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- 1、离我最近的华为手机售后维修点：华为手机怎么快速找到最近华为售后服务点
- 2、上海智能机满意度调查：华为第一、小米第四，故障率偏高
1、离我最近的华为手机售后维修点：华为手机怎么快速找到最近华为售后服务点
一旦手机出现了比较严重的问题，比如黑屏、无法开机等情况，那么就应该及时的找到对应的网点去咨询或者修复，否则会给我们的工作和生活带来不小的麻烦，不过由于现在的手机质量都比较好，一旦出问题了很多人却根本不知道这些售后服务点在什么地方，以及如何寻找，下面小编告诉你如何寻找华为的售后服务点，大家可以根据自己的位置选择离自己最近的哦...
操作方法
在华为手机里，基本上都会有系统自带的一个名为“华为应用”的文件夹，里面都是华为自带的应用，如下图所示...
点击打开此文件夹，我们从中找到“会员服务”选项，点击以后就能看到其中都是我们以后用手机会出现的一些问题列表，比如卡顿、进水等
在该页面的下方我们即可看到一项“服务网点”，点击以后系统会自动定位我们的位置，然后将附近的所有服务点以列表的形式展现给我们，如下图...
当然显示在最前面的就是离我们最近的，右下角也会显示大概的距离，我们点击进去以后在新的页面会看到该服务点的门头，便于我们更好的查找，如图
然后页面中间会有地图导航，如果着急的话可以预约过去查看，当然如果是小问题的话，也可以通过电话的方法进行咨询；
2、上海智能机满意度调查：华为第一、小米第四，故障率偏高
根据上海质监局的官方信息，2015年上海智能手机顾客满意度调查选取了三星、小米、苹果、华为等15个主要智能手机品牌作为调查对象，覆盖了上海市场约90%的市场份额，调查有效样本一万多个。
调查发现主要问题：
1、当前消费者较为关注的问题为产品质量和服务质量，价格因素对顾客满意度的影响不大。
2、智能手机的故障率为37.5%，高于2012年水平。反映的主要问题为：屏幕（黑屏、漏液等）、功能（接口失效或兼容性差、说明书介绍与产品不一致等）、电池（无法充电、待机时间短）、质量稳定性（经常死机、无法开机）。
3、在售后服务质量方面，有消费者反映，在手机出现问题后，一些维修站就与销售商互相推诿，尤其是在不明缘由的情况下被告知要付费维修，且付费标准未能完全公开，更是让顾客产生疑惑甚至不满。
至于调查结果，用户总体满意度排名前十的品牌依次为：华为、苹果、三星、小米、酷派、联想、魅族、索尼、诺基亚和HTC。
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