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- 1、10016是什么电话?可以接吗：10016是什么电话？可以接吗
- 2、有事没事，别接10016电话啦
1、10016是什么电话?可以接吗：10016是什么电话？可以接吗
10016电话，其实是联通的电话销售热线，一般是用于跟客户沟通且推荐业务办理的电话；想多了解联通业务的是可以接通该电话。10016电话是可以接听的，只要不办理业务不会对自己带来太多影响。
作为联通用户，其实很多人对10016真的不陌生，毕竟这个电话几乎每个月都会找上自己；毕竟这个热线就为了销售而生，最大的作用就是引导更多的消费者办理套餐。想多了解联通业务的是可以接通该电话。10016电话是可以接听的，只要不办理业务不会对自己带来太多影响。
以安全的情况来说，其实10016这个电话接听是没有问题的，不要担心因为接听而导致身份资料被泄漏等问题；毕竟这是联通旗下真正的专线，虽然其目的更多是为了办理业务，但也是比较正规的热线电话来得。
或许有人担心，接听一次10016就会不断被骚扰，或者会不会被默认开通业务或者自动扣费？其实是不会的，业务人员都是会在得到人家口头上同意后才会办理业务。而对于骚扰这个问题，其实任何联通用户都会被10016“关心”过，即使你挂了一次电话，换一个客服还是会再次“关心”自己，所以对于这个电话，其实接听和不接听的意义真的不太大。
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2、有事没事，别接10016电话啦
今天下午我收到了信息！！这是啥视频权益啊不是音乐钻石包吗……感觉不对劲的我赶紧回拨了客服电话。客服表示这个业务已经办理成功了，可以现在取消，但是当月也要收取1个月的费用，但是你下个月取消，下个月就会还25元话费。于是等于：25元用了两个月（今天已经10月21日了），可领取一个月的视频权益。这不对啊，我这才反应过来我没搞清楚。
因为之前联通也有打过电话给我，说什么9元办理业务，连续办理两个月，工作人员会存回来9元给你。我以为是这个……我承认我贪小便宜……
当下就跟10155联系电话说我不需要这个业务，麻烦给我取消。随后拨打了10010电话，反馈这个情况，告知我不需要这个业务，也没有用过，那你们这25元怎么处理。接电话的工作人员说，那，我们给你做一个退费。后面跟客服确定，这个钱是作为赠款使用，回头可以用来抵扣话费等。听起来我没有吃亏，于是就接受了。（2021.1022，赠款到啦）
所以，为了一个我没有使用过的业务，联系了几次工作人员确定业务情况，还要担心自己的小钱包不保。。。后面网上查询了一下，10016到底是做啥的。
10016，是中国联通的营销专线电话。 [4] 不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
根据我接这个电话的经验，都是让你升级、办理业务等，之前我都没有中招，没有想到今天居然中招了，所以赶紧屏蔽了它！！各位朋友们以后接这个电话多跟客服确认下，到底是什么业务，到底是不是挂着羊皮卖狗肉，不然呀，也要像我一样跟它纠结许久，麻烦~！
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