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使命愿景价值观如何落地
企业使命愿景与价值观是企业设定战略和目标的依据和基础,因此在设定企业战略与目标前,需要介绍一下公司的使命、愿景与价值观。
(一)使命与愿景
1.什么是企业使命
企业使命是企业存在的根本目的和理由,也就是企业提供的产品和服务,在顾客、市场和社会中的“终极价值”定位。它回答了“企业为什么存在的问题”。如腾讯公司的使命:通过互联网服务提升人类生活品质;小米公司的使命:始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品。
2.什么是企业愿景
愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图。阐述的是企业存在的最终目的,回答的是“去哪里”的问题。如腾讯公司的愿景是:成为最受尊敬的互联网企业;小米公司的愿景是:让每个人都能享受科技的乐趣/和用户交朋友。做用户心中最酷的公司。有效的企业愿景不仅在组织层面明确指引企业整体发展的长远目标,还能够凝聚员工奋斗的力量,形成对员工有效的激励。
(二)企业价值观
价值观是基于组织使命、愿景,对所预期的未来状况所持的标准观念,回答“怎么去”的问题。企业价值观是企业必须拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。如腾讯的价值观是:正直、进取、合作、创新;小米的价值观是真诚和热爱。
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