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95338是顺丰快递吗，95338是什么电话（向境外寄递包裹这三件事请注意）

百科 2026-07-10 19:46:48 投稿阅读：5776次

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“95338”是顺丰速运国内客户服务热线。该电话为客户提供优质便捷服务，是提升竞争优势的有力举措。顾客拨打“95338”可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

“95338”是顺丰打造的国内客户服务热线，为广大客户提供优质便捷服务，是提升竞争优势的有力举措。2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。

顺丰表示，公司启用“95338”全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。

近期

国际（地区）包裹的消费者

要！注！意！了！

》》》

因受疫情影响，发往境外的国际（地区）邮件时效性有所下降，需要做好相关安排，同时寄递之前要先向服务企业了解好相关规定后才决定是否交寄，以免给自己造成经济损失和法律风险。今天，成都市邮政管理局发布《成都市疫情防控期间寄递服务消费提示（四）》，就国际（地区）邮件包裹寄递服务向消费者予以相关提醒。

市邮政管理局称》》》

当前全国新冠肺炎疫情防控总体形势逐步趋好，但与此同时,国外（境外）疫情防控压力却显著加大，一些市民向国外（境外）亲友寄递口罩、药品等防疫物品的需求变为日渐迫切。

不过

市民在向境外寄递邮件包裹时

务必注意以下事项

↓

受全球疫情防控态势影响，我市国际（地区）客货运航线班次、运能等均受到一定影响，相关国家（地区）采取了一定的防疫管控措施，我市发往国外（境外）的国际邮件快件时效较平时有所下降。

各国（地区）海关对口罩、药品入境监管要求不一，个人向国外（境外）亲友寄递防疫物品数量、价值，应以满足自用需求为限。建议向寄递企业了解清楚相关规定后再行交寄，以免造成不必要的经济损失或法律风险。

建议选择中国邮政（EMS跨境业务）、联邦快递（FEDEX）、中外运敦豪（DHL）、联合包裹（UPS）、顺丰速运等国际快递业务较为成熟的企业联系寄递。

市民若有寄递服务需求

可拨打主要寄递企业咨询服务热线

了解并办理相关业务：

中国邮政 11183

联邦快递 400-886-1888

中外运敦豪 95380

联合包裹 400-820-8388

顺丰快递 95338

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