职场沟通交谈十大禁忌，与下属沟通的六个禁忌

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• 1、职场沟通交谈十大禁忌：职场厚黑学：与下属沟通的六个禁忌！尽早掌握，别把下属不当回事
• 2、职场沟通交谈十大禁忌，职场上多留给心眼

1、职场沟通交谈十大禁忌：职场厚黑学：与下属沟通的六个禁忌！尽早掌握，别把下属不当回事

行走职场，要搞好各种关系，其中，上司与下属的关系是容易被忽视的，很多上司不太把下属当回事，作风较为粗暴，也不重视沟通，即便沟通，也不太注意禁忌，结果，搞得上下属关系很僵，下属即便嘴上不说，心理也不服，有意无意地总会给上司制造障碍。

以下从职场厚黑学的角度，分享与下属沟通的六个禁忌！尽早掌握，别把下属不当回事。

一忌没有明确目的。上下属之间，基本上不可能成为朋友，即便能成为朋友，也不能东拉西扯的闲聊、谈心，这样做，不仅不可能解决什么实质问题，而且浪费时间，影响工作。同时，从职场厚黑学的角度讲，上司说话不注意分寸，也容易伤害下属，造成难以挽回的影响。因此，与下属沟通时，目的一定要明确。

二忌态度敷衍。领导与下属在人格上是平等的，只是职位有所不同，所以，在沟通时要做到以诚待人。有些上司在与下属交谈过程中，常常有如下表现：一会儿东张西望，一会儿看书报，批文件，一会儿打电话，一会儿又忽然想起什么事情要处理，把谈话对象丢在一边。还有的挖耳朵，剪指甲，抠鼻子，甚至打呵欠，闭目养神，或不时地看手表等等，表现出漫不经心的神态，完全不把下属当回事。下属一看这副“尊容”，心里就凉了半截，哪里还有心思谈话呢？因此，这些态度敷衍的话毛病，都是沟通禁忌，是身为上司，必须戒除的。

三忌把沟通变成训话。沟通是双向的，上司和下属沟通也不例外，不能只是上司说个不停，而不给下属发言权，这是训话，不是沟通，其结果也只能是“你说我听，我偏不听；你讲我通，我偏不通；你要我办，我偏不办。”也就是说，光说不听，就会理不达气不顺，与下属沟通的结果就会是输而不入、压而不服。

四忌同情心泛滥以至于放弃原则。如某位下属犯了错误受到批评正在检讨时，上司却劝慰道：怕什么，公司处理的不一定都合理，哪个庙里没有屈死的鬼！何必放在心上，如此等等。像这样一味无原则地说宽心话，对下属认识问题没有益处，只有坏处。因为事实说明，“奉之弥繁，侵之愈急”，一味迁就，曲意迎合，就会助长消极情绪，使原本并不复杂的问题复杂化。因此，职场厚黑学指出，作为上司，要力戒同情心泛滥，一味迁就下属，以至于放弃原则的做法。

五忌说话模棱两可、含糊其辞。有的问题，不好直截了当地说“好”与“不好”、“行”与“不行”，但这种情况毕竟是极少出现的，尤其是上司与下属的沟通，更不应该出现。如果上司在与下属的沟通中，出现模棱两可、含糊其辞、态度暧昧的语言，那就容易让下属做出错误的理解。

六忌在下属面前乱议人非，传播流言。职场中，有些人喜欢议论别人的是非，爱把一些道听途说作为谈资，津津有味传播流言，甚至是传播流言，这是一种很错误的做法，有些员工有这样的嗜好，多少还能理解，如果是作为上司这样做，那就不可原谅了。

2、职场沟通交谈十大禁忌，职场上多留给心眼

#头号周刊#

“小李啊，我一直把你当做自己人，下一步想让你挑更重的担子，但是XXX对你有些看法，你是怎么想的？”

当领导跟这样说时，你的第一反应是什么？大多数人要么是解释与同事之间的关系，从此对这位XXX也有了看法；要么就是揭露XXX的缺点，其实他也做的不好。

这种先给希望，然后再提出困难的说法，是一种很明显的“套话”方式。应对的好就是加分项，应对不好很可能被看轻。

现实中，领导为了了解更多的信息，总是会有意无意地“套话”，了解更多、更真实的情况。

1.“官本位”导致距离感

“官本位”的情况在职场上属于十分常见的情况，下属见到领导紧张，哪怕就是提出合理化建议，都可能有十分话，只说出三、四分。

职位越高，这种情况越明显，领导想要知道更多的真实情况，肯定会用一些套路，促使下属说出更多的话。

或许获取的并非领导想知道的信息，但很有可能在领导的引导下，暴露出其他方面的问题。

2.职位差异获取信息渠道不同

上下级之间存在信息差，最主要的原因是获得信息的渠道不同。领导获取信息的渠道，更准确、更权威，但并不代表获取信息的最全面。

上级与下级之间存在着天然的屏障，有些话同级之间好沟通，但上下级之间就可能在信息沟通中存在偏差。

领导获取信息更全面才容易做好的判断，所以“套话”用在下属身上也就属于正常状态。

3.目的性导致信息真假掺半

职场上谁不想得到领导的赏识，获得更多资源倾斜呢？有些人会主动跟领导沟通，但要说没有目的性，那说出来谁都不相信。

每个人的立场不同，为了达成自己的目标，与领导沟通中，有些信息真假掺半，并非有意欺瞒，而是立场不同导致的想法不同。

领导想要获得更多的信息，不仅要从不同人身上了解，也要从不同角度获取。

小结：领导希望得到有效客套的信息，所以有时不得不“套话”，以达到获取有效信息的目的。

1.“真话”是把“双刃剑”

所谓的真话，就像一把双刃剑，正好与领导想法切合，那么很可能会得到资源的倾斜；如果与领导想法相悖，为了减少不必要的麻烦，领导很可能下一步会对工作有所调整。

领导知道下属想法，但很少会向下属提前透露自己的真实想法。所谓“君不密则失臣，臣不密则失身。”

尤其是领导让大家畅所欲言的时候，只是为了提早对下一步工作做出调整惯用的套路。

2.水无常态，人无常势

职场诡谲变化无常，可能因为领导“套话”说了对某人不利的话，但职场上从没有什么秘密可言，很可能就会传到某人的耳中，无形中给自己增加了阻力。

更何况这也是领导制衡下属的手段之一，用你说的话，反过来“套”别人的话。一来二去，领导达成了制衡的目标。

还有一种情况，你说出对某人不利的话，当时没有任何后果，但某人或许有一天发迹之后，这件事可能就会成为两人之间的隔阂。

3.“拉压结合”的手段

领导“套话”很是一种拉拢的手段，同时也是打压的手段。需要你的价值时，“套话”是说出你真实的想法，给予资源的倾斜；当需要排挤你时，“套话”就可能是抓住把柄的环节。

作为管理者“拉压结合”，可以领导更好地掌控下属，还可以在潜移默化中，拉拢一部分人，打压一部分人，领导成为最终赢家。

小结：“病从口入，祸从口出”有时是自己管不住嘴，但有时则是被“套话”。把嘴管好，不是不说，而是掌握说话的方法。

1.所问非所答，是一种回答

遇到领导“套话”的时候，装傻是一种不错的方式。所问非所答，其实就是一种回答。他说城门楼，你说火车头，大家都不在一个频道上，也就失去沟通的必要。

“装傻”在职场中是一种智慧，不让自己陷入不可控的境地。领导引导一句，你说了十句，哪怕就是想重用都会慎重考虑，没人喜欢嘴上没把门的人。

成年人的世界，大家都不傻，你的所问非所答，本身就是一种相对温和答案。

2.只谈事实，不做评价

当然不是所有情况都能“装傻”实在躲不过，又绕不开的情况下，那就只讲客观事实，减少谈自己看法的环节，不做任何的评价。

客观事实无法改变，但具体是向左还是向右，那是领导的事情，如果领导非要问自己的想法，那就模棱两可答案，但要表达清楚，会按照领导指示坚决执行。

既向领导表态，又不得罪人，看似没有想法的人，实际想法都在心里。

3.摆正位置，不错位、不越位

当然有时涉及自己本职工作，没有想法，不做评价，显得自己不专业，不用心。在做出评价时，一定摆正自己的位置，以自身的职责为出发点，不越位、不错位。

人们总是免不了考虑自身职责以外的事情，如果说的内容恰巧符合领导心意，那么皆大欢喜；如果恰巧不符合心意，那就只能自作自受。

所以，职场人最重要的一件事，就是摆正位置，给自己一个清晰的定位，不该自己考虑的事情，哪怕是考虑了也只能放在心里，而不是说出来。

4.不要刻意表现、炫耀自己

职场人之所以被领导“套话”，大多数是因为刻意表现自己。只要领导适当引导，话匣子就被打开了，该说的不该说的全说。

在领导面前过度表现，抖机灵的结果，往往是被领导轻视。因为有些信息领导从别人口中已经掌握，像话痨一样各种表现，越是这样轻视得越严重。

职场上与领导沟通是一门学问，在沟通中要适度，懂得进退，把握分寸。领导“套话”可以说，知无不言，但绝对不能言无不尽。有句话说得好“说出去话犹如泼出去的水”，说话时十分简单，但想补救一定会付出十倍甚至百倍的成本，所以人们常说“管好嘴”。

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