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- 1、闲鱼:部分卖家10月8日起须支持7天无理由退货
- 2、闲鱼怎么申请退款:闲鱼买了东西怎么申请退款
1、闲鱼:部分卖家10月8日起须支持7天无理由退货
闲鱼并不全是个人间的交易,还有商家在上面卖货。对于这部分商家,闲鱼也要求支持7天无理由退货了。近日,闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知,通知显示,此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。
规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。
对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示“商"标识的卖家。
闲鱼列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持“七天无理由退货”产品(例如数码产品及配件、图书等)。
此外,闲鱼列出来七类不支持“七天无理由退货”的产品:定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。
2、闲鱼怎么申请退款:闲鱼买了东西怎么申请退款
闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。
闲鱼APP操作法
情景一:已经购买了物品,但卖家还没有发货。
解决方法:这种情况下我们可以直接申请退款,然后和卖家商量一下,一般都会直接给你进行退款的。
操作步骤:
首先点击咸鱼APP右下角我的。
接着点击我买到的。
然后点击买到商品的右下角三个点点。
接着点击我要退款。
然后选择退款原因右侧方的请选择。
接着选择要退款的原因。例如选择协商一致退款,然后点击提交。
退款申请提交后,等待商家同意退款即可完成。
情况二:购买商品,收到货之后发现东西有质量问题。
解决方法:我们可以第一时间跟卖家沟通一下,如果卖家同意退货,可以走退货流程。如果对方不同意,那么可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。
情况三:购买商品,收到货之后发现东西不喜欢。
解决方法:再货品没有质量问题的情况下,一般是不退货的。这时你可以挂闲鱼,二手低价转让的,让你的闲置游起来。
网页版闲鱼操作法
在电脑浏览器中,输入关键字“闲鱼”搜索,在搜索结果中打开闲鱼官网。
然后点击请登录。
接着输入闲鱼的账号和密码登录。
然后点击已买到的宝贝。
然后找到你要退款的订单,点击退款/退货。
接着选择退款原因,选择退款金额,然后点击提交。
提交退款申请后,等待商家处理即可。
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