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- 1、联想售后服务热线：北京消协推227家“2023诚信服务承诺单位”，联想入榜
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1、联想售后服务热线：北京消协推227家“2023诚信服务承诺单位”，联想入榜
近日，北京市消费者协会公布了2023年度“诚信服务承诺单位”名单。该名单是经区消费者协会推荐后，由北京市消费者协会统一审核并在全市公示，共有227家企业入选，其中联想在列。联想此次入选 “2023诚信服务承诺单位”，显示出了业内对联想服务能力的认可和鼓励。
据悉，北京市消费者协会于2023年度在全市范围内开展“诚信服务承诺单位”活动，旨在进一步落实责任，增强市场主体的诚信意识，引导和规范社会信用行为，推进诚信建设及持续优化营商环境。
在服务客户方面，联想长期坚持“以客户为中心”的核心战略并聚焦客户持续上涨的一站式服务体验需求，以覆盖产品全周期的一站式全链路服务俘获用户芳心。
为了进一步降低客户沟通成本与时间成本，联想打造的“销服一体+服销一体”的服务模式，以“立体式购物+陪伴式服务”将零售与服务进行融合，为用户带来打通线上线下的一站式便捷舒适服务体验。其中，联想智商务门店作为“硬件+百应服务解决方案”的一站式销售+服务综合门店，可提供丰富百应服务产品、服务解决方案和设备售后服务。同时，联想服务站实现“服销一体”，门店服务解决方案全面升级，加入企业微信，专属服务顾问可为客户提供一站式专业服务。
目前，联想已在全国2000+家联想智生活门店全面升级“销服一体”服务模式，随到随修、随修随用、高效快捷、省心省力，大大降低了用户沟通成本与时间成本。与此同时，联想服务工程师成为陪伴用户的伙伴，带来服务赋能的融合零售新体验，成功收获一大波用户的点赞与肯定。
“第一次遇到买完新产品还有这么完善的配套指导，作为一个新联想机主，我对联想售后服务的体验非常满意。”一名新联想机主在小红书上表达了对联想服务的认可。该用户在购买了小新产品后，开箱时遇到了部分软件在最新的系统中无法顺利安装的棘手问题。为了能够让用户更顺利地使用联想的产品，联想工程师第一时间远程为用户解决问题，从网络设置、软件安装、产品常用指导等方面对其做了详细的指导，以过硬的技术能力解决了该用户的问题。
2、联想售后服务热线，lenovo笔记本官方网站
9月12日，联想“粹典范 大师作-YOGA 2019秋季新品品鉴会”在北京联想全球总部未来中心举行。承传统之典范，运大师之匠心，YOGA演绎了一场经典与创新的完美融合。
（图为YOGA发布会现场）
此次发布会上，YOGA的大师级创新力再升级，共发布了四款YOGA新品，分别是：大师翻转本YOGA C940，传承翻转本YOGA C740，飞行便携本YOGA S940以及精英便携本YOGA S740。“极致前沿”一直都是YOGA骨子里的基因，此次发布的四款家族新成员更是各有所长，充分发挥这一优势。
（图为YOGA家族新品）
YOGA家族全新成员，打造大师级典范之作
YOGA C940作为第八代YOGA系列旗舰产品，在人机交互以及卓越性能等方面依然走在行业前端，力图打造翻转本中的典范之作。外观简约硬朗，6系航空铝材，7H表面硬度，经过31道工序，采用全金属铝 CNC工艺及高精度表面喷砂处理，轻至1.35kg，薄至14.2mm。YOGA C940拥有YOGA 系列独有的360°翻转功能，支持单手开合。内置的4096级压感手写笔，平时收入卡槽，系统自动为其充电，随取随用让记录和创作更为简单方便。
（图为YOGA C940）
视听方面，YOGA C940拥有14英寸4K超清屏幕，屏占比高达88.43%，分辨率高达3840×2160，搭载杜比®视界，带来极其鲜活生动的画质。YOGA C940搭载杜比全景声®音响系统, 行业首创转轴内置音响，4个扬声器，两个向下发声的低音扬声器，让用户在YOGA C940的所有模式下，都可以享受到杜比全景声音响系统所带来的身临其境般沉浸式音频体验。
性能方面，YOGA C940搭载英特尔酷睿第十代Icelake i5/i7处理器，可以轻松处理视频、文档和网页浏览等多种任务；最大16G 大内存加上512GB/1TB高速SSD硬盘的助力，极速处理；Intel Iris® Plus Gen11显卡，堪比独立显卡的性能；再加上60Wh大容量电池的加持，续航无忧。
散热方面，用户可以使用Fn+Q快捷键切换散热模式，包含安静、均衡、野兽三种散热模式，匹配不同的场景使用，满足使用需求的同时节省电量。
此外，YOGA C940拥有两个TYPE-C多功能雷电3接口，可以提供高达40 Gbps传输和备份的传输速度。一个USB 3.0 TYPE-A端口，支持关机充电#FormatImgID_3#。
正如联想中国区消费业务高级总监、PC业务部总经理李伟昌所言：作为品质担当的YOGA，也是创新和前沿的代名词，始终以尖端的科技引领行业，每一代产品都堪称典范。自2012年首创了360°可翻转的笔记本电脑起，YOGA不断进行技术创新，全球首款3K屏幕笔记本、独创的表链式转轴、多模翻转+高精度手写笔组合等，到如今兼具随心创作、品质影音、高效便捷的YOGA C940都是YOGA成为品质与典范代表的最强应援。
（图为YOGA C940首发价）
这样一款集品质、娱乐、办公以及轻薄四重典范于一身的YOGA C940，i5版本首发价仅售8999元，i7版本首发价仅售9999元。联想官网商城、京东、天猫等同步发售。
YOGA C740传承了YOGA经典的360度翻转功能，搭配触控屏幕和手写笔，为创作带来新体验。外观上，C740采用全金属铝冲压工艺及高精度表面喷砂处理，简约坚固；性能上也极具实力，搭载最新第十代英特尔® 酷睿™ 处理器，性能提升30%，轻松处理更多任务；大容量内存和NVMe PCIE极速固态硬盘更助力高运算效能；支持杜比视界和杜比全景声音响系统；两个TYPE-C接口及一个TYPE-A 接口，支持连接高分辨率显示输出；更有Fn+Q性能调节功能，多模式切换张弛有度。
这款传承了YOGA经典功能，集丰富创作、强劲性能以及高质影音于一体的YOGA C740的i5版本首发价格为5799元，i7版本价格为6799元。
（图为YOGA C740首发价）
此次发布会上还公布了全新升级的YOGA S940，搭载最新第十代英特尔® 酷睿™ 处理器，性能提升30%。智能化以及高质屏幕可以说是YOGA S940最明显的特点。YOGA S940的3D弧面屏幕是行业内一大创新，作为业界首款3D玻璃屏幕，S940的显示部分采用了超窄边框的设计，最窄边处仅有4.2mm，最终的屏占比可达到90%；最高可选配拥有UHD显示效果的4K超清显示屏，同时配备了杜比视界和杜比全景声音响系统，全面优化了使用者的视听体验；另外，YOGA S940亦可进行人脸识别、自动锁屏与唤醒、智能投屏以及智能播放等功能。
（图为YOGA S940）
YOGA S740同样是轻薄本中不容忽视的存在，采用全金属铝冲压工艺及高精度表面喷砂处理，薄至14.9mm，重量仅1.45Kg。性能上YOGA S740也不输比分，十代酷睿处理器性能强劲；搭载杜比视界和杜比全景声音响系统，带来极其鲜活生动的画质和扣人心弦的震撼灵动音效；62wh 大容量电池，续航长达14小时；智能AI识别，交互更智慧；配备两个全功能TYPE-A接口及一个TYPE-C 雷电3接口，支持连接高分辨率显示输出。
（图为YOGA S740）
第一代智能电脑YOGA Book 2同样参与了本次展出，作为全球最轻薄墨水双屏笔记本，YOGA Book 2仅重775g，整体机身厚度为9.9mm。YOGA Book 2独有的墨水双屏，带来了双倍想象力，可以无限组合使用方式，提供更多高效可能，更具创造力，为用户带来前所未有的使用体验。
除YOGA新品之外，李伟昌先生还剧透了联想全新技术——Lenovo One，可以打破限制实现跨设备的互联互通，日后手机投屏、一键快传等功能将会给予用户工作和生活更大的便捷。
（图为联想全新技术Lenovo One）
SIoT再发新品，创新打造全球首款自动集尘扫拖一体智能设备
除了PC之外，一款被赞为“业界新物种”的SIoT新品——联想智能扫地机器人也成为现场焦点之一。
作为全球首款带集尘功能的扫拖一体智能设备，联想智能扫地机器人与同类产品最大区别是联想为扫地机器人量身定制了专属伴侣——集尘宝。
当扫地机器人完成清扫进行回充时，集尘宝中的强大吸力就会自动将刚刚清扫进尘盒的垃圾吸入到它内部的集尘袋中。当集尘袋中的垃圾越积越多时只需轻轻一提，自封口的集尘袋就可以轻松抛弃，既不脏手又免除了二次污染的担忧。此外它还具有2700帕的超大吸力、激光导航系统、指哪扫哪等功能；在续航上联想智能扫地机器人搭载的5200毫安时超大电池，可一次充电连续清扫超过150分钟。
正如联想中国区消费SIoT产品部高级总监高峥提到的，52%的用户在使用扫地机器人都有尘盒清理的困扰，而市面上敢直面这个痛点的厂商少之又少，联想依靠自己的技术实力，潜心研发就是为给用户带来更好的使用体验和更洁净的家庭环境。
（图为联想智能扫地机器人）
用户体验中引入人文精神，玩转极致生活美学
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