况下，可以通过代理商网站客服（在代理网站购买机票）或航空公司官网（在航空公司官网购买的），只能在同一航空公司更改时间，并给予退款；如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议。
退票的相关规定：
根据哪里卖哪里退的要求，如果在网上购买，就网上联系客服退票，站点购买就直接前往站点退票；退费直接退到支付的银行卡上，扣取相关规定的费用；退票需要：机票原件，发票，身份证；不同的航司一般退票费不一样，有的航空公司是分起飞前和起飞后的；要看订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高，退票费=票面价×退票费率；因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。
航班取消改签费用会全额退还吗
法律分析：航班取消的情况下，改期和改签都不用补差价的，因为一般航空公司改期、改签的原则是少补多不退（也就是旅客改期、改签的其它航空公司航班机票，高于你订票的价格时，旅客不用补差价；旅客购票价格比所乘坐航空公司航班价格低时，航空公司也不会给你退回机票的差价）。 首先，航班取消不管是什么原因，都是航空公司违约，这样他们的退、改、签（改签是指签转到其它航空公司），都由取消航班的航空公司，去和旅客改签乘坐的其它航空公司协商。当乘客遇到客观原因，比如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时，是可以全额退款的，只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可。特价机票没有买退票险能不能全额退票，需要根据机票预订时相关条款说明。一般机票预订时都有关于退票，改签条件说明，大多数打折机票，特价机票都是有限制退票的，改签的，属于“三不准”机票。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》
第六十二条 国务院民用航空主管部门规定的对公众开放的民用机场应当取得机场使用许可证，方可开放使用。其他民用机场应当按照国务院民用航空主管部门的规定进行备案。
申请取得机场使用许可证，应当具备下列条件，并按照国家规定经验收合格：
（一）具备与其运营业务相适应的飞行区、航站区、工作区以及服务设施和人员；
（二）具备能够保障飞行安全的空中交通管制、通信导航、气象等设施和人员；
（三）具备符合国家规定的安全保卫条件；
（四）具备处理特殊情况的应急计划以及相应的设施和人员；
（五）具备国务院民用航空主管部门规定的其他条件。
国际机场还应当具备国际通航条件，设立海关和其他口岸检查机关。
第六十三条 民用机场使用许可证由机场管理机构向国务院民用航空主管部门申请，经国务院民用航空主管部门审查批准后颁发。
第六十四条 设立国际机场，由机场所在地省级人民政府报请国务院审查批准。
国际机场的开放使用，由国务院民用航空主管部门对外公告；国际机场资料由国务院民用航空主管部门统一对外提供。
第六十五条 民用机场应当按照国务院民用航空主管部门的规定，采取措施，保证机场内人员和财产的安全。
第六十六条供运输旅客或者货物的民用航空器使用的民用机场，应当按照国务院民用航空主管部门规定的标准，设置必要设施，为旅客和货物托运人、收货人提供良好服务。
机票改签不退差价吗
会退差价。
第一种情况：购买的机票如果是在起飞前进行的改签，而且改签后的机票价格和新购买的机票价格相同，这种情况下，你是不需要支付差价的；但是，如果改签后的机票价格高于你现在所持有的机票，那么你需要支付差价；若改签后的机票的价格是低于你现在持有的机票的价格，则差额不退。
第二种情况：在航班起飞后进行的改签。这种情况下，机场是要按票价的5%收取手续费。如果改签后的机票价格高于你现在的机票价格，你还需要支付其中的差价。
本文关键词：机票改签的差价会退还吗，机票改签差价会退回吗知乎，机票改签后退差价吗，机票改签票差价会退回吗，机票改签的差价能退吗。这就是关于《机票改签差价会退回吗，机票改签差价会退回吗知乎（机票退改签将实行阶梯费率）》的所有内容，希望对您能有所帮助！
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