lv专柜售假事件，有10个消息已确认

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1、lv专柜售假事件：LV专柜售假？有10个消息已确认

近日，一则“路易威登（LV）专柜售假”的消息在网上引发热议，并在随后几天内迅速从事发地向多个城市扩散。

网络配图

据报道，湖南长沙市民罗女士在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格1.87万元。手袋买回后，罗女士怀疑该包为假货，送去鉴定机构检验。鉴定机构认为，该手袋并不是LV公司生产。罗女士于是向法院提起诉讼。

该案历经半年多后一审判决，LV店退还手袋货款1.87万元，并三倍赔偿。

然而事情并未就此结束。5月20日，针对“长沙LV专柜售假事件”，路易威登公关部回应称，其全球直营店销售的产品均为正品。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。在这起看似各执一词、纷乱难辨的事件中，记者梳理出了目前确认的十个消息。

LV手袋

18700元

根据湖南媒体报道，事情起因于2020年9月12日，罗女士与男友高某一起，在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格为18700元，款项由男友高某代为支付。手袋买回以后，罗女士怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。

鉴定

包是假的

2021年6月3日，经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书，意见书称，送检的LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋，涂层帆布拼皮革，棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。也就是说，鉴定机构认为该手袋并不是LV公司生产。

起诉

专柜退还货款并三倍赔偿

拿着鉴定意见，罗女士认为该LV专柜涉嫌欺诈，她向芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决LV专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费，承担本案诉讼费用。

法院认为，罗女士提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV专柜购买型号为VAUGIRARD的手袋。国金中心二楼LV专柜作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。本案中，某店未提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。因此，法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。

据此，芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗女士货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗女士其他诉讼请求。今年5月19日，湖南媒体报道披露，罗女士已于近日收到该专柜转账的74800元。

律师

路易威登国金店输在了举证不能

5月22日0点，湖南天地人律师事务所合伙人、知识产权领域律师刘舟通过律所官方公众号发文提出：“路易威登国金店不一定出售了假包！”刘舟表示，路易威登国金店输在了举证不能，并不能直接说明其出售的涉案包就是假包。

刘舟查阅了相关资料后发现：在2021年3月份之前生产的路易威登手袋的包身是没有证明唯一身份信息的溯源码的，只有年份编码，也叫日期码、序列号。也就是说，涉案的LV手袋是没有“身份信息溯源码”的。而罗女士的包购买于2020年。

本案涉案包的编码是AR1108，但这个序列码起不到唯一对应的作用，只是一类产品序列号而已。所以，消费者通过购物小票和支付记录也只能证明其在该店购买了某型号款的手袋。至于被鉴定为假货的手袋是不是当初专卖店交付的手袋，是没有办法证明的。

对于该案的判决，刘舟认为：“我对法院的判决思路是认可的，大企业有大企业的责任标准。司法引导企业规范经营、强化责任进而调整管理模式是对的。”

漏洞

管理不善就会被偷梁换柱

既然序列号并非“唯一身份证”，而且序列号本身也可以造假。对于LV产品真假的辨别就成为一项专业性很高的工作。

长沙一名二手奢侈品交易店工作人员告诉记者，鉴定LV包，需要多名鉴定师凭借职业素质和经验，通过材质、光泽、五金件、字体、走线、边缘封漆等各种细节进行交叉鉴定。二手奢侈品店，提供鉴定服务有两种方式，一种是门店鉴定师鉴定，第二种是送检鉴定。门店鉴定师鉴定，结果出来得比较快，但不会出具正式的鉴定报告，也不会参与相关纠纷，如果对门店鉴定的结果有异议或需要专业鉴定报告，则会建议顾客选择第二种，送到中检湖南公司进行鉴定。

刘舟认为，因为防伪漏洞的存在。LV销售方一旦管理不善，售货员就可以偷梁换柱，而同理，消费者也可以钻漏洞，用假包去“维权”。

鉴定机构

有人带多个包前来送检

然而事情并未就此结束。案件引起热议后，不少长沙市民前往罗女士鉴定的机构进行检验。鉴定机构客服人员说，前来送检的消费者比平时多出不少，有消费者一人带多个包前来送检。

消法

3倍赔偿并退货

消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

LV专柜

信任度大打折扣

国际大牌商场专柜竟然有假货？消费者看见这一消息心里免不了“咯噔”一下，毕竟不是买大白菜，花大价钱买个假货岂不成了冤大头？

根据质量监督领域专业媒体“中国市场监管报”微信公众号随后的跟进报道，长沙国金中心属于高端商场，消费者之所以愿意去商场专柜购买，为的就是安心，谁也不会想到在高端商场的专柜有假货。

消费者用法律手段维护自己的合法权益，理所应当。只是不知道在这之前，是不是也有消费者在正规专柜买到了“假货”。但有个事实是肯定的——事件发生之后，消费者对该品牌及商场专柜的信任，将大打折扣。

LV回应

坚决否认原告指控，已申请再审

5月20日，针对“长沙LV专柜售假事件”，路易威登公关部回应称，其全球直营店销售的产品均为正品。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。

舆论

顺藤摸瓜，查清真相

2、lv专柜售假事件，长沙LV专柜售假品牌方发声明

长沙国金中心路易威登（LV）专柜售假？

自5月19日，

此消息一直在网上引发热议。

5月20日，

针对“长沙LV专柜售假事件”，

路易威登公关部回应称，

其全球直营店销售的产品均为正品。

路易威登坚决否认原告指控，

已申请再审并诉求纠正原审判决。

事件还原：LV“专柜售假”被判退一赔三

2020年9月12日，

罗小姐与男友高某一起，

在长沙市国金中心二楼lv专柜

购买vaugirard手袋一个，

价格为18700元，

款项由男友高某代为支付。

手袋买回以后，

罗小姐怀疑该包为假货，

并送去中国检验认证鉴定公司检验。

2021年6月3日，

鉴定机构认为该手袋并不是lv公司生产。

拿着鉴定意见，

罗小姐认为该LV专柜涉嫌欺诈，

她向芙蓉区人民法院提起诉讼，

请求法院判决lv专柜退还货款、

赔偿三倍货款同时支付律师费，

承担本案诉讼费用。

法院认定该店作为销售者，

具有售假之欺诈行为，

应退还货款并三倍赔偿，

最终判决LV专柜退还

罗小姐货款18700元、

赔偿三倍包款56100元，

驳回了罗小姐其他诉讼请求。

网友表示，

“专柜都能卖假货，

以后要去哪里买正品？”

品牌方发布严正声明要求再审

昨天下午，

LV官方发布声明称：

路易威登在此重申，

路易威登坚决否认原告指控，

已申请再审并诉求纠正原审判决。

目前，

长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。

有消费者带几十个包送检

案件引起热议后，

不少长沙市民，

前往罗小姐鉴定的机构进行检验。

鉴定机构客服人员告诉记者，

5月20日，

前来送检的消费者比平时多出不少，

有消费者一人带多个包前来送检，

“都是几十个几十个地往这边拖”。

“专业机构的奢侈品鉴定主要从logo、

编码、金属、皮革等多方面检验，

包括内衬、肩带等细节也都要检查。”

业内人士介绍，

消费者选择鉴定机构时，

需擦亮眼睛，最好送检专业机构。

律师解读LV否认指控

不少网友讨论，

既然LV方坚称涉案包袋

不是从自己门店售出，

又为何在庭审判决之后

向罗女士转账74800元呢？

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，

LV事件引起了网友广泛讨论，

而事情目前正待进一步调查，

有可能出现反转，

也有可能进一步坐实。

这起事件对整个消费环境

也是一次很大的警示。

就法院判决和执行而言，

LV向罗女士转账的行为，

体现了LV主动履行法院的生效判决，

但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果，

也并不影响它申请再审。

“履行判决和申请再审，

在法律程序上说，这是两码事。”

（原标题：长沙LV专柜售假？品牌方发声明，大批顾客前去验货）

来源：央视网

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