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- 1、买了运费险退货的邮费怎么理赔：运费险如何退运费？怎么理赔
- 2、（已和解）网购退货有运费险还扣钱
1、买了运费险退货的邮费怎么理赔：运费险如何退运费？怎么理赔
在网上买了东西又因为质量或其它问题需要退货，如果购买商品时买了运费险，商家就会理赔，那么运费险是怎么退运费的呢？一起来看看吧。
操作方法
退货之前要确定自己在购买商品时是否购买了运费险，有些商家是会替顾客购买的。
和售后客服沟通，说明退货的原因，与售后客服成功协商后就可以把商品拿到快递公司去退了。
根据商家给的地址把商品寄回去，然后把退回去的商品单号和购物ID发给卖家，就等着卖家收货处理了。
卖家收到商品就会退款，理赔的钱款会在退款后24小时之内打到买家的账户上。如果卖家超时未处理，钱款会自动退回。
2、（已和解）网购退货有运费险还扣钱
投诉者情况
姓 名 邱女士 电 话 153***86
地 址 四川泸州龙马潭区 email 2993****
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 ***** 地 址 四川省成都市彭州市致和镇独柏路与致班路交叉口东北100米七色纺内衣产业有限公司电话
联 系 人 李* 电 话 1***776
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我在该平台买了三套保暖衣服，到了觉得质量不是很好，甚至是差劲，就退回去，正好也是有运费险的，但是到了之后，他们并没有找我退钱，我问了说要72小时，然后72小时到了，找他们退钱，也是相当于威胁要投诉她们才退给我，然后运费险说还有评估之后才退给我，结果我10元寄回去，只退我6元，剩下5元相当于自费。
现有证据聊天记录
投诉请求退我全部运费
企业回复四川消费网内容如下:
已经给顾客打款完成了，退款4元。
2022年12月1日10：58四川消费网回访：消费者电话无人接听，短信回访无回复。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
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