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关于【惠普打印机售后电话】，惠普打印机客服电话，今天小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、维修经验分享：惠普1007打印机故障问题工程师的这些建议很重要
- 2、惠普打印机客服电话
- 3、惠普打印机客服电话24小时人工服务热线
- 4、惠普打印机客服电话?
1、维修经验分享：惠普1007打印机故障问题工程师的这些建议很重要
惠普1007系列激光打印机是惠普打印产品线中非常热销的产品之一，产品的主要卖点就是售价相对便宜，产品性能稳定，另外就是兼容耗材类型非常多，采用了88A硒鼓，目前市面上至少有100多种兼容耗材品牌，当时灌粉也相对比较成熟，非常受用户的认可和喜爱。当然对于1007系列产品，由于产品上市销售也有一定的年限，很多产品都有使用2、3年以上，因此产品的故障率也进入多发时期。下面是一线技术工程师针对惠普1007黑白激光打印机的售后维修真实案例。希望对大家了解产品售后维修服务有所帮助。
惠普1007黑白激光打印机
故障问题描述:
惠普1007黑白激光打印机应用于国企单位某个部门， 平时供应整个部门使用，大概有8-10人使用规模，月使用量大概在1000到2000张左右，目前该产品已经使用了2年多。现场通过与客户沟通了解到，平时产品主要以更换硒鼓耗材为主。通过上门维修检查调试后，最终确认进纸离合器使用时间久导致磨损， 从而出现开机异响，确认为不工作的主要原因。
故障处理方案：
此次维修故障分2次上门服务，第一次为设备故障检查维修，因为涉及到更换配件，跟客户沟通配件费用后，再次上门进行维修服务。
产品拆机内部展示
第一次上门故障维修检查，主要排除了其他问题引起的异响和不工作，通过产品内部部件的清洗调试，还是无法解决问题，最终通过检查判断为进纸离合器磨损导致的故障。
产品拆机维修
第二次上门更换进纸离合器，首先进行设备打印测试，确保设备没有别的异常问题，然后断电，拆开机器外壳，取出进纸总成，拆开齿轮单元，取出离合器 更换新的离合器整个更换维修为30分钟。
维修收费：费用为上门服务费100(用户距离相等较远) ;进纸离合器160
技术工程师建议：对于惠普小型激光打印机来说，进纸离合器寿命在2-3年 这次情况主要因为使用克数比较重的纸张造成离合器负荷增大 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。
2、惠普打印机客服电话
惠普打印机客服电话： 400-820-1015。
1、家用产品销售热线：
400-820-1015转-1，或是咨询在线销售专员。
2、电话接听时间：9点至18点。
关于商用及IPG产品信息，请于工作日 早9：00-晚6：00。
其他联系方式：
1、对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉，可以发送邮件至store@hp.com。
2、对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，可以发送邮件至fuwu@hp.com。
3、对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，可以发送邮件到hpshopping_com@hp.com。
以上内容参考惠普-联络我们
3、惠普打印机客服电话24小时人工服务热线
hp售后电话400-885-6616。
拨打惠普售后电话号码400-885-6616；拨打成功后，根据提示信息，分别在拨号键盘输入1、#键，等待一会后，即可转人工客服。
如果网上提供的内容不能解决问题， 请直接拨打售后支持热线，硬件故障请直接联系维修中心。提供全方位的优质服务是惠普宗旨！
惠普：
惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是一家信息科技（IT）公司，由威廉·休利特、戴维·帕卡德于1939年在美国帕洛阿尔托市联合创立。
惠普旗下设有信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。1961年，惠普收购Sanborn公司，从而进入医学领域。后又收购三星电子公司打印机业务和游戏外设公司HyperX。
4、惠普打印机客服电话?
惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。
当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：
一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。
二、在官网的右上角点击【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】，进入服务中心查询界面。
三、在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。
四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。
扩展资料
一、保留规定
在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。
二、保修期限
不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范围
1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。
参考资料：惠普官网_保修政策
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